電力行業(yè)經營管理干部三維情境領導力系統(tǒng)提升方案 ——電力系統(tǒng)管理干部的必備的經營思維與管理能力打造

課程背景：

在這競爭激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時代，卓越才是最終的追求。企業(yè)要有一個卓越的領導者，在他的帶領下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數量的卓越領導者才能創(chuàng)造高品質的結果，進而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越領導者數量的多少決定了企業(yè)卓越程度的高低。

因為：

1、卓越的領導者所產生的價值是一般領導者的7倍，優(yōu)秀領導者的3倍，這能為企業(yè)帶來巨大的利潤和發(fā)展的空間。

2、卓越領導者通過發(fā)展會讓自己變得獨一無二，進而讓自己魅力四射。一個有魅力的領導者會大幅度地降低管理的成本，提升管理的效能。

3、卓越領導者會不斷地釋放每個跟隨者的潛能，讓他們告別平庸成就卓越，這就會不斷地增加他們的工作效率和創(chuàng)新質量，使企業(yè)永遠充滿活力。

俗話說：火車跑得快全靠車頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績效的企業(yè)或團隊，肯定有一流的領導者，一流的經營管理理念。工作中我們要像管理者要效益，管理得來的效益才具有持久性，所以說：管理是第一生產力！本課程通過對自我管理、工作管理、團隊管理的三個維度來開展培訓，塑造管理者的領導能力，打造高績效的團隊。

課程目標：

● 理清經營邏輯，促使高效工作：戰(zhàn)勝管理恐懼，建立管理的系統(tǒng)思維，了解做好一個經營者到底該從哪些方面去下功夫。

● 提升經營管理能力：目標計劃管理能力、時間管理能力、組織策劃能力、問題分析與解決能力、帶團隊的能力、經營改善的能力等，促進經營管理創(chuàng)新與效益持續(xù)改善。

● 為學員梳理新能源產業(yè)發(fā)展狀態(tài)，為企業(yè)布局新能源業(yè)務提供管理思路：對標世界一流管理提升行動實踐，為學員分享綜合管理新技能。

課程收益：

◆自我管理-讓領導者能夠有效地領導自己，從忙亂走向自主，從自主走向魅力四射。

◆業(yè)務管理-有效的掌控任務，從到處救火到獨當一面，再到順暢高效滴水不漏，通過掌握影響他人的技能方法得到人心，讓他人從被動服從到自動自發(fā)。

◆團隊管理-匯聚團隊成員的志向、才能和人心，讓領導者的經營目標得以有效落實。

課程特點：

? 場景互聯：通過沙盤模擬，把企業(yè)真實的領導力場景呈現在課堂上，在現場即可獲得提升領導力的最佳方法，真正做到了從實踐中來到實踐中去。

? 知行合一：構建了知行合一的訓練體系，讓課程的知識和方法有效地轉化成能力，實現了領導能力的快速提升。

? 持續(xù)進階：本課程還是邁向卓越領導者的發(fā)展地圖，在這個地圖中有三維情境領導力方向：自我管理、工作（業(yè)務）管理、團隊管理，使每個學員隨時知道自己在哪里，要去哪里，還有多遠，怎么做，以減少每個學員的迷茫時間，讓他們不斷地進階。

