《高效執(zhí)行力工作方法-PDCA》培訓(xùn)

【課程背景】

為什么看似完美的計劃卻沒有得到預(yù)期的結(jié)果？為什么正確的決策卻得不到正確的結(jié)果？為什么高層、中層、基層相互埋怨，互相扯皮？這些問題，都可以歸結(jié)到執(zhí)行力出現(xiàn)了問題。這不僅是一部分企業(yè)存在的問題，更是所有中國企業(yè)普遍存在的問題。對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行，能否將既定戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

許多關(guān)于執(zhí)行力課程也講方法，但大多數(shù)以講授理念為主，而高效執(zhí)行力之PDCA以講授提升執(zhí)行力的方法為主，系統(tǒng)介紹每一位關(guān)于執(zhí)行的主體人員究竟如何在接受任務(wù)之后，通過PDCA的方法拿到結(jié)果！這是一個工作的方法，也是每一位工作者必須學(xué)會的工作技能。這門課以系統(tǒng)性、實(shí)用性的方法+具體的真實(shí)案例，深入淺出地闡釋如何提升執(zhí)行力拿到結(jié)果？不僅涵蓋高效執(zhí)行的意義、誤區(qū)，解決途徑；同時將員工執(zhí)行中應(yīng)該如何調(diào)整執(zhí)行心態(tài)、提高執(zhí)行認(rèn)知修煉等方面給予全面性的講解。

【課程目標(biāo)】：

n 認(rèn)知執(zhí)行不力帶來的危害，挖出執(zhí)行不力的根本原因；

n 掌握執(zhí)行的工作流程，有效講解并說明執(zhí)行的工具、方法；

n 提升員工積極性、主動性，成為高執(zhí)行、高產(chǎn)出人士；

n 提升學(xué)員執(zhí)行心態(tài)、技能和方法，提高企業(yè)整體執(zhí)行水平。

【課程方式】：

結(jié)合講師講授、學(xué)員思考、實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、經(jīng)驗(yàn)分享、創(chuàng)意思考、小組討論、示范指導(dǎo)、角色扮演、游戲感悟、行動計劃等多種培訓(xùn)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。

本課程不僅注重學(xué)員獲取知識，同時注重學(xué)員學(xué)會解決現(xiàn)實(shí)問題（案例分析及角色演練），并強(qiáng)調(diào)課后的實(shí)際操作，從而真正實(shí)現(xiàn)“知”、“行”合一的訓(xùn)練效果。

【課程大綱】 

第一部分：執(zhí)行力認(rèn)知——執(zhí)行力與PDCA的關(guān)系？

          案例分析：某企業(yè)被外資公司收購之后？

1、什么是執(zhí)行力？

A、組織執(zhí)行力指的是什么？

B、個人執(zhí)行力指的又是什么？

2、何為PDCA工作法？

P——計劃、D——執(zhí)行、C——檢查、A——處理

3、執(zhí)行力與PDCA之關(guān)系？

①PDCA是提升執(zhí)行力之有效工具

②執(zhí)行力是PDCA工作達(dá)成的結(jié)果

案例分析：從“挖井”中看員工執(zhí)行力？

第二部分：簡單、實(shí)用、經(jīng)典的實(shí)用方法——PDCA工作法？

思考與討論：工作“不檢查”會帶來什么后果？

1、PDCA的三個特點(diǎn)

①特點(diǎn)1：周而復(fù)始。PDCA不是運(yùn)行一次就完結(jié)的，而是周而復(fù)始地進(jìn)行的。

②特點(diǎn)2：大環(huán)帶小環(huán)。整體是大循環(huán)，細(xì)節(jié)是小循環(huán)。大環(huán)嵌小環(huán)，小環(huán)推大環(huán)，大環(huán)帶小環(huán)。

③特點(diǎn)3：階梯式上升。不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。

2、PDCA的四個階段

①P階段：計劃，包含分析事實(shí)，提出假設(shè)，明確目標(biāo)，制訂行動方案；

②D階段：實(shí)施，按照計劃實(shí)施。目標(biāo)是“做對的事”，執(zhí)行，就是“把事做對”；

③C階段：檢查，追蹤計劃是否落實(shí)，執(zhí)行是否徹底，預(yù)期效果是否體現(xiàn)；如執(zhí)行過程效果不佳，馬上考慮修改計劃，做第二次改善，再確認(rèn)效果；

④A階段：處置，新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來的問題再次發(fā)生。通過廣泛檢討，匯集各方意見，擬訂下一階段的工作計劃或行動方案。

3、PDCA的八個步驟

①步驟1：現(xiàn)狀調(diào)查，把握現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，是解決問題的第一步；

②步驟2：原因分析，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法把導(dǎo)致問題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來；

③步驟3：找出主因，區(qū)分主因和次因，是有效解決問題的關(guān)鍵；

④步驟4：制定計劃，措施和計劃是執(zhí)行力的基礎(chǔ)，使其具有可操性（5W1H）；

⑤步驟5：執(zhí)行計劃，按照制定的計劃實(shí)施改善方案；

⑥步驟6：檢查效果，檢查過程是保障。目標(biāo)要明確、結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)、過程要檢查；

⑦步驟7：固化標(biāo)準(zhǔn)，管理水平不斷提升的基礎(chǔ)；

⑧步驟8：下步計劃，所有工作不可能在一個PDCA循環(huán)中全部解決，遺留的工作會自動轉(zhuǎn)進(jìn)下一個PDCA循環(huán)，如此周而復(fù)始，螺旋上升。

案例分析與討論：如何在執(zhí)行時選好合適的人？

第三部分 提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力——21世紀(jì)管理者的能力修煉

      思考與討論：今天的管理跟過去的管理有何不同？

  1、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之一：遠(yuǎn)見（Purpose）

        A、對未來有明確的發(fā)展方向

B、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向下屬展示自己的夢想

C、鼓勵團(tuán)隊成員按夢想去前進(jìn)

2、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之二：熱情（Passion）

        A、熱愛自己所從事的工作

        B、對自己從事的工作有責(zé)任感

        C、能激發(fā)團(tuán)隊中下屬的工作熱情

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之三：自我定位（Place）

        A、清楚自己扮演的角色：上司、下屬、同事、自己

        B、明白角色背后義務(wù)和責(zé)任

        C、怎樣提升自己的能力和發(fā)展自己

  4、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之四：優(yōu)先順序（Priority）

明確及判斷處理事務(wù)的優(yōu)先順序

——明白現(xiàn)在該做什么？也明白到底要放棄什么？

5、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之五：人才經(jīng)營（People）

        A、管理的核心是“人才經(jīng)營”

        B、懂得“人才經(jīng)營”的方法

        C、想辦法讓80%的人才跟著團(tuán)隊走

6、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之六：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）

        A、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力的密切關(guān)聯(lián)性

        B、明白所擁有的權(quán)力有哪些？

        C、會合理使用和運(yùn)用權(quán)力

第四部分 現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動——課程總結(jié)與問題答疑