創(chuàng)新思維與實戰(zhàn)工具

課程背景：

習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。面對VUCA時代，企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的重要性毋庸置疑，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)更是當(dāng)務(wù)之急。

然而實踐當(dāng)中，眾多企業(yè)通過制度建設(shè)和環(huán)境塑造來積極鼓勵員工創(chuàng)新，雖然提升了員工的創(chuàng)新意愿，但由于缺乏有效地提升員工創(chuàng)新能力的方法手段，最終導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新乏力。究竟怎樣才能提升員工的創(chuàng)新能力？如何幫助員工克服創(chuàng)新的障礙，培養(yǎng)創(chuàng)新思維？如何訓(xùn)練員工的基本創(chuàng)新技能？如何讓員工掌握一套系統(tǒng)、科學(xué)、可以復(fù)制的創(chuàng)新方法和工具？是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。

課程收益：

1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識，識別并克服常見的思維定勢；

2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維，綜合運用多種思維方式為創(chuàng)新打好基礎(chǔ)；

3、幫助學(xué)員訓(xùn)練創(chuàng)新的五項基本技能；

4、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握創(chuàng)新五步法，讓創(chuàng)新過程有章可循；

5、幫助學(xué)員掌握多種創(chuàng)新工具，并靈活運用于創(chuàng)新的不同階段步驟中；

6、輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場運用所學(xué)解決現(xiàn)實工作問題，獲得創(chuàng)造性的解決方案；

7、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型實戰(zhàn)人才，進而通過不斷創(chuàng)新使組織獲得可持續(xù)發(fā)展的源動力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工

課程方式：體驗活動導(dǎo)入+思維碰撞分享+互動+案例研討+小組觀點競賽+行動工作坊教學(xué)法， 

課程模型：

課程大綱

導(dǎo)入：樹立創(chuàng)新意識

一、為何創(chuàng)新

1. 國家的意志

2. 企業(yè)的任務(wù)

3. 個人的契機

案例：新四大發(fā)明

二、何為創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新不僅僅是發(fā)明創(chuàng)造

2. 創(chuàng)新必須創(chuàng)造價值和效益

3. 創(chuàng)新的困惑

1）如何提升個人的創(chuàng)新能力？

2）如何提升組織的創(chuàng)新管理？

第一講：克服創(chuàng)新障礙

一、創(chuàng)新的障礙

1. 沒想過：認(rèn)知局限；思維慣性

2. 不愿意：拒絕改變；自我保護

3. 沒辦法：能力缺失；方法缺失

二、思維慣性

1. 認(rèn)識思維慣性

練習(xí)：圖形分割

2. 七大常見的思維慣性（形象、學(xué)科、術(shù)語、經(jīng)驗、權(quán)威、從眾、書本）

案例：DNA雙螺旋模型的發(fā)現(xiàn)

練習(xí)：功能固著-鄧克爾測試

三、克服思維慣性

1. 質(zhì)疑

2. 改變（思考順序、思考角度、思考方式）

練習(xí)：如何避免照相時有人閉眼？

第二講：培養(yǎng)創(chuàng)新思維

——創(chuàng)新思維是左右腦協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，多種思維模式的組合。

一、批判性思維——質(zhì)疑催生創(chuàng)新

工具：CBA法

案例：飛行家

二、逆向思維——另辟蹊徑，出奇制勝

工具：缺點逆用法

案例：中途島海戰(zhàn)美國獲勝的決定因素是什么？

三、水平思維——轉(zhuǎn)換思路，舉一反三

工具：舉一反三法

案例：如何激勵員工？

四、結(jié)構(gòu)化思維——創(chuàng)新是長期理性思考的結(jié)果

工具：議題樹

案例：如何提升銷售額？

五、系統(tǒng)思考——把握全局，洞察本質(zhì)，擁抱變化

案例：睿智的君主

六、形象思維——視覺思考，捕捉靈感，獲取洞見

練習(xí)：給圓圈畫出不同含義

七、發(fā)散思維——讓想象力肆意馳騁

練習(xí)：鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法？

八、收斂思維——洞悉本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)新

練習(xí)：貓與冰箱的共同點？

第三講：訓(xùn)練創(chuàng)新技能

一、聯(lián)系技能

1. 創(chuàng)新就是把事物聯(lián)系起來

案例：美第奇效應(yīng)