? 有效落地：課程提供的實戰(zhàn)的方法及工具，可以隨時應用到實際工作中去，再加上強大的工具包，讓學員在工作中持續(xù)地提升領導力。

課程時間：8-10天，6小時/天

課程對象：電力系統(tǒng)中層管理人員（包括但不限于處級、科級、股級等人員）

課程方式：理論講授+演練實操+案例分析+行動學習（沙盤等）+視頻觀看等

課程模型：（德魯克提出的三維領導力模型）

課程大綱

訓前三天：個人領導力優(yōu)勢識別測試

課程導入：課程簡述+學習引導+課程開場

第一篇：國網干部的宏觀經濟視角與經營管理情境領導力

第一講：國網干部必備的世界能源發(fā)展宏觀視角

一、能效加速提升，終端能源需求達峰前景

1. 終端能源需求展望

2. 能源需求趨勢展望

分析：全球能源未來四大趨勢

二、俄烏軍事沖突的影響

1. 俄烏軍事沖突對全球能源系統(tǒng)的長期影響

2. 《通貨膨脹削減法案》對碳排放的影響

3. 能源結構轉型

4. 碳排放變化

5. 氣候變化對經濟的影響

三、世界能源需求與供應展望

——石油、天然氣、可再生能源、電力、低碳氫、碳減排與碳移除

四、全球電力行業(yè)低碳轉型的視角與思考

1. 能源結構轉型：可再生能源激增

2. 能源供應形式變化：分布式能源擴張

3. 能源消費增長點：交通電氣化程度呈指數級上升

4. 能源消費方式變化：能源消費者積極行動

5. 能源系統(tǒng)整體效率提高：能效創(chuàng)

