企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)

【課程介紹】

初登講臺的老師在實際授課過程中常常會遇到如下問題：自我感覺良好，學(xué)員卻不買賬；課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程；教學(xué)互動形式單一，不知道怎么做更有效，要么講得口干舌燥，要么走向純游戲的極端；課堂一收就死，一放就亂。學(xué)了很多TTT課程，收獲一摞PPT課件，可是課堂卻依然不見起色，學(xué)員不愛聽，聽不懂，記不住，用不上！

本課程將針對以上問題進行突破性解決，從符合時代潮流的培訓(xùn)理念出發(fā)，創(chuàng)造性的將引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)與培訓(xùn)技術(shù)結(jié)合起來，針對內(nèi)訓(xùn)師授課過程的四大痛點（開場破冰、內(nèi)容呈現(xiàn)、現(xiàn)場激勵、總結(jié)收尾），給出針對性解決方案。授課采用“以講師為主導(dǎo)，以學(xué)員為中心的”原則，亮點是將所講的技術(shù)、工具預(yù)設(shè)在學(xué)員的實際教學(xué)場景中，確保講授內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與落地。

【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（有一定授課經(jīng)驗），自由講師，HR相關(guān)人員等

【課程時長】2-3天，6小時/天

【課程目標】

l 掌握5個以上的引導(dǎo)工具，從開場、內(nèi)容轉(zhuǎn)化、激勵、收尾四方面在培訓(xùn)中落地應(yīng)用

l 學(xué)習(xí)“構(gòu)建學(xué)習(xí)體驗”和“引導(dǎo)技術(shù)”背后的理論依據(jù)，掌握引導(dǎo)的“心法”，實現(xiàn)融會貫通，知其然也知其所以然。

l 能夠?qū)⒁龑?dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)、培訓(xùn)技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)自我創(chuàng)新和迭代，在輕松開放的氛圍中，體驗創(chuàng)新學(xué)習(xí)體驗和引導(dǎo)式培訓(xùn)的魅力。

l 學(xué)習(xí)后能夠改造自己的宣貫式課程為引導(dǎo)式課程，有趣又有料，提升課程效果。

【授課方式】

結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、戲劇隱喻、畫面隱喻、工具配樂、沙盤演練等，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。

【課程大綱】

模塊一 打破傳統(tǒng)建場域

聚焦問題：開場無法引起學(xué)員興趣，不能調(diào)動現(xiàn)場氛圍，學(xué)員與學(xué)員、課程、老師彼此鏈接不充分，造成課程枯燥。

【主要內(nèi)容】從營造安全和諧培訓(xùn)場域入手，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握開場三件事的快速引入，及場域建設(shè)背后邏輯

1. 安全和諧場域建設(shè)核心工具

1.1 自畫像技術(shù)-學(xué)員與學(xué)員快速連接

? 自畫像技術(shù)的使用方法

? 自畫像技術(shù)的變形及升級

? 自畫像技術(shù)的使用要點及應(yīng)用場景

1.2 入場調(diào)查表-學(xué)員與課程快速連接

? 入場調(diào)查表的使用方法

? 入場調(diào)查表的變形及升級

? 入場調(diào)查表的使用要點及應(yīng)用場景

1.3 真相猜猜猜-學(xué)員與內(nèi)訓(xùn)師快速連接

2. 場域建設(shè)的原理與技巧

2.1 開場三件事

? 我是誰？

? 我講什么？

? 為什么我講？

2.2 開場六要素

2.3 場域建設(shè)背后邏輯-4C理論

? 連接、交流、合作、共創(chuàng)

2.4 成人學(xué)習(xí)的特點及遞進階段

練習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師自我課程開場改造（半天課程、一天課程、兩天課程改造）

模塊二 換個方式講內(nèi)容

聚焦問題：一講就困，一玩就hi，演練就跑，互動及演練不能充分調(diào)動大家積極性，課程結(jié)束學(xué)員只記得玩了幾個游戲，培訓(xùn)效果無法保證。

【主要內(nèi)容】關(guān)鍵內(nèi)容一定要老師講出來嗎？課堂上老師一定是專家嗎？老師講的與實際不匹配怎么辦？

1. 把常規(guī)內(nèi)容“甩”給學(xué)員

1.1 什么內(nèi)容可以“甩”給學(xué)員？

? 概念類、意義類、原則類、目的類、方法類（已知）

1.2 如何“甩”給學(xué)員

? 漫游掛圖

? 智慧碰撞

案例：政策解讀及宣講怎么改造？

練習(xí)：找到課程中可以“甩”給學(xué)員的內(nèi)容，進行課程改造

2. 把關(guān)鍵內(nèi)容“傳”給學(xué)員

1 

2 

2 

2.1 什么內(nèi)容可以“傳”給學(xué)員？

? 關(guān)鍵干貨

2.2 如何“傳”給學(xué)員

? 團隊共創(chuàng)-基于學(xué)員實際困難問題

? 世界咖啡-基于實際場景方法突破

案例：新產(chǎn)品培訓(xùn)：學(xué)員寫出想要了解新產(chǎn)品的知識點，現(xiàn)場講授，同時共創(chuàng)出新產(chǎn)品推廣方法

