主講老師: | 賀鵬舉 | |
課時(shí)安排: | 1-2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 班組長(zhǎng)日常管理體系構(gòu)建培訓(xùn)旨在幫助班組長(zhǎng)建立一套高效、有序的管理體系,以提高班組的日常運(yùn)作效率和生產(chǎn)效益。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何制定班組工作計(jì)劃、如何進(jìn)行任務(wù)分配和進(jìn)度跟蹤、如何進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)、如何進(jìn)行質(zhì)量控制和安全管理等方面的知識(shí)和技能。通過(guò)培訓(xùn),班組長(zhǎng)將學(xué)會(huì)如何制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃,如何合理分配任務(wù)和資源,如何跟進(jìn)和監(jiān)督工作進(jìn)度,如何及時(shí)解決工作中的問(wèn)題和矛盾,如何確保生產(chǎn)過(guò)程中的安全和質(zhì)量。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-17 10:37 |
一、課程背景:
本課程從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知,如何高效的提升日常管理進(jìn)行提綱挈領(lǐng)的提煉、總結(jié);同時(shí),對(duì)于班組管理的各個(gè)領(lǐng)域,介紹不容忽視的操作和控制細(xì)節(jié),力求“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效”,滿足班組長(zhǎng)管理技能的需求,提升自我認(rèn)知和班前、班中、班后的管理控制技巧。
一線管理者擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)目標(biāo)有效達(dá)成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場(chǎng)正常動(dòng)行,嚴(yán)格按照規(guī)范和布置的任務(wù)去完成.因此,提高班組長(zhǎng)日常管理能力也顯得尤其重要。
二、課程收益:
·使生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位,并了解其工作職責(zé)和任務(wù)
·厘清班組長(zhǎng)一日管理思路
·如何提前做好班前準(zhǔn)備工作
·如何開好班前會(huì)和開班前會(huì)的技巧性、靈活性
·班中如何控制安全、效率、成本、作業(yè)方法等
·如何做好班后總結(jié)和交接班技巧
·如何開好班后會(huì)。
三、參訓(xùn)學(xué)員:
班組長(zhǎng)、優(yōu)秀的班組長(zhǎng)儲(chǔ)備人員
四、培訓(xùn)方式:
講授+案例分析+討論互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+視頻觀看等
五、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):
1-2天(6H/天)
六、課程大綱
第一單元:班組案例管理解析班組日常管理
遇到問(wèn)題(現(xiàn)狀分析)
不同的班組、不同的環(huán)境下,班組中人都是一樣需要管理,人員管理的實(shí)際工作效果應(yīng)當(dāng)把每個(gè)人的才能發(fā)揮到極致,并且這個(gè)能力的發(fā)揮都處于促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)和部門、班組業(yè)績(jī)達(dá)成和提升。班組人員管理通過(guò)班組人才培養(yǎng),為班組提升起到了重要的作業(yè)。
現(xiàn)狀:
1. 員工的隨意性化以及團(tuán)隊(duì)合作性的問(wèn)題
2. 工作崗位不同的績(jī)效問(wèn)題、人員安排和任務(wù)分配性問(wèn)題
3.班組建設(shè)性問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)安全、改善性問(wèn)題
4.班組年齡、學(xué)歷程度性問(wèn)題
5.班組長(zhǎng)對(duì)班組管理上面對(duì)人員的管理技巧、溝通技巧、激勵(lì)方式問(wèn)題
案例一:某電廠員工的隨意性化以及團(tuán)隊(duì)合作性(困惑的王班長(zhǎng))
解決思路:班組現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要性;班組成員相互信任是合作的標(biāo)準(zhǔn)之一
案例二:班組績(jī)效考核技巧和標(biāo)準(zhǔn)化
特殊工種工作崗位的區(qū)別性較大,往往用工作量橫梁之間的績(jī)效差距,員工人為績(jī)效不透明化、公開化引起的煩惱
解決思路:班組績(jī)效考核方法和激勵(lì)技巧
案例三:忙碌的李班長(zhǎng)
李班長(zhǎng)每天都很忙(茫、盲),但業(yè)績(jī)并不理想,什么事情都是自己去做,在班組人員安排和工作任務(wù)量化上面總是抓不住關(guān)鍵點(diǎn)……
解決思路:任務(wù)目標(biāo)分解、計(jì)劃、跟蹤、指(引)導(dǎo)技巧;人員安排技巧
案例四:我錯(cuò)在哪里?
