學習地圖搭建

【課程背景】

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)已經(jīng)充分認識到企業(yè)最寶貴的資源是人才，特別是組織的關(guān)鍵崗位人才，很多企業(yè)持續(xù)投入巨資進行人才培養(yǎng)：構(gòu)建培訓體系、培養(yǎng)內(nèi)部講師、采購版權(quán)課程、建設(shè)在線學習平臺、購買E-Learning課件……

但是很多企業(yè)投入了大量的金錢、時間、人力開展了大量的“走出去”和“請進來”的課程學習，但事后的結(jié)局確不盡人意：

l 培訓費用花了卻沒有看到效果；

l 培訓課程結(jié)束了員工卻無法獨擋一面；

l 有了內(nèi)部師隊伍卻依然不能保證培訓的效果；

l 培訓是孤島，無法和員工的職業(yè)發(fā)展體系聯(lián)系起來？

l 培訓效果的評估無法和員工的績效提升掛鉤？

其根本原因在于員工的學習內(nèi)容沒有與成長和發(fā)展進行有效的鏈接，缺乏清晰的學習地圖。

本課程將就上述問題展開系統(tǒng)的案例式教學，直面當前企業(yè)培訓體系存在的問題，講授學習地圖的設(shè)計原理及方法、體系模型，基于工作任務(wù)和績效提升的角度建立培訓體系，講授學習地圖繪制的流程和維護的工具、技術(shù)，讓新員工盡快勝任工作，讓現(xiàn)任員工達到更高績效，獲取最大的培訓收益！

【課程收益】

?學會如何搭建企業(yè)或團隊的能力素質(zhì)模型？

?學會如何繪制團隊或員工的成長學習地圖

?掌握使用學習地圖系統(tǒng)性地進行人才培養(yǎng)的科學方法

?學員掌握學習地圖搭建的十大工具

?掌握通過學習地圖幫助企業(yè)內(nèi)訓完美落地的流程和技巧

[課程對象]

企業(yè)中高層管理人員\HR人員\LD&OD

【課程特色】

?生動、好看、實操性強、 參與度高 、案例豐富

?給予學員可實操的結(jié)構(gòu)性工具和話術(shù)、可落地、可執(zhí)行

?顧問式培訓與教練式輔導相結(jié)合，融合視覺引導GF、圖像記錄GR、視頻講練、翻轉(zhuǎn)課堂、團體教練、星球空間等多種教學先進技術(shù)，使學員學樂融融、學有所得，快  速將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、學習地圖對于人才戰(zhàn)略的意義

1、什么是企業(yè)人才戰(zhàn)略？

企業(yè)人才戰(zhàn)略的定義

從組織核心優(yōu)勢到核心能力的規(guī)劃

2、人才培養(yǎng)要上接戰(zhàn)略

?從戰(zhàn)略地圖到人才地圖

?從人才地圖到學習地圖

3、人才培養(yǎng)要下接績效

?企業(yè)需求什么樣的培訓？——滿足崗位績效產(chǎn)出指標

?影響績效因素分析員工的學習需求

案例

為何搞了那么多培訓，但是績效還是沒有達標？

4、企業(yè)人才培養(yǎng)體系成熟度模型

5、學習地圖的最大特點是從靜態(tài)到動態(tài)

6、學習地圖將散亂的課程體系鏈接起來

案例

某企業(yè)從戰(zhàn)略地圖到學習地圖展示

二、從戰(zhàn)略地圖到人才地圖

1、人才戰(zhàn)略決定企業(yè)經(jīng)營成敗

?人才戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略量身定制

?人本競爭：組織能力的的形式

?組織能力要求決定企業(yè)人才戰(zhàn)略

工具

組織能力規(guī)劃模板

2、組織能力規(guī)劃的5B模型

案例

某公司能力審核與能力規(guī)劃流程與方法

工具

人才管理的CARD模型

3、按圖索驥：界定企業(yè)的人才標準

案例

阿里巴巴與京東對人才不同標準

工具

人才地圖——九宮格

三、從人才地圖到學習地圖

1、學習地圖的概貌

?企業(yè)學習價值鏈：“經(jīng)驗、學習、發(fā)展”的迭代演進

?學習地圖定義與框架

?學習地圖與課程體系關(guān)系

?構(gòu)建學習地圖方式

2、員工成長的ASK模型

3、員工能力素質(zhì)模型與構(gòu)建方法

案例

一個員工的學習成長地圖

4、不同類型的學習地圖

?戰(zhàn)略驅(qū)動型

?流程驅(qū)動型

?任務(wù)驅(qū)動型   

案例

學習地圖最佳實踐——寶潔/中糧集團

工具

關(guān)鍵崗位評估模型

案例

某大型企業(yè)工程師成長地圖

四、基于學習地圖的人才培養(yǎng)

1、基于學習地圖的人才培養(yǎng)流程

2、人才培養(yǎng)需求分析系統(tǒng)