第二講：國網干部對中國新型電力系統(tǒng)的認知

分析：雙碳轉型下新型電力系統(tǒng)供需態(tài)勢（終端能源消費結構、碳中和電力供應格局等）

一、雙碳轉型下對新型電力系統(tǒng)的新認知

——挖掘電力社會屬性，還原電力商品屬性，拓展電力信息價值，優(yōu)化電力用戶行為

二、電力系統(tǒng)碳中和路徑與新型電力系統(tǒng)構建關鍵技術

1. 中國電力系統(tǒng)碳中和演化路徑

2. 電力系統(tǒng)電量平衡問題

3. 大電網的安全穩(wěn)定控制問題

4. 能源電力的深度脫碳及關鍵技術

5. 國內外新能源并網的運行問題

三、中國電力產業(yè)數字化解決方案

導入：中國電力數字化市場現狀與中國電力各環(huán)節(jié)轉型實踐

路徑一：發(fā)電側解決方案

路徑二：用電側解決方案

路徑三：輸配電側解決方案

分享：中國電力數字化典型案例及數字化趨勢與遠景數字化技術應用

四、中國電力新商業(yè)模式：虛擬電廠

——從技術角度與商業(yè)角度看虛擬電廠

案例：德國虛擬電廠的商業(yè)模式

第三講：國網干部的經營管理情境領導力提升

實操：《經營密碼》沙盤模擬項目

一、國網干部的自我管理：三維情境領導力之理清經營的事

——理清思路、理清重點、理清標準、理清問題、理清責權利、理清資源

思考：我們的重點工作有哪些？

練習：根據六個理清編制部門月度工作計劃表

二、國網干部的團隊管理：三維情境領導力之如何用好人

討論：為什么員工越來越難管？問題究竟出在哪里？（離職率分析）

導入：“好人”做不了管理者

1. 如何發(fā)現和應用員工的天賦

工具練習：員工優(yōu)勢識別器

2. 領導干部需要做好激勵與批評

導入：激勵的誤區(qū)——激勵＝獎勵，員工不就是要錢嗎？

案例：員工需求對比表

1）為滿足維持基本生活所需：薪酬激勵法

2）為滿足安全需求：福利激勵法

3）為滿足歸屬感、情感等社交需求：團隊激勵、感情激勵、寬容激勵法等

4）滿足尊重需求：贊美激勵、鼓舞激勵、信任激勵、獎勵激勵、授權激勵、晉升激勵法等

5）滿足自我實現需求：目標激勵、競爭激勵、危機激勵、績效激勵、榜樣激勵法等

案例：盡力而為VS全力以赴

分析：員工執(zhí)行失敗怎么辦？如何讓批評增值？

三、國網干部的業(yè)務管理：三維情境領導力之如何帶領團隊做到位

1. 事前策劃到位

意識：從員工到管理者的轉變

工具：工作策劃表

討論：理清事、計劃、策劃三者之間的關系是什么？

應用實操講授：科學決策的結構性步驟

案例：一次項目推進的實戰(zhàn)經歷

練習：工作計劃的編寫

2. 事中監(jiān)控到位

3. 事后總結到位

工具：工作總結表

要點：原工作計劃、實際發(fā)生、原因分析、改進措施

練習：工作總結表的填報化研究范疇及背景

第二篇：廉潔從業(yè)：做一個忠誠干凈擔當的電力系統(tǒng)管理干部

第一講：倡廉風，明廉責

一、學習貫徹總書記反腐倡廉重要講話精神

價值點：系統(tǒng)復盤學習反腐倡廉的系列講話精神

導入：十九屆中紀委五次會議主題

1. 反腐的六大信號

2. 反腐敗工作的四個一

——一份成績單、一個深刻回答、一次戰(zhàn)略部署、一份鄭重囑托

3. 反腐敗工作的八大任務

4. 從習近平總書記“七一”重要講話精神看反腐

1）清除一切侵蝕黨的健康肌體的病毒

2）確保不變質、不變色、不變味

二、領會新形勢反腐敗斗爭的現實情況

1. 黨中央反腐和對紀委工作的總要求

2. 十九大以來的反腐敗發(fā)展趨勢

3. 國企腐敗的四大特點剖析

1）作案手法隱蔽，以貌似合法的形式掩蓋違法行為

2）部分企業(yè)主要領導涉案，形成系統(tǒng)性腐敗案件

3）利用職權，為新屬經商辦企業(yè)提供便利條件

4）違規(guī)決策，造成國有資產嚴重損失問題突出

4. 當下國企腐敗的三個原因分析

1）部分黨員干部和電力人理想信念不堅定

2）內部治理失衡導致國企高管權力集中

3）監(jiān)督體制失效是給國企高管提供了腐敗的空間

5. 遏制國企腐敗的四個方面防范措施

1）加強理想信念教育

2）健全法人治理結構

3）完善國企監(jiān)督體制機制

4）建立市場化的用人機制

第二講：學廉史和電力史，塑廉化（沙盤模擬互動環(huán)節(jié)）

互動：反腐倡廉歷史知識快閃

一、情境體驗沙盤：廉史極速傳真

1. 學員廉史沙盤實操

2. 過程中強化學員對廉史的學習

二、不忘初心：學百年電力史

1. 故事講電力：從故事中感悟電力人干事業(yè)的初心

案例：從中共一大會場的那盞燈看電力“館藏”

2. 視頻說電力：系統(tǒng)學習電力史

案例：中國電力發(fā)展史

3. 歌曲唱電力：感受新時代電力的企業(yè)文化

4. 文化傳電力：通過電力行業(yè)的名言警句對標學習廉潔教育做法

案例：電力行業(yè)廉潔文化警句集錦及誦讀

三、翻轉課堂：學電力史個人感悟萃取，小組成果展示

第三講：敲警鐘，筑起電力廉潔防火墻（“不想違紀/不能違紀/不敢違紀”）

導入：深入貫徹好新時代組織路線，培育好“五過硬”的電力人才隊伍

一、學習連接法律法規(guī)：預防電力人職務犯罪專題

1. 常見電力職務犯罪的基本法律知識

2. 當前職務犯罪的特點及危害分析

第一類：瀆職侵權罪

案例：“揪出”電耗子--某高新區(qū)供電所抄表收費截留電費

第二類：賄賂犯罪

案例：電氣圈驚人行賄大案

第三類：職務犯罪

案例：靠電吃電

3. 系統(tǒng)認知職務犯罪代價

1）干部人員違反規(guī)定行為的相關處理

2）認知職務犯罪對個人的代價

4. 珍愛自我，用好監(jiān)督，遠離電力人的職務犯罪

1）預防電力人腐敗的三道防線

2）牢記“五慎”，強化自律意識

二、堅守電力人廉潔之心：杜絕“微腐敗”專題

思考：電力行業(yè)哪些環(huán)節(jié)容易出現“微腐敗”問題

1. 壓實“責任鏈”，亮劍“微腐敗”