2．訓(xùn)練聯(lián)系技能

案例：英特爾轉(zhuǎn)型

練習(xí)：如何改進產(chǎn)品包裝？

二、提問技能

1. 提問的類型

1）澄清現(xiàn)狀：描述性提問

2）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：破壞性問題

2. 訓(xùn)練提問技能

工具：WHY-WHAT IF-HOW模型

案例：微波爐的發(fā)明

三、觀察技能

1. 以嶄新的視角去看待熟悉的世界

案例：福爾摩斯

2. 訓(xùn)練觀察技能

練習(xí)：汽車開往哪個方向？

四、交流技能

1. 做一個想法交際者

2. 訓(xùn)練交流技能

練習(xí)：盤點你的朋友圈

五、試驗技能

1. 問題+行動=創(chuàng)新

2. 訓(xùn)練試驗技能

第四講：掌握創(chuàng)新方法

一、發(fā)現(xiàn)

——知道在哪里創(chuàng)新和知道如何創(chuàng)新同樣重要

1. 保持好奇心-幼態(tài)持續(xù)，保持童心

案例：拍立得的發(fā)明

2. 轉(zhuǎn)換視角-水平思考

練習(xí)：你看到了什么？

3. 運用五項創(chuàng)新技能

二、定義

1. 洞察創(chuàng)新需求本質(zhì)

案例：馬車VS汽車

2. 定義的方式

工具：How might we……（我們怎樣才能……）

3. 定義的技巧

1）以終為始

2）設(shè)下限制

3）除去限制

4）轉(zhuǎn)換問題

案例：經(jīng)典電影《大白鯊》是怎樣煉成的？

三、分析

1. 靈感源于充分準(zhǔn)備的思想

案例：汽車與冰淇淋

2. 分析原因與結(jié)果

1）因果關(guān)系的特點:層級性、多因果性

練習(xí)：《大時代》重播會影響股市嗎？

案例：上海“樓倒倒”事件

2）因果分析方法

工具：因果鏈分析

案例：為什么航天飛機的推進器不能合二為一？

案例：火災(zāi)事故原因分析

3. 分析資源

1）認(rèn)識資源

2）資源的6種類型

3）巧妙利用資源

練習(xí)：汽車拋錨了

四、創(chuàng)意

1. 想象力比知識更重要

案例：靈光乍現(xiàn)

2. 激發(fā)想象力的策略

1）大膽假設(shè)

案例：假如你每天醒來都是同一天

2）聯(lián)想類比

練習(xí)：三星降低顯示屏倉儲破損率

3. 運用邊緣思維尋找靈感與頓悟

五、優(yōu)化

1. 創(chuàng)新沒有終點

案例：谷歌眼鏡

2. 評估-測試-優(yōu)化

3. 循環(huán)迭代，持續(xù)創(chuàng)新

第五講：運用創(chuàng)新工具

一、同理心地圖

1. 他看到什么

2. 他聽到什么

3. 他說了什么以及做了什么

4. 他內(nèi)心真實的想法與感受

5. 他的痛苦

6. 他的渴望

案例：站臺上的飲料亭

二、IFR法

導(dǎo)入案例：穿過飛旋的槳葉

1. 理想化方法

——原則、模型、層次、公式

案例：如何提高蹦床的安全性？

2. 理想化最終結(jié)果（IFR）

公式：IFR = DR + ISys

IFR的作用：明確目標(biāo)；雙向思考

定義IFR的方法：突破式；連續(xù)式

案例：割草機的IFR

案例：如何提高測試效率降低成本？

4）實現(xiàn)IFR的建議

三、九屏幕法

1. 九屏幕法是一種系統(tǒng)思維方法

2. 應(yīng)用九屏幕法的6個步驟

案例：如何安全高效地割取棕櫚汁？

練習(xí)：焦炭輸送工藝優(yōu)化

四、奧斯本檢核表

1. 能否他用

2. 能否借用

3. 能否改變

4. 能否擴大

5. 能否縮小

6. 能否代用

7. 能否調(diào)整

8. 能否顛倒

9. 能否組合

案例：挖掘機

案例：簾線輪胎

案例：多核CPU

案例：吸塵電鉆

實戰(zhàn)演練：各組運用創(chuàng)新工具開展課題演練、分享，老師點評。