情境沙盤模擬演練課程 決策理解與執(zhí)行

課程背景：

一艘太空飛船意外地降落在一個(gè)陌生的、殺機(jī)四伏的星球“吉塔行星”上，船長死了，食物和水消耗殆盡，船上的7名成員必須在21天內(nèi)找到可以進(jìn)行無線電聯(lián)系的吉塔人基地，以求得生機(jī)……

聽起來像一部科幻片，實(shí)際上這是一門別開生面的培訓(xùn)課程《吉塔行星》。

    這是檢討和提升團(tuán)隊(duì)特別是領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考、分析決策和情商強(qiáng)度、韌度的專業(yè)情景模擬項(xiàng)目。我們首先被分成了7人一組的團(tuán)隊(duì)。游戲開始了，大家進(jìn)入緊張冒險(xiǎn)的情境中，無從得知星球全貌和基地的位置，手里只有一張降落點(diǎn)的地圖，每天只能作一次決定，選擇東、南、西、北中的一個(gè)方向前進(jìn)，一旦確定，就能得到另一張地圖，在此過程中，還要隨時(shí)注意水和礦物質(zhì)的補(bǔ)給。非常重要的一點(diǎn)是：關(guān)于吉塔星球和基地，每個(gè)成員得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正確的，必須充分討論和分享，才能找到正確路線。  

  “賭一把，往南吧，說不定就找到基地了?！?/span> 

  “好的，我支持，試試看吧，誰讓我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的呢?！?/span> 

    這是游戲過程中很多團(tuán)隊(duì)都會(huì)出現(xiàn)的典型對(duì)話，“冒險(xiǎn)型”和“好好先生型” 的決策方式而結(jié)果往往是賭輸了，團(tuán)隊(duì)不得不開始反思并改變決策思路。在一次次錯(cuò)誤選擇的基礎(chǔ)上，接近基地的正確路線越來越清晰，成員們也越來越投入，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)方式上的固有習(xí)慣以及與他人溝通、施加影響的技能也展現(xiàn)無遺。

    每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和自己團(tuán)隊(duì)的觀察員一起探討了模擬情景過程中，解決信息、預(yù)測、規(guī)劃、溝通、競爭、壓力等問題時(shí)展現(xiàn)出來的思維模式、決策思路等領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。

課程收益：

1、“吉塔行星”課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤課程；

2、透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，理解管理決策過程和決策的方法；

3、對(duì)于學(xué)員不僅僅可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、決策、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式；使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向做計(jì)劃的重要性，并明確做計(jì)劃的威力；

4、 使學(xué)員意識(shí)到要經(jīng)常去推測“是可能的”，并明確“什么是可能”對(duì)計(jì)劃/行動(dòng)影響的重要性；

5、使學(xué)員清楚自己做的每一個(gè)行動(dòng)與產(chǎn)出的關(guān)系，從而利用有限的資源達(dá)到產(chǎn)出最大化；

6 、提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避及壓力管理的能力；

學(xué)習(xí)方式：

1、區(qū)別于傳統(tǒng)單向，聽講式的學(xué)習(xí)方式

2、吉塔行星課程的特色是休閑訓(xùn)練，而不只是課程；

3、吉塔行星課程的特色是探索、而不只是活動(dòng)；吉塔行星課程的特色是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，而不只是個(gè)人訓(xùn)練。

4、吉塔行星課程的特色是50%時(shí)間在游戲中，30%時(shí)間在學(xué)員分享，20%時(shí)間在老師總結(jié)。

課程時(shí)長：6個(gè)小時(shí)/1天（或3個(gè)小時(shí)/0.5天）

<吉塔行星>操作指南

簡  述

    “吉塔行星”是阿爾法共和國中央商業(yè)學(xué)校的一個(gè)測試游戲，一些7人小組要參與這個(gè)游戲。每個(gè)小組都是一艘宇宙飛船上的成員，你們的飛船在吉塔行星上墜毀了，你們的任務(wù)就是想辦法生存下來。

評(píng)  論

這個(gè)活動(dòng)能使參與者相當(dāng)?shù)赝度撕团d奮。它很好理解，但是太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)想要生存下來是非常困難的。