2. 規(guī)范“微權力”，預防“微腐敗”

分析：電力企業(yè)檢修管理應對“微腐敗”的常見對策

三、電力企業(yè)作風建設在路上：抵御“四風”專題

案例分析：查處違反中央八項規(guī)定精神問題的相關統(tǒng)計數據

1. “四風”問題的歷史和新形態(tài)

警示教育案例：違規(guī)公務接待問題、違規(guī)公款吃喝問題

2. 如何抵御“四風”的影響

1）做好抵御“四風”機制設計：從組織層面

2）糾正“四風”：克服三種不良心態(tài)

四、弘揚廉潔齊家家風：電力人家庭助廉專題

1. 正確認識加強電力人家風廉潔教育的重要性

案例分析：習近平書記的家風觀

2. 嚴于律己，當一名合格的“廉內助”

案例分析：電力人的花式童年初心

案例分析：孩子讓電力人瞬間哭的貼心話

第四講：促廉能，增強電力人拒腐防變的能力

一、對黨忠誠，做一個政治過硬、追求高尚的電力人

1. 從歷史的角度看忠誠

2. 向優(yōu)秀標桿學忠誠

視頻案例：感動中國十大人物：張富清；電力人獻禮百年的《中國道路》

3. 培植精神家園，解決兩個核心觀念問題

4. 電力人如何真正做到忠誠——忠于選擇，忠心目標

案例分析：西電東送是怎樣實現的？

二、堅持四個服從，做一個作風過硬、自律干凈的電力人

1. 從歷史的角度看“四個服從”：不忘初心

案例分析：電力人為新中國造第一架飛機送電

分享：“不遵守紀律”的問題清單

2. 從自律的角度強化“四個服從”：核心意識、看齊意識、維護權威/維護團結

3. 從行動上落實“四個服從”：做到“五個必須”，杜絕“七個有之”

三、勇于執(zhí)行擔當，做一個業(yè)務過硬、真抓實干的電力人

導入：從歷史看“執(zhí)行擔當”

1. 做“強”責任心想擔當的電力人

案例：致敬電力鐵軍、戰(zhàn)斗英雄巡線大涼山

總結：在其位謀其職，在其崗盡其責

2. 做“勇”氣概敢擔當的電力人

案例：“我能接電，讓我去”

總結：敢于迎難而上，敢于挺身而出，敢于堅持斗爭

3. 做“硬”本領能擔當的電力人

案例：電力人在世界第三極創(chuàng)造奇跡、電力人有“寶貝”

總結：能力過硬，有會干事、干成事的真本領

4. 做“實”作風真擔當的電力人

案例：電力人的調查研究、電力標準化建設成就數據展示

總結：實事求是，腳踏實地，干出實績

第三篇：做接地氣的調查研究，提升干部調查研究思維和實操能力

第一講：歷史篇—不忘初心，從歷史中學調查研究

一、歷史上的調查研究實踐

案例：毛澤東有代表性的調查研究活動---《興國調查》《尋烏調查》等

1. 鄧小平的調查研究實踐論斷：實踐是檢驗真理的唯一標準

知識快閃：重溫習近平總書記2013-2023年關于調查研究的重要講話金句

2. 歷史上開展調查研究的十個重要時刻與“三要一不”

