《產品FTA原因分析訓練》課程大綱

本課程是以學員為中心能力導向的行動學習法，讓學員努力多多，收獲多多，確保效果85%以上，凡老師要求學習嚴格，學員努力，辛勤付出，訓練能力，收獲多多。能夠保證上課效果。

本課程故障樹分析（FTA）方法是在日本公司做產品研發(fā)和精益項目管理改善的實際基礎上，結合大學教質量管理的基礎上設計的。故障樹分析是一項系統(tǒng)思考的思維，對問題風險進行系統(tǒng)的分析，并且估計風險程度和概率，在問題風險預防階段花很大的時間，后面的質量可能得到改善。高層領導參與決定論證，對項目成敗的起著關鍵因素。

中國有件話，預則立，就是要做預防，質量問題預防為主，產品在設計時間就要注意問題的發(fā)生安全問題也，故障樹分析（FTA）方法。故障樹分析法由美國貝爾電話研究所的沃森（Watson）和默恩斯(Mearns)于1961年首次提出并應用于分析民兵式導彈發(fā)射控制系統(tǒng)的。其后，波音公司的哈斯爾（Hasse）、舒勞德（Schroder）、杰克遜（Jackson）等人研制出故障樹分析法計算程序，標志著故障樹分析法進入了以波音公司為中心的宇航領域。1974年，美國原子能委員會發(fā)表了以麻省理工學院（MIT）拉斯穆森（Rasmussen）為首的有60名專家參與的安全組進行了兩年研究而編寫的長達3000頁的“商用輕水反應堆核電站事故危險性評價”的報告，該報告采用了美國國家航空和管理部于60年代發(fā)展起來的事件樹（ET: Event Tree）和故障樹分析方法，以美國100座核電反應堆為對象對核電站進行了風險評價，使FTA的應用得到很大發(fā)展。這一報告的發(fā)表引起了各方面的很大反響，被稱為FTA發(fā)展進程中的一個重要里程碑。并推動了故障樹分析法從宇航、核能進入電子、化工和機械等工業(yè)領域。

【課程對象】 ：中高層管理人員、項目經理、主管、設計工程師、項目職員等相關人員

【課程時間】 ：實戰(zhàn)版1天

【課程目標】 ：

1． 掌握故障樹分析定義

2． 掌握故障分析的邏輯原理和符號

3． 掌握故障分析的步驟和方法

4． 通過本課程能掌握預防故障發(fā)生，降低產品故障發(fā)生概率；

5． 發(fā)生的故障能進行分析原因及解決問題。

6． 故障分析之道，領導、管理和技術同行，項目化小組團隊，配套管理制度，創(chuàng)新管理

項目團隊導入

l 成立項目小組，每組5～6人

l 根據自己小組,選擇實際工作中的項目為案例，討論工作中的項目

l 考核采用計分的方式,總分為每組的課堂的成績和作業(yè)成績

l 30%的時間作為互動時間,增加課程學習實操性，行動學習法

掌握組織結構和團隊特點。

  把公司產品常見的問題列出來，分析原因，那些是代表性的問題，作為案例，進行討論。

      案例：電機故障樹

第一章、故障樹分析（FTA）方法

1、故障樹分析（FTA）方法概念：FTA (Failure Tree Analysis) 故障樹分析，又稱失效樹分析。

    故障樹分析把系統(tǒng)最不希望發(fā)生的故障狀態(tài)作為邏輯分析的目標，在故障樹中稱為頂事件，繼而找出導致這一故障狀態(tài)發(fā)生的所有可能直接原因，在故障樹中稱為中間事件。再跟蹤找出導致這些中間故障事件發(fā)生的所有可能直接原因。直追尋到引起中間事件發(fā)生的全部部件狀態(tài)，在故障樹中稱為底事件。用相應的代表符號及邏輯們把頂事件、中間事件、底事件連接成樹形邏輯圖，責成此樹形邏輯圖為故障樹。

2、原理:

通過對可能造成產品故障的硬件、軟件、環(huán)境、人為因素進行分析，從而確定產品的故障原因的各種可能的組合方式 和(或)發(fā)生概率。

3、FTA分析的4個主要步驟:

 a 選擇和確定頂事件：

   b 分析頂事件

   c 分析每一個與頂事件直接相聯系的輸入事件。

   d 重復上述步驟，逐級向下分解，

4、定性分析

目的是為了弄清系統(tǒng)（或設備）出現某種故障（即頂事件）的可能性有多少，分析哪些因素會引發(fā)系統(tǒng)的某種故障。

常用的指標是：頂事件發(fā)生的概率、底事件重要度等。

案例與練習：為什么產品焊接不牢固

產品設計人員對產品故障樹分析

第二章、故障樹FTA分析的程序

1、重要度分析

  故障樹的簡化

  故障樹的模塊分解

    案例與練習

2、故障樹分析所用符號有三類，即事件符號，邏輯門符號，轉移符號。

    事件符號如圖1所示包括：

    （1） 矩形符號

    （2） 圓形符號

    （3） 屋形符號

    （4） 菱形符號

   案例與練習

 3、 故障樹邏輯門符號

    邏輯與門

    邏輯或門

    條件與門

    條件或門

    排斥或門

    限制門。

    順序與門  

    表決門

        案例與練習

4、掌握故障樹FTA分析的程序

（1）熟悉系統(tǒng)：

（2）調查事故：

（3）確定頂上事件：

（4）確定目標值：

（5）調查原因事件

（6）畫出故障樹

（7）分析：

（8）事故發(fā)生概率

（9）比較

（10）分析：原則上是上述10個步驟，在分析時可視具體問題靈活掌握

    案例：電子產品按摩椅的故障分析

     練習：根據公司的情況，進行產品的故障分析和預防

第三節(jié)、8D問題分析法

D0：征兆/ 緊急反應措施

D1、成立小組與職責

D2、問題描述與頭腦風暴

D3:Develop Containment  Action (暫時改善措施)

D4、確認并驗證問題出現的根本原因

D5、永久解決問題的糾正措施的對策擬定，確認解決對策的正確性

D6、執(zhí)行永久解決問題的糾正措施

D7、差錯預防 - 防止再發(fā)生

D8、恭賀小組

    案例，勝美達改善8D案例，大量不同8D改善案例討論，分析，結合自己公司，選擇8D改善案例

第四節(jié)、故障樹分析管理保障措施

一、領導，管理和技術同行，領導是關鍵

（一）、領導先行

（二）、項目管理，管理與技術同行

（三）、技術先行的誤區(qū)

（四）、項目化管理組織

（五）、前期決策是關鍵

二、公司從上到下目標明確，項目管理推動動力

（一）、為什么要推行項目管理

（二）、擴大宣誓會議

三、專項組織架構，常規(guī)化

（一）部門組織設置 

（二）項目協(xié)助部門專職人員

（三）總經理辦公室項目領導

1. 事務團隊——有關項目的骨干團隊，工作

2. 產品團隊——對與生產有關的成本單位進行定義。

3. 流程團隊——有關流程成本單位的定義

4. SE團隊——在制作成本數據庫時，應根據各團隊請求的成本資料制作用于項目開發(fā)的數據庫。

5. 項目團隊

四、以人為本

    關心員工，關心相關利益人

五、項目化小組

（一）、動員小組成立 

（二）、成果展示推廣會議

（三）、合理化建議

六、項目管理配套制度

（一）、管理制度 

（二）、績效制度

（三）、相關制度和流程，表格

七、全公司，項目管理推進 

（一）、公司項目化管理

（二）、各部門推進項目化管理

八、創(chuàng)新管理

案例分析：       正反面案例

故障樹分析方案綜合 評比，做成PPT綜合大比武。

綜合評價，學習的收獲，感想，如何應用實際中，以及行動計劃。

故障樹沙盤訓練總結
總結與答疑