有效的WBS工作分解方法與項(xiàng)目管理實(shí)踐

n  培訓(xùn)背景

w   企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)無固化留存：只有“老員工”才熟悉公司項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程，項(xiàng)目經(jīng)理無處了解項(xiàng)目“全貌”；

w   工作經(jīng)常漏項(xiàng)：計(jì)劃執(zhí)行中臨近交付才發(fā)現(xiàn)工作有遺漏，造成工作延期或成本超標(biāo)；

w   責(zé)任人不清晰：交付物無法與具體的工作相對應(yīng)，具體工作又無法明確責(zé)任人；

w   核心資料無管理：核心文檔什么時候提交、由誰提交、誰審核、誰存檔無明確責(zé)任劃分；

w   項(xiàng)目界面混亂：項(xiàng)目中各部門的交叉項(xiàng)比較多，某些工作成了灰色地帶，都在等別人去做，最后發(fā)現(xiàn)沒有按期完成和得到重視，導(dǎo)致項(xiàng)目時間延期和導(dǎo)致客戶不滿

w   風(fēng)險預(yù)判差：項(xiàng)目風(fēng)險無處不在，卻不知道怎樣預(yù)判，針對哪些工作采取防范措施；

w   成本管控?zé)o方法：項(xiàng)目費(fèi)用有總目標(biāo)，但是對于各階段工作或各項(xiàng)工作無成本管控目標(biāo)。

w   項(xiàng)目流程混亂：項(xiàng)目經(jīng)理不知如何定義項(xiàng)目范圍，不知如何使用和高效使用項(xiàng)目管理的相關(guān)工具，項(xiàng)目工作分解，并和項(xiàng)目目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與項(xiàng)目計(jì)劃有效對接。

這一切皆源于缺乏合理有效的計(jì)劃，而合理的計(jì)劃則源于一個有效的WBS！  作為全球七大管理工具之一，WBS 貫穿了各項(xiàng)工作的始終，有效的WBS分解能將項(xiàng)目的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目的計(jì)劃，再通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力最終達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。

n  課程收益

通過WBS管理工具的系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助項(xiàng)目管理者和核心團(tuán)隊(duì)，理解項(xiàng)目跟蹤的方法、項(xiàng)目WBS分解的核心價值及方法，能夠在工作中有效規(guī)劃項(xiàng)目工作范圍，為項(xiàng)目計(jì)劃、成本管理、職責(zé)定義和項(xiàng)目控制了管理基礎(chǔ)。課程圍繞企業(yè)WBS建設(shè)與項(xiàng)目管理的核心問題，引導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目參與者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)用高效的項(xiàng)目管理WBS工具實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、過程、項(xiàng)目資源組織、風(fēng)險和項(xiàng)目開展過程的規(guī)劃、組織和管理。提升企業(yè)的項(xiàng)目管理的效率和效力，提升項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐能力。

    n 培訓(xùn)對象
高層管理者、高級經(jīng)理、職能部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤人員、參與項(xiàng)目協(xié)作的相關(guān)人員。

    n 授課講師  敖建強(qiáng)老師

       敖老師是美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證的PMP專業(yè)人士和認(rèn)證講師，是國內(nèi)多家咨詢機(jī)構(gòu)和商學(xué)院的特聘資深項(xiàng)目管理專家講師，有著豐富的項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過多家國內(nèi)外的企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的系統(tǒng)和體系，15年的項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)300余家制造、汽車、工業(yè)企業(yè)提供了項(xiàng)目管理的企業(yè)培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，獲得客戶高度好評：學(xué)員包括華晨寶馬、北京奔馳、一汽大眾、一汽解放、東風(fēng)商用車、東風(fēng)本田、廣汽乘用車、長安集團(tuán)、吉利研究院、海馬汽車、獵豹汽車、中國中車、一汽馬自達(dá)、中國商飛、福田汽車等主機(jī)廠及大量的國內(nèi)及跨國零部件企業(yè)：如博世汽車、馬瑞利、延峰百利得、富維江森、廣島、天合汽車、TDK、交運(yùn)股份、雙環(huán)齒輪、隆鑫動力、康明斯、富奧汽車零部件、寧波華翔等。

課程大綱

第一節(jié)： 制造業(yè)項(xiàng)目管理

1.      項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念

2.      項(xiàng)目的特點(diǎn)

3.      項(xiàng)目與日常運(yùn)作的管理差別

4.      制造企業(yè)的項(xiàng)目特征

5.      制造企業(yè)常見的項(xiàng)目類型

A.      產(chǎn)品開發(fā)與量產(chǎn)項(xiàng)目

B.      工廠工程項(xiàng)目（轉(zhuǎn)移/擴(kuò)產(chǎn)）

C.      質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目等

6.      項(xiàng)目開展的過程與管理過程組

7.      項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的目標(biāo)