二、歷史上開展調查研究工作的四大方式方法

1. 普遍調查法

案例：李卓然的《固臨調查》

2. 典型調查研究法

3. 會議調查研究法

案例：偉大的轉折之遵義會議

4. 試點調查研究法

案例：習仲勛的郝家橋調查

三、歷史上開展調查研究工作的主要成效和基本經驗

1. 思想上高度重視，是做好調查研究工作的重要前提

2. 建立和完善調查研究機構，是做好調查研究工作的重要組織保證

3. 堅持實事求是的思想路線，是做好調查研究工作的思想指導

4. 堅持從群眾中來、到群眾中去，是開展調查研究工作的重要經驗

第二講：新時代篇—大興調查研究之風

一、習近平關于新時代調查研究重要論述的現實基礎

——不斷發(fā)展變化的經濟社會情況，不重視調查研究的現象普遍存在

分析：當下出現的調查問題清單

分析：在全黨大興調查研究的重要意義

二、習近平對新時代干部調查研究工作的重要講話及工作要求

1. 年輕干部要提高七種能力：想干事、能干事、干成事

解讀：2020年中干部培訓班開班式上重要講話精神的相關簡要解讀

2. 實事求是擔當作為，努力成為可堪大用能擔重任的棟梁之才

解讀：2021年中干部培訓班開班式上重要講話精神的相關簡要解讀

3. 實現第二個百年奮斗目標，年輕干部要做到善作善成

解讀：2022年中干部培訓班開班式上重要講話精神的相關簡要解讀

4. 中央明確在全黨大興調查研究的12個方面重點內容和6個步驟

解讀：2023年認真貫徹落實《關于在全黨大興調查研究的工作方案》的相關內容

分析：習近平關于調查研究重要論述的六大內涵

第三講：實操篇—干部如何開展調查研究

導入：調查研究的方法體系概述

一、調查研究的前期準備

1. 調研議題的確定

1）根據先進典型確定議題：經驗總結提升

2）圍繞新生現象確定議題：把握發(fā)展趨勢

3）針對突發(fā)事件確定議題：查找事發(fā)原因

4）根據宏觀形勢確定議題：把握形勢變化

5）聚焦社會問題確定議題：化解社會矛盾

2. 制定詳細的調研方案

案例：某地區(qū)調研實施方案

3. 調研前的條件準備

——物質準備、知識準備、組織準備（建立調研團隊）、調研對象的準備

案例：調研函

二、調查研究的基本技能

1. 新時代干部調研方法18條

方法案例：座談討論調查研究法、網絡問政調查研究法、解剖麻雀調查研究法、書面問卷調查研究法、實地調查研究方法

2. 突破迷霧：獲取真實信息

1）調研中的迷霧

a造假隱瞞——騙你沒得商量

案例：朱镕基安徽南陵受騙

b精心設計——牽著你的鼻子

c精心包裝——只給你看好的

案例：各地應付調研的盤景

d迎合領導——給你想要看的

2）如何獲取真實信息

a不打招乎，悄悄調研

b改變路線，突破封鎖

c另辟途徑，側面調研

d建立感情，拉近距離

e眼睛向下，甘當學生

三、如何設計調查問卷

分析：問卷設計的十大步驟及調查問卷問題設計的十大注意事項

案例：一份失敗的問卷設計

分析：良好問卷提出了10點評價標準

案例：問卷參考式樣

四、調研資料的整理與分析

1. 做個優(yōu)化大師——資料整理

2. 做個分析大師——資料分析

工具：定性分析——揭示現象的本質

案例：毛澤東的《中國社會各階級的分析》

工具：定量分析——“讓數據說話”

