非職權(quán)影響力

【課程背景】

非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)形成的一種自然性影響力。它既沒(méi)有正式的規(guī)定，沒(méi)有上下授予形式，也沒(méi)有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力，但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。著名的管理學(xué)韋伯在上世紀(jì)30年代第一次提出了非權(quán)力影響的概念，不同于傳統(tǒng)權(quán)利影響不同的是，這種影響力不需要組織給予職位，而與人自己的品格、性格、價(jià)值觀、行為特點(diǎn)等一些自然因素有關(guān)。

非權(quán)力性影響力又稱自然影響力，與權(quán)力影響力不同，它既沒(méi)有正式的規(guī)定，也沒(méi)有組織授予的形式，它是以個(gè)人的品德、才能、知識(shí)、感情等因素為基礎(chǔ)形成的。

在非權(quán)力性影響力的作用下，被影響者心理和行為更多的是轉(zhuǎn)變?yōu)轫槒暮鸵蕾囮P(guān)系。非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)、知識(shí)水平、生活態(tài)度、情感魅力以及自己的工作實(shí)績(jī)和表率作用等素質(zhì)和行為所形成。它的特點(diǎn)在于它的自然性，它比權(quán)力性影響力具有更大的力量。

本課程，匯集豐富的案例，課程從管理實(shí)踐與生活現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，幫助大家全面認(rèn)知并提升影響力，課程涉及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、性格學(xué)、社會(huì)學(xué)等重要學(xué)科，是管理者提升自我影響力修煉的必修課。

【課程時(shí)間】

1天/6小時(shí)      

【課程對(duì)象】

中基層管理者                                

【課程規(guī)模】

30-40人

【課程形式】

理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、案例討論10%、答疑10％

【課程大綱】

一、全面認(rèn)知自我

1、影響力可能的來(lái)源

A、傳統(tǒng)影響力

a、傳統(tǒng)影響力的優(yōu)劣勢(shì)

b、傳統(tǒng)影響力主要的應(yīng)用情境

B、權(quán)利影響力

a、權(quán)利影響產(chǎn)生的不良反應(yīng)

b、權(quán)利影響力主要應(yīng)用情境

C、非權(quán)力影響

a、非權(quán)力影響的優(yōu)劣勢(shì)

b、非權(quán)力影響主要應(yīng)用情境

2、管理者勝任力模型

       A、一個(gè)人哪些要素影響勝任力

         a、性格特質(zhì)

         b、自我風(fēng)格

         c、工作動(dòng)機(jī)

         d、工作能力

         f、價(jià)值觀

      B、針對(duì)實(shí)際工作的勝任力模型

       a、向上管理

       b、幫助下屬

       c、團(tuán)結(jié)同事

       d、合理計(jì)劃

       e、明確責(zé)任

       f、高效執(zhí)行

       g、提升影響

   3、對(duì)人生價(jià)值的認(rèn)知

A、個(gè)人價(jià)值觀認(rèn)知

   a、馬斯洛需求層次

   b、冰山模型理論

   c、納什均衡定律

   d、沃倫達(dá)因素管理

B、工作動(dòng)機(jī)認(rèn)知

   a、金錢

   b、感受

   c、安全

   d、生活

   e、價(jià)值

   f、成長(zhǎng)

C、各階段發(fā)展目標(biāo)認(rèn)知

   a、而立

   b、不惑

   c、知天命

   d、耳順

   e、從心所欲

二、非權(quán)力影響基本流程

1、確定感覺(jué)

A、影響他人的聆聽(tīng)

a、聽(tīng)出感覺(jué)信息

b、聽(tīng)出問(wèn)題信息

B、不同對(duì)象的思維模式

a、五型性格解析與辨識(shí)系統(tǒng)

b、針對(duì)于不同性格人的讀心術(shù)

2、擴(kuò)大事實(shí)

A、影響他人的提問(wèn)

a、四種提問(wèn)方式的靈活運(yùn)用

b、如何把問(wèn)當(dāng)成利器

B、問(wèn)與引導(dǎo)的相互結(jié)合

a、如何確立提問(wèn)點(diǎn)和影響點(diǎn)

b、發(fā)現(xiàn)他人盲區(qū)的主要技巧

3、增加籌碼

A、提升非權(quán)力影響的主要原則

a、喜好

b、互利

C、承諾

d、社會(huì)

B、確立不同人的價(jià)值層次

  a、馬斯洛需求層次確定

  b、個(gè)人六大價(jià)值觀維度

4、一錘定音

A、誘之以利

a、可能

b、因果

B、脅之以害

a、來(lái)源

b、呈現(xiàn)

C、動(dòng)之以情

a、表達(dá)

b、影響

三、非權(quán)力影響力的運(yùn)用

1、全新管理視角

  A、 狀態(tài)管理

  B、 標(biāo)本兼治

  C 、采納諫言

  D 、換位思考

2、全新管理思想

  A、駕馭矛盾

  B、搭建關(guān)系

  C、確立重點(diǎn)

  D、鼓勵(lì)思考

3、全新管理診斷

  A、 管理日志

  B、 管理分類

  C 、分類應(yīng)對(duì)

4、全新的資源分配

  A、人

  B、財(cái)

  C、物

  D、權(quán)

  E、信息