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基于DISC性格特質(zhì)的溝通與協(xié)作

主講老師: 杜江 杜江

主講師資:杜江

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: DISC作為性格解析中的一種工具,幫助學(xué)員更好的探索自己和了解他人,幫助學(xué)員提升在職場(chǎng)中與人相處的能力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-05-22 10:04

在職場(chǎng)溝通、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,性格的因素舉足輕重。性格沒有好壞,但卻真實(shí)地在職場(chǎng)中發(fā)揮著作用,或潤滑著成為職場(chǎng)的助推器,或阻礙著成為職場(chǎng)的絆腳石。DISC作為性格解析中的一種工具,幫助學(xué)員更好的探索自己和了解他人,幫助學(xué)員提升在職場(chǎng)中與人相處的能力。

【課程收益】

1.對(duì)職場(chǎng)溝通與協(xié)調(diào)進(jìn)行再次審視,發(fā)現(xiàn)問題并正視問題。

2.認(rèn)識(shí)性格特質(zhì)在溝通中的重要作用。

3.分析DISC性格特質(zhì)在職場(chǎng)中的基本表現(xiàn)。

4.掌握與不同性格特質(zhì)交流協(xié)作的關(guān)鍵技巧與方法。

5.掌握與不同特質(zhì)的上級(jí)/下屬合作的關(guān)鍵技巧與方法。

6.了解團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)與風(fēng)格。

7.掌握與不同風(fēng)格團(tuán)隊(duì)融合的關(guān)鍵技巧與方法。

【課程對(duì)象】

職場(chǎng)人士,特別是管理者。

【課程設(shè)計(jì)】

課時(shí)設(shè)計(jì):6小時(shí)。課程采用要點(diǎn)講授、小組討論、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享、視頻資料、游戲體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、書籍推薦等綜合方式,力求理念、方法、工具的融合。

【課程大綱】

第一模塊:溝通協(xié)調(diào)的障礙解析

 莫讓溝通協(xié)調(diào)成為職場(chǎng)的絆腳石    

討論:常見的溝通與協(xié)調(diào)的障礙

□ 障礙的歸類與界定

□ 溝通中說者的障礙與聽者的障礙

    第二模塊:性格特質(zhì)的淵源背景

 驗(yàn)性格

□ 溝通辦事得分人:怎么分

□ 核心理念“認(rèn)識(shí)≠了解”:順暢的溝通在于彼此懂得

八個(gè)性格特質(zhì)類的詞自我評(píng)價(jià)

 什么是好性格

□ 常見的“好性格”

□ 好性格的三條標(biāo)準(zhǔn)

 性格有多重要

 經(jīng)典模型:冰山模型——看不見的決定了看得見的

□ 經(jīng)典原理:約哈利窗——要能感受到帶給他人的感受

□ 學(xué)習(xí)性格的作用:強(qiáng)化自我認(rèn)知+修繕溝通風(fēng)格

· 覺察自己的行為傾向

· 讀懂他人的行為語言

 盤點(diǎn)常見的性格特質(zhì)的測(cè)評(píng)工具

 發(fā)現(xiàn)自己的風(fēng)格:進(jìn)行DISC性格特質(zhì)測(cè)評(píng)

    第三模塊:四類特質(zhì)的基本風(fēng)格

 DISC的起源與提出

 DISC的兩個(gè)維度與四類特質(zhì)

□ DISC的兩個(gè)維度:

· 關(guān)注事還是關(guān)注人

· 言行快還是言行慢

 DISC的四個(gè)特質(zhì):

· D特質(zhì)-支配型-指揮者/成就感/目標(biāo)性

· I特質(zhì)-影響型-交際者/認(rèn)同感/參與性

· S特質(zhì)-支持型-合作者/安全感/穩(wěn)定性

· C特質(zhì)-謹(jǐn)慎型-思考者/規(guī)則感/邏輯性

 討論并解析四類特質(zhì)

□ 四類特質(zhì)的行事風(fēng)格與交往風(fēng)格

□ 四類特質(zhì)的負(fù)面挑戰(zhàn)

□ 四類特質(zhì)不同場(chǎng)景分析

    第四模塊:四類特質(zhì)的交流協(xié)作

 討論并解析如何與四類特質(zhì)交流協(xié)作

    第五模塊:四類特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用

 四類特質(zhì)在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

□ 團(tuán)隊(duì)也有特質(zhì)和風(fēng)格

 影響團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的因素

 討論并解析四類團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的基本表現(xiàn)(優(yōu)勢(shì)/隱患)

□ 打配合做組合

■ 性格的自我調(diào)適

□ 經(jīng)典書籍推薦

 
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