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談判博弈

主講老師: 郭彬 郭彬

主講師資:郭彬

課時安排: 2天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 談判,是我們日常常見的一種行為,它的主要目的是對利益的分割。不管是對雙發(fā)行為的規(guī)范,還是對戰(zhàn)爭失敗者的索賠,其實質是一樣,都是對利益的分割,因此我們可以把談判行為作一個數(shù)學抽象,以博弈論的視野來看看談判有什么好玩有趣的結論。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-02 11:25

課程大綱
一、談判概述
1. 談判的程序
2. 營銷談判的核心
3. 三維的客戶需求與客戶關系分析

二、談判者的特征
1. 有經驗的談判者與一般談判者
2. 談判中對方的在意點是什么?
分析:為什么超市常常大減價促銷?

三、談判成交的因素
1. 雙方滿意于所達成的交換
2. 被談判對方論點的邏輯所說服
3. 感覺再堅持下去無法取得更好的結果
4. 受制于一些無法控制的因素,如時間、整體計劃等而不得不達成協(xié)議

四、影響談判結果的三個壓力點
1. 時間壓力
2. 資訊的力量
3. 走人的力量

五、談判的策略結構
1. 知己知彼六個要求
2. 事前準備
3. 考慮到可能的選擇方案
4. 具體問題與優(yōu)先順序
5. 衡量談判方法的三個標準
6. 總結:制定戰(zhàn)略過程中的主要問題

六、談判中的澄清與確認
1. 開局與辯論
2. 回答問題的要訣
3. 如何逃避問題
4. 安全的答話
5. 有效的暗示
6. 提議與配套
7. 談判前的準備——檢核表

七、談判中問題
1. 談判中的障礙
2. 談判中的膠著
3. 談判中的僵局
八、談判中常見的技巧與戰(zhàn)術

九、談判結束時的注意事項

 
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