| 主講老師： | 鄒莫 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | TTT（Train The Trainer）是一種培訓(xùn)方法，旨在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，使他們能夠有效地傳遞知識(shí)和技能，提高員工的綜合素質(zhì)和績(jī)效。通過(guò)TTT培訓(xùn)，企業(yè)可以建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)化配置，提高培訓(xùn)效果和員工滿意度。TTT培訓(xùn)通常包括培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等方面的內(nèi)容，旨在幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握有效的培訓(xùn)技巧和策略。通過(guò)TTT培訓(xùn)，企業(yè)可以培養(yǎng)一批具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-18 15:56 |
導(dǎo)言：在當(dāng)今人力資源日益緊缺的商業(yè)環(huán)境中，員工的輔導(dǎo)和培養(yǎng)已納入管理人員的工作職責(zé)中，而輔導(dǎo)能力也已成為現(xiàn)代職業(yè)化經(jīng)理人不可或缺的一項(xiàng)基本功。如何鍛造這項(xiàng)技能，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)式管理，是本課程著力解決的核心問(wèn)題。
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理人員
【培訓(xùn)時(shí)間】2天
【培訓(xùn)目標(biāo)】
? 能充分了解輔導(dǎo)的涵義和價(jià)值，并建立輔導(dǎo)信念和信心；
? 能掌握輔導(dǎo)的技巧，獨(dú)立完成一個(gè)完整有價(jià)值的輔導(dǎo)流程；
? 能利用所學(xué)技能，順利應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程中的挑戰(zhàn)，達(dá)成輔導(dǎo)目標(biāo)。
【培訓(xùn)方式】小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻等手段，互動(dòng)練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。
【培訓(xùn)提綱】
課程模塊 | 培訓(xùn)主題 | 學(xué)員受益點(diǎn) |
輔導(dǎo)定義與價(jià)值 | 輔導(dǎo)的定義 | ? 輔導(dǎo)是一個(gè)幫助他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的互動(dòng)過(guò)程 ? 輔導(dǎo)是將重要的人從此岸載往彼岸 ? 對(duì)輔導(dǎo)的正確認(rèn)知和認(rèn)識(shí)誤區(qū) |
輔導(dǎo)的價(jià)值 | ? 有效的輔導(dǎo)能幫助激發(fā)對(duì)方的潛能 ? 這是相互學(xué)習(xí)的過(guò)程 | |
教練的核心信念 | ? 關(guān)注工作表現(xiàn) ? 對(duì)人員的尊重和關(guān)懷 ? 對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程價(jià)值的信念 | |
玩即是學(xué) | ? 從游戲中體驗(yàn)工作效能 ? 工作表現(xiàn)管理 ? 崗位管理的基本步驟 ? 從游戲感悟中體驗(yàn)輔導(dǎo)的價(jià)值和魅力 ? 最佳教練的輔導(dǎo)原則 | |
輔導(dǎo)的基本流程
| 工作問(wèn)題分析 | ? 掌握員工工作現(xiàn)況 ? 判斷是否能通過(guò)輔導(dǎo)解決 ? 確定輔導(dǎo)時(shí)機(jī) ? 輔導(dǎo)全過(guò)程 ? 分析 ? 準(zhǔn)備 ? 面談 ? 跟蹤 |
輔導(dǎo)面談的準(zhǔn)備 | ? 準(zhǔn)備的意義 ? 準(zhǔn)備的要項(xiàng) ? 目標(biāo) ? 利害 ? 方式和方法 ? 困難和支持 ? 驗(yàn)收 ? 練習(xí)案例 | |
輔導(dǎo)面談的步驟和方法 | ? 確認(rèn)目的 ? 明確輔導(dǎo)的目的及期望 ? 厘清現(xiàn)狀 ? 詢(xún)問(wèn)員工的看法 ? 描述您所觀察到的事實(shí)及造成的影響 ? 找到雙方同意的根本原因 ? 探討方案 ? 選擇行動(dòng)方案 ? 激發(fā)意愿 ? 要求員工對(duì)這次討論的內(nèi)容做出總結(jié)，并愿意建立具體的計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)贏得承諾 | |
輔導(dǎo)后跟蹤 | ? 持續(xù)監(jiān)督與反饋 ? 時(shí)時(shí)關(guān)注下屬的表現(xiàn)和結(jié)果 ? 對(duì)下屬行為上的任何改善及進(jìn)步要給予肯定、鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是在初期，直到習(xí)慣養(yǎng)成 ? 定期追蹤及檢討目標(biāo)和計(jì)劃的達(dá)成 ? 認(rèn)可成就，慶賀成功 | |
輔導(dǎo)策略與技巧 | 輔導(dǎo)的關(guān)鍵溝通技巧 | ? 聆聽(tīng) ? 提問(wèn) ? 反饋 ? 處理棘手問(wèn)題/沖突意見(jiàn) |
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 | 崗位輔導(dǎo)對(duì)話 | ? A\B\C角色扮演 ? 使用高效輔導(dǎo)工具表反饋 |
結(jié)語(yǔ)：通過(guò)輔導(dǎo)流程，學(xué)員能快速領(lǐng)悟及復(fù)制教練技術(shù)，將對(duì)員工的管理水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階，并對(duì)管理實(shí)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和良好效果。
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