3、人才培養(yǎng)需求分析流程

4、各級主管在需求評估中的關(guān)注重點

5、人才培養(yǎng)需求的對象分析  

6、傳統(tǒng)培養(yǎng)需求方法

?訪談法

?問卷調(diào)查法

?基于勝任能力培訓需求分析

7、基于學習地圖的培訓需求的分類

?靜態(tài)需求

?動態(tài)需求

8、菜單式培訓需求

9、學習地圖讓培訓需求從靜態(tài)到動態(tài)

案例

某公司人力資源部靜動態(tài)培訓需求分析

五、技術(shù)技能人員學習地圖

1、技能、專業(yè)技術(shù)、管理三類人員的區(qū)別

?三類人員的定義

?三類人員的職業(yè)發(fā)展通道

?三類人員的能力差異

2、技能人員學習地圖

?技能人員學習地圖設(shè)計思路

?技能人員學習地圖建設(shè)及應(yīng)用

3、專業(yè)技術(shù)人員學習地圖

?專業(yè)技術(shù)人員學習地圖設(shè)計思路

?專業(yè)技術(shù)人員學習地圖建設(shè)及應(yīng)用

     案例

     華為技術(shù)人員學習地圖

     討論

     技術(shù)型企業(yè)的學習地圖搭建的關(guān)鍵成功因素？

六、管理人員學習地圖設(shè)計及編制流程

1、管理、專業(yè)技術(shù)、技能人員三類學習地圖的區(qū)別與聯(lián)系

?三類人員學習地圖的區(qū)別

?三類人員學習地圖的聯(lián)系

2、管理人員學習地圖設(shè)計思路

?管理人員培養(yǎng)新趨勢

?管理人員學習地圖設(shè)計的思路

3、編制地圖的實踐流程

?研究內(nèi)容

?實操編制學習地圖的思路

案例

阿里管理人員學習地圖

討論

管理型企業(yè)學習地圖搭建的關(guān)鍵成功因素？

七、學習地圖建設(shè)準備工作

1、內(nèi)部梳理分析

?崗位梳理

?管理崗位分析

?梳理學習內(nèi)容

2、 外部優(yōu)秀實踐學習

?標桿選擇依據(jù)

?標桿公司優(yōu)秀實踐

練習：

共創(chuàng)完成模擬企業(yè)的學習地圖建設(shè)的準備工作

八、設(shè)計學習地圖結(jié)構(gòu)

1、以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，搭建縱向能力體系

?能力素質(zhì)與勝任力模型

?管理人員的實質(zhì)與構(gòu)成

?管理人員完善能力體系建設(shè)

2、橫向搭建學習地圖框架

?搭建課程體系

?設(shè)計評價體系

   案例

   騰訊的學習地圖結(jié)構(gòu)討論

九、學習地圖的開發(fā)與實施

1、崗位職責能力分析

?崗位職責梳理

?崗位分類分級 

2、崗位知識技能識別

?標準操作行為規(guī)范識別

?知識技能梳理

3、 課程主題與大綱輸出

?課程開發(fā)的原則

?課程開發(fā)的標準

?課程主題提煉與輸出

?課程大綱編寫

4、 崗位學習地圖輸出

?初稿輸出

?定稿輸出

   案例

 京東的學習地圖的開發(fā)與實施步驟

練習

     為某著名互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)學習地圖

十、學習地圖的實踐落地

1、指導課程資源開發(fā)

?規(guī)劃培訓資源開發(fā)

?編制崗位培訓大綱

?基于學習地圖的培訓教材開發(fā)

2、指導培訓工作開展

?指導動態(tài)培訓實施

?指導個人培訓

3、指導評價工作落地

?基于學習地圖的評價需求分析

?基于學習地圖的評價題庫規(guī)劃制定

?基于學習地圖的評價題庫開發(fā)

4、學習地圖的優(yōu)化

?學習地圖的持續(xù)優(yōu)化的原則

?學習地圖優(yōu)化方法

5、 學習地圖的繪制的5步法

?建立不同職位的發(fā)展通道

?確定崗位任職資格和等級?

?繪制崗位的職業(yè)發(fā)展路徑圖

?能力等級的ASK模型分布?

?具體崗位的學習地圖

工具

關(guān)鍵崗位評估模型

案例

某大型企業(yè)工程師成長地圖

演練

繪制關(guān)鍵崗位的學習地圖

十一、課程總結(jié)與付諸行動

1、課程復(fù)盤

?課程內(nèi)容復(fù)盤

?課程工具復(fù)盤

組織能力規(guī)劃的5B模型

組織能力規(guī)劃模板

人才地圖——九宮格

員工成長的ASK模型

人才管理的CARD模型

能力等級的ASK模型分布?

關(guān)鍵崗位評估模型

課程開發(fā)5C模型

ATD能量素質(zhì)模型

2、行動計劃

?制定行動計劃

?訓后作業(yè)布置