工具：比較分析——揭示事物規(guī)律

工具：原因分析——魚骨圖分析法

工具：對策分析——5H2W工作分析法

五、如何撰寫調研報告

1. 調查報告的類型

2. 調研報告的基本要求

1）把真實的情況描述出來——突出故事性、鮮活性和數據性

2）把鮮明的特征概括出來——突出實踐性、典型性和創(chuàng)新性

3）把深刻的道理揭示出來——突出規(guī)律性、價值性和借鑒性

4）把好的對策建議提出來——突出前瞻性、針對性和操作性

3. 撰寫研究報告的四個步驟

——醞釀思路、擬好提綱、撰寫草稿、反復修改

4. 調研報告的格式與結構

——標題、開頭、正文、結尾

分析：調查報告撰寫五大注意事項

第四篇：《降本增效：國網干部必備的精益電力管理思維與方法》

第一講：企業(yè)管理者必備的實戰(zhàn)精益理念與思維

自測：精益管理前后小測試

一、看一看——標桿的精益實戰(zhàn)管理成果（案例分享）

視頻案例：價值流程的動線改善成果

圖片案例：一組日資企業(yè)的精益現場管理成效實際照片

圖書案例：精益圖書匯編

1. 新常態(tài)必然到來的五大轉變

——從隨意到規(guī)范、從經驗到科學、從粗放到精細、從外延到內涵、從機會到戰(zhàn)略

2. 經營管理的整體價值鏈

3. 精益管理的文化內涵

二、想一想——實戰(zhàn)精益管理的核心管理思維

1. 什么是價值？價值從客戶需求開始

2. 價值流是一個包括了顧客的流程

案例：不同角色不同的增值和非增值

3. 企業(yè)精益改善的基本原則

4. 管理現場的常見8大浪費

5. 為什么會有巨大的現場浪費

討論：列出現場6種以上的浪費現象

6. 如何發(fā)現并管理好現場的浪費

7. 現場管理的節(jié)拍時間思維

案例：【工具】標準化流程 SOP

8. 怎么解決浪費，提升管理價值與現場服務水平？

第二講：生產現場的問題把握與改善

一、做一做---精益生產游戲模擬實操，消除瓶頸工序

目的：認識生產現場不均衡的工序對經營效率的影響

形式：以工藝為中心模擬產品批次產出和庫存管理

實操：學員分組進行工序間的生產模擬行動，最后圍繞產出成果進行方法提煉與總結

二、生產現場的問題管理與常見方法路徑

1. 精益生產常用的20種方法介紹

2. PDCA的閉環(huán)思維及工具使用

3. 解決問題的8個步驟

——明確問題、分解問題、設定目標、把握真因、制定對策、貫徹實施對策、評價結果和過程、鞏固成果

練習：目標設定

案例：某企業(yè)問題解決案例

4. 何謂問題：要改善必須先發(fā)現問題解決問題

案例：質量體系不健全或執(zhí)行不利的問題分析法

導入：問題的定義

2）問題的類型：發(fā)生型問題（短板）、設定型問題（課題）、將來型問題（風險）

2）對待問題的態(tài)度出了問題是好事還是壞事？在期望值高的人眼里這個世界充滿了問題

5. 發(fā)現問題的視點和路徑

1）從七大浪費中找到問題

2）從4M的視點出發(fā)

3）在現場發(fā)現問題的具體方法

a通過點檢表發(fā)現問題

b通過生產狀況發(fā)現問題（生產進度、產量等）

c目標的達成情況（變更管理的跨度、重新審視基準、目標的再次設定）

d減人

e數據的細分化（分析結果的細分、管理指標的細化、單位的變更）

f分消減庫存使問題表面化

6. 針對問題點制訂改善方案的提示：提升現場創(chuàng)造力的方法

7. 認識到問題后建立檢查機制

8. 問題的把握、分層、選擇管理

三、現場工作改善實操及課題發(fā)表：運用精益思想落實現場作業(yè)實管理的持續(xù)改善文化

導入：5H2W工作分析法介紹、生產現場作業(yè)管理的改善行動

第一步：工作分解表的使用

1）完全按照現行的工作方法，將工作的全部細目記錄下來

2）把分解出的細目列舉出來

工具練習：工作分解表

第二步：進行提問，實現現場作業(yè)的自檢

工具練習：用5w2h來對你分解出的每個細節(jié)進行提問

第三步：找到新方法

1）刪除不必要的細目

2）盡量將細目加以合并

3）重組細目改善的順序

4）簡化必要的細目

5）借助他人的意見

6）將新方法的細目記錄下來

練習：辨別出哪些細節(jié)可以取消、合并、重排或者簡化

第四步：實施新方法

總結：持續(xù)改善（障礙與階梯）

工具：工作分解表

成果：長運用作業(yè)管理改善工具進行練習，形成約3N個現場作業(yè)管理改善提案，快速實現企業(yè)降本增效的實際績效成果

第三講：生產現場的精益化管理實用工具及實操訓練

一、生產現場的精益安全管理思維與KYT預知訓練

導入1：精益安全的五個特征和六項原則及安全理念落地的“實施流程”