陳班長(zhǎng)是某電廠進(jìn)公司兩年提升上來(lái)的大學(xué)生,班組成員學(xué)歷、年齡參差不齊,有新入職的大學(xué)生也有很強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的老師傅,在管理上面陳班長(zhǎng)也很盡心盡力,但班組成員中還是有不聽話和工作安排不下去的狀況……
解決思路:如何管理有能力(經(jīng)驗(yàn))的員工;管理中的“柔”(情感)和“剛”(強(qiáng)勢(shì))
案例五:電力是一種高風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)密集型企業(yè),班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理尤其重要,班組其本身是安全與效率并存的一支隊(duì)伍,日常性生產(chǎn)管理和現(xiàn)場(chǎng)安全管理是班組長(zhǎng)重中之重……
可很多班組現(xiàn)狀卻是:
1.班組成員安全習(xí)慣性的操作問(wèn)題
2. 整體的安全意識(shí)的薄弱問(wèn)題
3. 班組安全教育及檢查的問(wèn)題
解決思路:班組日常性安全管理技巧和方法
案例六:溝通是班組管理中一項(xiàng)重要的生命線,是連接的橋梁,傳輸?shù)募~帶,通過(guò)了解可以有效的解決相關(guān)的一系列的問(wèn)題,有效的提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行,才能不斷的提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
現(xiàn)狀:
員工對(duì)班組長(zhǎng)以及以上的了解不夠多,不愿去溝通,導(dǎo)致很多班組長(zhǎng)在橫向傳達(dá)與縱向傳達(dá)達(dá)不到要求,導(dǎo)致信息的不流暢;員工感受到只是無(wú)盡的繁雜的工作,而沒有快樂(lè)的工作。
解決思路:班組長(zhǎng)溝通“金三角”(上司、同事、下屬)
第二單元:日?,F(xiàn)場(chǎng)管理和異常處理技巧
1.班前要準(zhǔn)備的事情
①.高效率班前會(huì)議的實(shí)施
②.班組生產(chǎn)計(jì)劃的制定與掌控
③.依據(jù)4M1E做好工作前準(zhǔn)備
④.班前派工、分工的執(zhí)行方式
■案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》
2.班中要控制的事情
①.班中控制的原則與意義
②.班中控制的7項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
③.班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢
④.班中控制的異常解除
■案例分享:《班中控制查檢表》
3.班后要掌握的事情
①.班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
②.班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)
③.認(rèn)真做好交接班管理
④.交接班管理常見的問(wèn)題
■案例研討:李班長(zhǎng)的一日管理
4.班組現(xiàn)場(chǎng)四不傷害如何落實(shí)
5.班組長(zhǎng)日常性任務(wù)管理技巧
①.五確認(rèn)一兌現(xiàn)
②.三講一落實(shí)
③.安全管理六有六無(wú)
④.安全現(xiàn)場(chǎng)巡視七察七看
6.班組現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
①.案例分析法的使用技巧
②.腦筋激蕩法的使用技巧
③.現(xiàn)場(chǎng)七大問(wèn)題分析工具
④.解決問(wèn)題的8D技巧
第三單元:班組培訓(xùn)體系構(gòu)建
1.班組長(zhǎng)教導(dǎo)能力的重要作用
2.班組長(zhǎng)教導(dǎo)員工的正確理念
3. 對(duì)“教”與“導(dǎo)”的正確理解
4.班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
■角色演練:錯(cuò)誤教導(dǎo)方式模擬示范
■案例分析:劉班長(zhǎng)錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式
■問(wèn)題研討:老師傅帶徒弟教導(dǎo)的弊病
5. 新老員工不同的教導(dǎo)方法
6.OJT工作教導(dǎo)四階段法實(shí)施
■角色演練:正確教導(dǎo)方式模擬示范
7.OJT四階段教導(dǎo)效果的評(píng)估
8.工作教導(dǎo)中激勵(lì)、鼓勵(lì)的技巧
9. MENTOR、Coaching、OPL的結(jié)合運(yùn)用
10.班組多技能工訓(xùn)練的特點(diǎn)與條件
11.班組多技能工訓(xùn)練的操作步驟
12.班組培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立要求和方法
■案例分享:某電廠班組培訓(xùn)體系
第四單元:班組安全體系構(gòu)建
1.導(dǎo)入:全國(guó)生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)
2.管理者的安全“態(tài)度”
3.現(xiàn)場(chǎng)安全管理做到“三講一落實(shí)”
4.現(xiàn)場(chǎng)安全做到“四不傷害”
5.現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)做到“六有、六無(wú)”
6.現(xiàn)場(chǎng)安全檢查做到“七查七看”
7.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
一.安全風(fēng)隊(duì)評(píng)價(jià)目的
二.評(píng)價(jià)程序
8.危險(xiǎn)源識(shí)別方法
9.危險(xiǎn)源的分類
10.術(shù)語(yǔ)解釋
一.何為危險(xiǎn)源(hazard)
二.何為風(fēng)險(xiǎn)(risk)
11.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法(LEC法)
12.風(fēng)險(xiǎn)控制措施表
■現(xiàn)場(chǎng)演練
13.危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練(KYT)
■現(xiàn)場(chǎng)演練
14.現(xiàn)場(chǎng)安全行為觀察法(ABC安全分析法)
■現(xiàn)場(chǎng)演練
第五單元:班組現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與決策
1.工作改善的原則
2.何謂問(wèn)題?問(wèn)題的本質(zhì)是什么?
3.問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與分類
4.解決問(wèn)題的“PDCA”八步法
5.解決問(wèn)題的“8D”法
6.解決問(wèn)題的“三現(xiàn)”法
7.解決問(wèn)題的“五日”改善法
8.解決問(wèn)題的“A3”法
9.界定問(wèn)題的步驟
10.解決問(wèn)題“QC七手法”
一.檢查表的運(yùn)用技巧
■現(xiàn)場(chǎng)演練
二.柏拉圖的運(yùn)用技巧
■現(xiàn)場(chǎng)演練
三.因果圖的運(yùn)用技巧
■現(xiàn)場(chǎng)演練
四.直方圖的運(yùn)用技巧
■現(xiàn)場(chǎng)演練
11.制定對(duì)策的三要與三不要
■現(xiàn)場(chǎng)演練
12.效果跟進(jìn)與確認(rèn)
■案例分析
13.工作改善四階段實(shí)施法
一.第一階段:工作分解(將工作現(xiàn)行方法細(xì)目記錄下來(lái))
二.第二階段:自問(wèn)檢討(5W2H問(wèn)題分析法、4M分析法)
三.第三階段:展開新方法(ECRSI法則)
四.第四階段:實(shí)施新方法(獲得理解支持)
■現(xiàn)場(chǎng)演練
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