材  料

l 給參與者的提示——每個(gè)太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)一份；

l 關(guān)于吉塔行星的指示和線索——每太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)一份；

l 5張知識(shí)卡，分別給安德弗、伯恩利、加的夫、杜絲貝瑞和伊哥塞特；

l 杜絲貝瑞的“2 1天日程”——給杜絲貝瑞一份；

l 平面地圖——每個(gè)太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)的一副 (共41張)；

活動(dòng)準(zhǔn)備

l 在進(jìn)行前，將材料復(fù)印給參與者，剪下知識(shí)卡。剪下平面圖，按照數(shù)字順序排列好，等團(tuán)隊(duì)需要時(shí)分發(fā)下去。

l 分發(fā)“給參與者的提示”，討論活動(dòng)的結(jié)構(gòu)——太空?qǐng)F(tuán)隊(duì)所在的地點(diǎn)和工作時(shí)間。

l 如果有幾個(gè)小組，要盡可能地把他們分開。在一個(gè)大桌子或是地板上放置平面圖。

l 收回“給參與者的提示”，去除無關(guān)的東西。

l 把參與者隨機(jī)地分配到5人小組中，如果需要的話，讓幾名參與者扮演教師的角色，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理——主要是在需要時(shí)分發(fā)平面圖——然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

l 分發(fā)“關(guān)于吉塔行星的指示和線索”——每個(gè)參與者一份。把5張知識(shí)卡的正面朝下放置，讓參與者自己挑選。把杜絲貝瑞的“21天日程”給杜絲貝瑞，把1號(hào)地圖給安德弗，確定小組的核心；

行  動(dòng)

    在桌上準(zhǔn)備好每一組分好的平面圖，以便在需要時(shí)分發(fā)下去——例如，“我們想向北，走到13號(hào)平面圖上的樹林”。為了避免混淆平面圖，最好的辦法是在訓(xùn)練室中排列好的桌子上或是排好的位置上擺放平面圖。

    這個(gè)情景模擬可以自動(dòng)運(yùn)行，你可以好好地觀察事態(tài)的進(jìn)展.

課程主講知識(shí)點(diǎn)：

第一篇 團(tuán)隊(duì)決策

第一節(jié) 管理就是決策

什么是決策？

1、決策不是考慮能做什么，而是考慮應(yīng)該做什么。

2、日常管理不是決策，重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。

3、決策不能因循守舊，經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)只是參考。

4、決策不是解決問題，而是杜絕問題。

5、決策不可能輕易做出，而是權(quán)衡選擇。

第二節(jié) 決策四階段

l 情報(bào)活動(dòng)   (探察環(huán)境，尋找決策的信息；外部機(jī)構(gòu))

l 設(shè)計(jì)活動(dòng) （創(chuàng)造、制定和分析可能采取的行動(dòng)方案）

l 抉擇活動(dòng) （從可利用的方案中選出一條特別方案）

l 審查活動(dòng) （對(duì)獲取的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)）

分析決策模型圖

第三節(jié) 有效決策流程四階段第一階段：確定框架。第二階段：收集情報(bào)。第三階段：做決定。第四階段：從執(zhí)行中學(xué)習(xí)。

第三節(jié) 群體決策的原則

1、減少“關(guān)系沖突” ，增加“任務(wù)沖突” 。

2、克服“群體拉力”，鼓勵(lì)不同意見。

3、要求匿名表態(tài)，或要求每人說出相反看法。

4、確保了解彼此看法，適時(shí)停止?fàn)幦」沧R(shí)。

5、利用不同“子群體”策略。

6、鼓勵(lì)或培養(yǎng)“唱反調(diào)”的成員。

第二篇 高效執(zhí)行

第一節(jié)：執(zhí)行力實(shí)質(zhì)與特征

一、如何去理解執(zhí)行力

二、執(zhí)行力為什么重要

執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性

執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性

第二節(jié)：個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

1、執(zhí)行力低下的四種表現(xiàn)（討論）

拖拉※拖拉的原因及改進(jìn)方式

死板※死板執(zhí)行的原因及改進(jìn)方式

反復(fù)※反復(fù)的原因及改進(jìn)方式

推諉※推諉的原因及改進(jìn)方式

2、個(gè)人執(zhí)行力缺失原因

第三節(jié)：提升執(zhí)行力的方法

1、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

2、提升執(zhí)行力的三講四化

3、五大執(zhí)行思維解析

4、執(zhí)行力的執(zhí)行原則

體驗(yàn)活動(dòng)：撕⑧

第四節(jié)：看亮劍 學(xué)執(zhí)行

1、執(zhí)行—職責(zé)所在；

2、執(zhí)行—個(gè)人利益服從集體利益；

3、執(zhí)行沒任何借口，何謂徹底的執(zhí)行；

4、執(zhí)行—要的是結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行等于零。

第五節(jié)：執(zhí)行過程的沖突管控

1、五種處理模式

2、雙贏思維導(dǎo)入

3、解決沖突之道