分析：生產現場安全檢查“不到位”的問題

導入2：精益安全的方法工具

——五種安全自主管理方法、個人安全行為管理19個工具、安全站位

要點：現場安全方針與常見安全管理制度回溯

工具：KYT管理工具的使用

第一階段：KYT試點期

關注點1：作業(yè)的標準化

關注點2：勞保用品佩戴的標準化

關注點3：管理者的安全巡視

第二階段：KYT展開期（由點到面、由淺入深的展開）

展開點1：虛驚事件的挖掘

展開點2：作業(yè)前的KY

展開點3：事故快報的活用

第三階段：KYT自主管理期

1. 班前安全會

2. “手指口述”活動

實操練習：長現場KYT危險預知分組練習

工具：KYT預知訓練圖 | 現場安全管理“十字架”看板設計

成果：長運用KYT及現場安全管理“十字架”工具進行練習，形成約80個安全隱患排查和1個安全管理看板的設計

二、生產現場的標準化作業(yè)管理推進實操---建立現場標準化作業(yè)/對原標準化作業(yè)優(yōu)化升級

標準作業(yè)要點：作業(yè)設定種類、基礎、范圍、標準作業(yè)四要素

設定方法：分解版、順序版、編成版、組合版、流程版

推進行動一：作業(yè)觀察計劃的制作

工具/練習：作業(yè)觀察表

推進行動二：標準化作業(yè)書的編成

——五種類型：順序版、流程版、分解版和組合版

工具/練習：五種作業(yè)標準書編制

推進行動三：標準作業(yè)修訂與臺賬管理

推進行動四：作業(yè)要件的管理

工具/練習：作業(yè)要件一覽表

推進行動五：長自身作業(yè)管理

工具/練習：一日作業(yè)標準（卡片）

成果：管理人員運用標準作業(yè)工具進行練習，形成約2N個某一工作場景標準化作業(yè)書

三、人員技能管理實操---保障成員技能提升訓練的科學化

思考：開展成員技能訓練的目的

1. 生產人員技能訓練推進的管理

練習：個人技能履歷的編制

工具：成員技能履歷、技能訓練計劃表

2. 技能訓練的推進

工具：技能ILU評價基準

成果：管理人員運用成員技能訓練的管理工具進行練習，形成約N個個人技能履歷表和1套技能ILU評價基準

四、現場可視化管理看板設計

導入：何謂可視化：可視化的目的

1. 可視化的注意點

2. 正確的可視化的展開方式

導入：信息的混亂狀態(tài)

——提煉必要的信息、必要信息的整頓、根據重要度進行調整

3. 指標加以圖表化的3個關鍵點

4. 可視化的5大心得

1）“不愿意給別人看”的內容（不好的信息）才更需要可視化

2）整理提煉出想要展示的內容

3）盡量簡單

4）盡量及時地

5）比起傳聞，更應重視事實

5. 本次現場實習的展開方式

練習：現場管理看板的可視化設計

分組任務1：不良的可視化

分組任務2：產量、進度的可視化

參考資料：品質的可視

參考資料：標準化作業(yè)的可視化

參考資料：人員管理的可視化

成果：根據業(yè)務實際，運用現場管理看板設計工具進行練習，形成約N個現場管理看板示范樣式

課程總結，學以致用

1. 每人總結印象最深刻的三個知識點在組內進行分享并形成思維導圖輸出

2. 每組選派一名學員把本組學習成果在全班進行展示并分享