通信運營商依法治企與法律合規(guī)風險防范

【課程特色】

獨特的專業(yè)優(yōu)勢：法律功底深厚、實踐經(jīng)驗豐富，法律培訓針對性、實操性強。

獨特的講課技能和風格：最大特點是不講理論講案例，不講術(shù)語講白話，不重灌輸重實操，案例故事化、故事情節(jié)化、情節(jié)實戰(zhàn)化，關(guān)注細節(jié)、“絕招”致勝；對課件及案例進行精心設(shè)計，邏輯嚴密，構(gòu)思巧妙，把法律知識融入到生活社會現(xiàn)象；講課風格生動風趣，寓教于樂；講解法律深入淺出、通俗易懂，讓學員聽得懂、愿意聽；綜合運用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調(diào)動學員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。

    【課程大綱】

第一部分 依法治企與法律和法律風險概述

一、依法治企及其意義和必要性

二、什么是法律？什么是企業(yè)法律合規(guī)？

    運營商常用法律法規(guī)：《合同法》、《物權(quán)法》、《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《侵權(quán)責任法》、

《電信條例》等。——現(xiàn)在結(jié)合《民法典》來講，其中《合同法》、《物權(quán)法》、《侵權(quán)責任法》整合修訂到《民法典》中。

      第二部分  商務(wù)合同法律風險防范

一、合同法及其履行的法律風險環(huán)節(jié)

（一）合同法的總體架構(gòu)和風險環(huán)節(jié)

（二）合同的法律性質(zhì)

    （三）合同的原則：平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗。

l  案例分析：

ll（四）合同的流程

    1、合同的訂立

    案例分析：合同主體問題

    2、表見代理  

    3、合同訂立的方式：分為要約與承諾兩個法律步驟。

l   案例分析：

l  4、合同的形式和內(nèi)容

5、合同的效力

    6、合同的履行及原則

    7、合同的解除、終止

    8、違反合同義務(wù)的法律責任

    案例分析：

二、電信服務(wù)合同法律問題

    1、概念：

    2、性質(zhì)：

    3、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者以現(xiàn)金轉(zhuǎn)為預付費的方式向電信用戶退還錯收的電信費用，是否合法？

    4、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者是否有權(quán)代第三方向電信用戶收取費用？

    5、無效的合同條款

    6、可變更、可撤銷的合同條款

　  7、關(guān)于關(guān)聯(lián)停機、拆機的合法性（不安抗辯權(quán)）

    8、關(guān)于格式條款

（1）格式條款的解釋原則

（2）有關(guān)格式條款的效力

    （3）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款

第三部分 物權(quán)法律風險防范

    一、無線電頻譜資源歸誰所有？

二、電信設(shè)施的權(quán)屬法律如何界定？

    三、建筑區(qū)劃內(nèi)的公用設(shè)施歸誰所有？權(quán)益由誰享有？

    案例分析：移動公司與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的基站建設(shè)協(xié)議是否有效？

    案例分析：手機號碼使用人與機主本人補卡爭議

    四、小區(qū)內(nèi)通信設(shè)施的投資主體和通信設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬如何解決？

    案例分析：

第四部分 消費者權(quán)益保護法法律風險防范

    一、哪些人可以認定為“消費者”？

    二、哪些爭議糾紛屬于《消費者權(quán)益保護法》的保護范圍？

    三、《消費者權(quán)益保護法》新修改的亮點有哪些？

四、消費者享有哪些權(quán)利？（案例）

    五、經(jīng)營者的義務(wù)有哪些？（案例）

    七、違法經(jīng)營者的法律責任如何承擔？

八、電信服務(wù)消費者權(quán)益保護的特殊問題

   （一）電信運營商濫用市場支配地位

   （二）電信服務(wù)普遍采用格式合同所產(chǎn)生的問題

   （三）消費者與電信運營商的信息不對稱

    1、對電信服務(wù)內(nèi)容和規(guī)格作不實宣傳或描述。

    2、不提供詳細的通信消費清單或在消費者查詢通話信息和費用過程中設(shè)置障礙。

    3、侵害消費者的通信秘密權(quán)。

    （四）電信運營商的普遍服務(wù)義務(wù)

　  （五）從消費者投訴情況看，電信服務(wù)領(lǐng)域存在哪些主要問題？

    （六）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者所提供的幾種常見的不公平格式條款

第五部分  廣告法法律風險防范

    一、應(yīng)關(guān)注的主要修改內(nèi)容

    （一）明確界定虛假廣告

    （二）重新界定廣告主體的審核責任

    （三）規(guī)范廣告代言問題

    （四）規(guī)范中小學及幼兒園廣告

    （五）規(guī)范垃圾廣告發(fā)送

    （六）明確“一鍵關(guān)閉”網(wǎng)絡(luò)廣告范圍

    （七）規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者等違法廣告制止義務(wù)

    （八）明確虛假廣告主體的民事責任

    （九）加重違法廣告法律責任

    案例分析：

    第六部分：電信條例解讀及法律風險防范

    第七部分 其它相關(guān)法律知識及風險防范

     一、涉嫌違反《反壟斷法》的5種行為

     二、涉嫌違反《反不正當競爭法》的3種行為：