練習(xí)：找到課程中要“傳”給學(xué)員的內(nèi)容，進行課程改造

3. 把生澀內(nèi)容“講”給學(xué)員（此模塊內(nèi)容可根據(jù)現(xiàn)場情況適當(dāng)增加）

3 

3.1 什么內(nèi)容要“講”給學(xué)員？

? 生澀概念，不便于理解及記憶內(nèi)容

3.2 如何“講”給學(xué)員

? 故事背后的邏輯

? 隱喻與高級隱喻

? 故事組成的6大元素

? 故事設(shè)計的3大結(jié)構(gòu)

? 故事設(shè)計的3個要素（敘事、場景、對白）

? 故事的演繹

案例：生澀概念：什么是5G？

練習(xí)：找到課程中要“講”給學(xué)員的內(nèi)容，進行課程改造

4. 內(nèi)容改造底層邏輯

1 

2 

3 

4 

4.1 庫伯學(xué)習(xí)圈理論

4.2 參與&認同原理

? 目睹、感受、改變VS講授、理解、改變

練習(xí)：找到各自課程中的方法論，現(xiàn)場改造成可供學(xué)員操作工具

模塊三 調(diào)動興趣學(xué)知識

聚焦問題：學(xué)員在課堂互動中參與度不高。

【主要內(nèi)容】通過講授游戲式學(xué)習(xí)背后原理，幫助學(xué)員現(xiàn)場建立學(xué)習(xí)機制，激活課堂，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力

1. 學(xué)習(xí)動力激發(fā)

1 

1.1 建立學(xué)員自我激勵模式

? 手掌鼓勵模式

? 相互欣賞模式

1.2 外部激勵模式

? 撲克牌、紅花模

2. 機制調(diào)用-讓學(xué)習(xí)成癮

2 

2.1 培訓(xùn)現(xiàn)場七大機制

PK機制、榮譽機制、分享機制、輪值機制、評議機制、鏈鎖機制、活力機制

2.2 學(xué)員九大需求

3. 開啟課堂互評模式-讓學(xué)員管理學(xué)員

3.1 傾聽的3個層次

以自我為中心

以他人為中心

3F傾聽

3.2 互相點評的2+1法則

模塊四 帶著學(xué)員做總結(jié)

聚焦問題：課上激動、課下沒行動，學(xué)完就忘，只能記住有限的內(nèi)容

【主要內(nèi)容】通過引導(dǎo)工具，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握總結(jié)方法，改變傳統(tǒng)講師總結(jié)學(xué)員聽的方式，通過機制及工具調(diào)動學(xué)員主動參與總結(jié)并帶回去應(yīng)用于行動。

1. 傳統(tǒng)的課程總結(jié)形式

1.1 講師總結(jié)，學(xué)員聽

1.2 講師出題，學(xué)員答

1.3 講師帶領(lǐng)，學(xué)員說

2. 課程總結(jié)新模式

2 

2.1 九宮格

? 全場知識鏈接，結(jié)尾創(chuàng)建峰鐘時刻

2.2 書寫式頭腦風(fēng)暴

? 小組總結(jié)，結(jié)構(gòu)化提煉

2.3 旋轉(zhuǎn)木馬

? 全場總結(jié)，讓知識流動

模塊五 五覺出動練演講（延伸模塊）

【主要內(nèi)容】通過講授游戲式學(xué)習(xí)背后原理，幫助學(xué)員現(xiàn)場建立學(xué)習(xí)機制，激活課堂，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力（此模塊根據(jù)企業(yè)要求可擴展為重點模塊）

1. 課堂呈現(xiàn)金三角

1.1 演講風(fēng)格塑造

1.2 呈現(xiàn)語言魅力

1.3 豐富情感打造

練習(xí)：學(xué)員制作根據(jù)課程改造后的內(nèi)容，準備3分鐘說課內(nèi)容

延伸模塊：內(nèi)容呈現(xiàn)及表達評比

2. 明確內(nèi)容呈現(xiàn)與表達的點評標準

1 

2 

2.1 在點評其他案例，學(xué)習(xí)點評技巧的同時，避免自己自己身上再次出現(xiàn)

模塊六 課程回顧與總結(jié)

【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容，通過步驟練習(xí)，呈現(xiàn)學(xué)員制作PPT，進行互動點評，在應(yīng)用中實踐所學(xué)。

1. 行動之步

1 

2 

2.1 通過所學(xué)內(nèi)容，建立行動531模型

2.2 找到可以快速應(yīng)用到工作中的PPT制作方法

——【整體答疑，總結(jié)提高】——