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數(shù)字化轉(zhuǎn)型: 銀行數(shù)字化營銷落地

主講老師: 周紅偉 周紅偉

主講師資:周紅偉

課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵課程,銀行數(shù)字化營銷課程,內(nèi)容包括銀行數(shù)字化營銷發(fā)展現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化營銷能力分析(包括5大能力——數(shù)字化認(rèn)知能力、數(shù)字化推廣能力、數(shù)字化銷售能力、數(shù)字化運(yùn)營能力、數(shù)字化服務(wù)能力)、銀行數(shù)字化觸點(diǎn)、銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動范圍、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理)、銀行產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營銷能力提升行動等內(nèi)容。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-04 13:42

課程背景

銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵課程,銀行數(shù)字化營銷課程,內(nèi)容包括銀行數(shù)字化營銷發(fā)展現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化營銷能力分析(包括5大能力——數(shù)字化認(rèn)知能力、數(shù)字化推廣能力、數(shù)字化銷售能力、數(shù)字化運(yùn)營能力、數(shù)字化服務(wù)能力)、銀行數(shù)字化觸點(diǎn)、銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(包括客戶選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、盈利模式、業(yè)務(wù)活動范圍、關(guān)鍵控制點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理)、銀行產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營銷能力提升行動等內(nèi)容。

銀行數(shù)字化營銷

——突破營銷瓶頸的關(guān)鍵

課程業(yè)務(wù)背景:

很多銀行存在以下問題:

不清楚數(shù)字化營銷對銀行發(fā)展有什么影響?

不知道如何提升銀行數(shù)字化營銷能力?

不知道銀行如何開展數(shù)字化營銷工作?

課程特色

原創(chuàng)銀行數(shù)字化營銷方法論。

深度結(jié)合銀行數(shù)字化營銷方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行的知行果合一。

解讀實(shí)戰(zhàn)的銀行數(shù)字化營銷案例。

學(xué)員收益

學(xué)習(xí)領(lǐng)先的銀行數(shù)字化營銷方法論。

學(xué)習(xí)如何進(jìn)行銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。

學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)銀行數(shù)字化營銷方案。

授課形式

理論講解案例分析視頻分享課堂練習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練小組研討互動答疑

課程大綱

一、銀行數(shù)字化營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

1、什么是數(shù)字化營銷

2、數(shù)字化營銷分類

3、數(shù)字化營銷的主要使命

二、銀行數(shù)字化營銷能力分析

1、數(shù)字化認(rèn)知能力

2、數(shù)字化推廣能力

3、數(shù)字化銷售能力

4、數(shù)字化運(yùn)營能力

5、數(shù)字化服務(wù)能力

三、銀行數(shù)字化營銷觸點(diǎn)

1、客戶體驗(yàn)

2、用戶體驗(yàn)

3、招商銀行提升客戶體驗(yàn)案例分析

四、銀行數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

1、客戶選擇

2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3、盈利模式

4、業(yè)務(wù)活動范圍

5、關(guān)鍵控制點(diǎn)

6、風(fēng)險(xiǎn)管理

五、銀行產(chǎn)品策劃與數(shù)字化營銷能力提升行動

1、銀行數(shù)字化營銷案例(用3個案例說明如何利用數(shù)據(jù)挖掘探尋用戶需求并解決相關(guān)問題)

2、場景營銷活動案例(包括權(quán)益裂變類、習(xí)慣養(yǎng)成類、事件營銷害、公益活動類等)

3、數(shù)字化營銷整體方案設(shè)計(jì)(包括數(shù)據(jù)整合、用戶洞察、全生命周期營銷等)

4、強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理——數(shù)字化營銷的基礎(chǔ)

5、用戶價(jià)值挖掘與價(jià)值評估(包括用戶畫像分析示例,建立以用戶為中心的服務(wù)場景等)

6、制訂“千人千面”的營銷推送策略(場景驅(qū)動、人機(jī)結(jié)合、精準(zhǔn)推送)

7、制訂用戶全生命周期營銷策略(包括引入期、成長期、成熟期、休眠期等)

8、沉睡用戶激活策略

9、潛在流失用戶召回

案例討論:針對銀行實(shí)際營銷中痛點(diǎn)的案例討論

六、內(nèi)容總結(jié)與行動計(jì)劃

1、內(nèi)容總結(jié)

2、心得分享

3、問答與交流

4、行動計(jì)劃

案例實(shí)踐:根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動計(jì)劃

 
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