8.      項(xiàng)目管理的范疇

9.      項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

第二節(jié)：項(xiàng)目的組織與計(jì)劃管理

1.      什么是項(xiàng)目的組織

2.      跨職能、跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何開展工作

3.      項(xiàng)目計(jì)劃管理的流程

4.      項(xiàng)目計(jì)劃的制定與組織

5.      項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施與控制

6.      項(xiàng)目計(jì)劃管理的工具

第三節(jié)：項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)-WBS工作分解

1.      WBS系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理思維認(rèn)知

A.      項(xiàng)目從何入手？如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)？

B.      項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)到底要做哪些工作？

C.      項(xiàng)目計(jì)劃與工作的顆粒度“粗”與“細(xì)”到底該如何定義？

D.     項(xiàng)目經(jīng)理該如何“策劃”一個項(xiàng)目？

2.      項(xiàng)目的需求、業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目計(jì)劃管理的關(guān)系

3.      什么是項(xiàng)目的范圍管理

4.      從項(xiàng)目目標(biāo)到交付成果實(shí)現(xiàn)-WBS工作分解結(jié)構(gòu)

5.      WBS工作分解的核心價值

6.      工作分解WBS和PBS產(chǎn)品分解的區(qū)分與聯(lián)系

7.      WBS與項(xiàng)目計(jì)劃及APQP質(zhì)量先期策劃的關(guān)系

8.      典型的制造企業(yè)WBS項(xiàng)目案例

A.      某制造工廠設(shè)備導(dǎo)入與擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目WBS

B.      福特供應(yīng)商的產(chǎn)品定點(diǎn)到交付計(jì)劃WBS

第四節(jié)：WBS分解的目標(biāo)、原理與實(shí)現(xiàn)方法

1.     項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化分解的思路

2.     典型的項(xiàng)目分解的方法

A.      基于項(xiàng)目及業(yè)務(wù)流程的WBS分解

B.      基于區(qū)域及團(tuán)隊(duì)的WBS分解

C.      基于項(xiàng)目構(gòu)造的WBS

D.     定位和選擇適合企業(yè)項(xiàng)目特征的WBS分解原則

3.     WBS的展現(xiàn)形式

4.     WBS分解的思路-理清和梳理項(xiàng)目的開展過程

5.     WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)-完整清晰的定義項(xiàng)目的范圍

6.     WBS分解的目標(biāo)-任務(wù)清晰，責(zé)任明確

7.     WBS分解的七步法

8.     WBS分解的基本要素

a)      WBS編碼

b)      工作標(biāo)準(zhǔn)-WBS字典

c)      交付成果與質(zhì)量因素

d)      時間標(biāo)準(zhǔn)-40H/80H時間法則

e)      資源需求與投入

9.     定義基于WBS的工作責(zé)任矩陣RAM

10.  項(xiàng)目及管理活動的WBS分解

11.  WBS分解的誤區(qū)與問題

12.  WBS分解的檢驗(yàn)與修正

n  案例解析：

A.      某制造工廠搬遷/擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目WBS分解示例

B.      大型復(fù)雜項(xiàng)目的WBS分解思路

n  互動練習(xí)：

1、 企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目WBS分解演練

2、 討論：如何根據(jù)WBS來組織團(tuán)隊(duì)的工作與協(xié)作

第五節(jié)：WBS工作分解的常用工具及實(shí)操實(shí)踐

1、 匯制WBS分解圖

A.      制作方法與思路：自上而下分解與自下而上的溝通

B.      如何制定項(xiàng)目高層級的WBS

C.      如何引導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行層運(yùn)行WBS

2、 可實(shí)現(xiàn)WBS的軟件工具：

A.      思維導(dǎo)圖/VISIO

B.      WBS CHART

C.      Project項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件

3、 Project制作WBS的流程與方法實(shí)踐

4、 如何構(gòu)建企業(yè)典型項(xiàng)目的WBS標(biāo)準(zhǔn)模板

實(shí)操指導(dǎo)：

1、運(yùn)用Project實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目WBS的分解與展示

第六節(jié)：WBS應(yīng)用管理實(shí)踐：從WBS工作分解到項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施

1.      WBS與項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)系

2.      從WBS到進(jìn)度計(jì)劃的制定

3.      進(jìn)度計(jì)劃：結(jié)合里程碑與工作范圍WBS的工作時間計(jì)劃

4.      基于WBS的資源規(guī)劃與投入計(jì)劃

5.      基于WBS的成本估算與預(yù)算控制

6.      基于WBS進(jìn)行風(fēng)險的識別與控制

7.      基于WBS的溝通與質(zhì)量跟蹤

8.      運(yùn)用PDCA跟蹤和管理項(xiàng)目WBS

9.      WBS的變更機(jī)制與控制管理

10.    基于WBS的項(xiàng)目匯報與績效績效