點燃激勵火炬

課程簡介

（1）背景：

有效的激勵能夠調(diào)動員工工作積極性，讓他們做您想讓他做的事情；能夠激發(fā)員工在做到的基礎(chǔ)上做好，讓一般人做不一般的事。

如何才能做到有效的激勵？說到底就是要點亮被激勵者內(nèi)心的那盞火把，釋放出最大的能量。本課程通過介紹公司基層管理者在激勵工作中存在的問題，有針對性地提出激勵火炬模型作為激勵知識和方法的傳承，幫助管理者樹立激勵的意識，并掌握有效激勵的工具，點燃員工的激勵之火。

本課程通過案例、研討、演練等手段幫助您更深刻地理解和運(yùn)用激勵方法。

（2）解決的問題：

    為什么團(tuán)隊士氣不高，員工積極性提升不起來？為什么凡事都要我親自過問才放心，團(tuán)隊中的員工辦事就是不能讓我放心？為什么給員工加了工資，他還是干勁不足？為什么我苦口婆心與員工溝通，卻仍然無法激發(fā)他的工作熱情？我覺得作為管理者我的權(quán)力太有限，沒有足夠的資源給員工提供他想要的激勵。

（3）課程收益：

管理者應(yīng)是點燃員工內(nèi)心之燈的人，讓員工看到希望，給員工以動力。有效的激勵就是達(dá)到上述目的最有效的途徑之一，更是體現(xiàn)與衡量管理者領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵指標(biāo)。通過這個課程的學(xué)習(xí)，幫助管理者明確激勵的重要性，了解經(jīng)典理論，掌握方法，讓激勵成為重要的管理手段。

目標(biāo)學(xué)員

中高層管理者

學(xué)習(xí)目標(biāo)

l  了解業(yè)界通用的激勵理論

l  增強(qiáng)中基層管理者的激勵意識

l  掌握常用的激勵方法工具

l  觸發(fā)管理者在工作中主動有效地運(yùn)用激勵方法解決實際問題

l  了解華為在員工激勵上的實踐和思考

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

1       理解激勵的目的與重要性

1.1   什么是激勵？

1.2   激勵三要素

1.3   激勵的重要性

1.4   員工激勵的常見困惑

2       經(jīng)典激勵理論及其要點

2.1   下屬最期望的激勵方式

2.2   員工激勵的普遍誤區(qū)

2.3   需求層次理論

2.4   雙因素理論

2.5   公平理論

2.6   激勵理論的應(yīng)用技巧

2.7   案例研討

3       共同面對的激勵問題

3.1   難忘的激勵往事分享

3.2   我們大家共同的問題一

3.2.1         激勵還遠(yuǎn)沒有成為主管們的職業(yè)習(xí)慣

3.2.2         激勵無處不在，無處不可做

3.2.3         華為激勵實踐

3.3   我們大家共同的問題二

3.3.1         認(rèn)為可供調(diào)配的激勵資源不多，力不從心

3.3.2         研討：無“薪”激勵有多少？

3.3.3         為什么非物質(zhì)激勵才是真正的發(fā)動機(jī)

3.3.4         華為非物質(zhì)激勵實踐

3.4   我們大家共同的問題三

3.4.1         對挖掘現(xiàn)有手段的效能缺乏信心和熱情

3.4.2         激勵是持續(xù)的關(guān)注和投入，不能急功近利

4       有效激勵的方法

4.1   針對員工的需求進(jìn)行激勵

4.1.1         視頻討論

4.1.2         了解員工需求的方法

4.2   不要吝嗇你的贊美

4.2.1         人人都需要認(rèn)可和贊美

4.2.2         認(rèn)可贊美模型

4.2.3         演練：送人玫瑰，手有余香

4.3   安排挑戰(zhàn)性的工作

4.3.1         什么是挑戰(zhàn)性工作

4.3.2         如何安排挑戰(zhàn)性工作

4.3.3         視頻討論

4.4   參與式管理

4.4.1         什么是參與式管理

4.4.2         有效授權(quán)

4.5   正確批評下屬

4.5.1         策略性批評

4.5.2         批評下屬的模型

4.5.3         批評下屬六戒

4.5.4         批評的十訣

4.5.5         滲透批評“八寓”

4.5.6         情景演練

4.6   愿景激勵

4.6.1         什么是愿景激勵

4.6.2         華為的愿景激勵

4.6.3         團(tuán)隊發(fā)展不同時期的愿景激勵

4.6.4         愿景激勵Tips

5       課程總結(jié)

5.1   內(nèi)容回顧

5.2   行動計劃

講師及引導(dǎo)員

講師   杜祥林

1996年加入華為,歷任廣州代表處副代表，光傳輸產(chǎn)品部副總監(jiān)/北京分部總經(jīng)理，國家傳輸干線組組長、武漢代表處電信系統(tǒng)部主任、副代表，捷克國家總經(jīng)理，東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁，銷售管理部部長，西歐地區(qū)部（英國、德國）副總裁，政府關(guān)系部部長,客戶關(guān)系管理部部長；歐洲地區(qū)部（德國）副總裁，人力資源管理部部長。2011年從華為退休后，擔(dān)任某知名公司董事,總裁。并擔(dān)任國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)的高級管理顧問。13年返聘回華為擔(dān)任高級管理顧問，并任華為大學(xué)教授，主要對企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)。主要方向是企業(yè)管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，市場營銷、企業(yè)文化的內(nèi)涵與創(chuàng)建、人力資源管理等方面的授課與咨詢。

長期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理理論功底，在營銷管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、企業(yè)管理與文化建設(shè)、人力資源等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗。

主要講授課程

《管理者角色認(rèn)知》《高績效團(tuán)隊建設(shè)》《行業(yè)客戶解決方案營銷方法》《華為企業(yè)文化》《華為人才戰(zhàn)略》《構(gòu)建激勵型的領(lǐng)導(dǎo)思維模式》《績效管理》《員工管理藝術(shù)》等。

授課經(jīng)歷

曾在北京移動、天津聯(lián)通、四川鐵塔、四川移動、重慶電信、新疆移動、新疆電信、新疆聯(lián)通、新疆鐵塔、陜西移動、寧夏移動、河北移動、山東移動、山東電信、內(nèi)蒙移動、內(nèi)蒙聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、吉林聯(lián)通、吉林移動、上海電信、遼寧移動、沈陽移動、西藏移動、西藏電信、江蘇移動、江蘇電信、河南移動、河南聯(lián)通、貴州移動、貴州聯(lián)通、江西鐵塔、江西移動、青海移動、青海綠色能源、杭州中恒電氣、華鈷友業(yè)、中通集團(tuán)，上海盛大集團(tuán)、中國通信建設(shè)集團(tuán)、中國重工、中石化等100多家省市電信運(yùn)營商、大型央企國企公司授課，授課氣場強(qiáng)大、風(fēng)格直擊主題、循循善誘、善于分享自身經(jīng)驗，滿意度均在96分以上。

授課經(jīng)歷長達(dá)13年，保持著每年110班天的授課記錄。

學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備

課程時長：2天/12小時

班級人數(shù)：24-36人