高效執(zhí)行力-拿結(jié)果，做落地

課程背景

工作中，有沒有類似問題：

1.      辛辛苦苦大半年，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估一般般

2.      做完事情交結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)總是說不妥

3.      執(zhí)行困難委屈多，先給領(lǐng)導(dǎo)再訴說

4.      一說目標(biāo)覺得高，不知從哪去下刀

5.      想讓事情再完美，錯(cuò)過時(shí)機(jī)很后悔

6.      抱怨冤枉特別多，不知如何去解決

7.      要求他人特別嚴(yán)，面對(duì)自己特寬容

8.      執(zhí)行總是打折扣，指令總是難落實(shí)

9.      工作事情這么多，抓錯(cuò)重點(diǎn)白忙活

10.   安排工作沒聽懂，按照感覺來執(zhí)行。。。。。。

 課程運(yùn)營(yíng)

1.分組：課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。

4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程大綱

第一講:執(zhí)行就是結(jié)果——如何拿結(jié)果？

課程內(nèi)容：

一、執(zhí)行：以規(guī)則為前提，把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)；

二、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行障礙：

1.人治文化：無視規(guī)則滋生權(quán)謀

2.模糊文化：沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差

3.圈子文化：沒有原則投機(jī)取巧

三、結(jié)果的層級(jí)：九段秘書

     案例：天津白總的案例

     互動(dòng)：一段貴還是九段貴？

     結(jié)論：優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。

     課后作業(yè)：梳理本崗位的九段

四、做結(jié)果的兩大思維

底線思維：先做必須的，再追求完美

外包思維：用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

案例：車間主任的外包思維

案例：企業(yè)的接車司機(jī)

課后作業(yè)：假如你的工作被外包

五、做結(jié)果的三大方法

1.    復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動(dòng)承諾結(jié)果

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)訓(xùn)練

2.    分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點(diǎn)，方便檢查

案例：山田本一

3.重點(diǎn)法：做好重要不緊急的事是根本

第二講: 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)揭秘——執(zhí)行人才有哪些主要標(biāo)準(zhǔn)？

一、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

1.事前，信守承諾：承諾是最基礎(chǔ)的信任源

案例：卡洛斯戈恩

2.事中，結(jié)果導(dǎo)向：以終為始倒推行動(dòng)

案例：把信交給加西亞

工具：個(gè)人戰(zhàn)略制定與訓(xùn)練

3.事后，永不言敗：沒有放棄就沒有失敗

案例：賴漢娶花枝

二、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二；

中國(guó)餐館的案例：聰明的員工倒閉的店

德國(guó)士兵的案例：認(rèn)真創(chuàng)造卓越

三、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)；

互動(dòng)訓(xùn)練：看圖讀字

案例：六小齡童訓(xùn)練

四、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；結(jié)果第一、理由第二

案例：美國(guó)士兵學(xué)德語案例 

第三講：執(zhí)行體系——讓執(zhí)行水到渠成

一、案例：小和尚撞鐘；

互動(dòng)訓(xùn)練：管理者犯了哪些錯(cuò)誤

案例：濫竽充數(shù)

二、5R執(zhí)行模式：從指令到結(jié)果的保障

1.    R1：結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果；

互動(dòng)訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)與下屬

方法：把工作描述變成結(jié)果定義

操作要點(diǎn)：執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義，做出承諾

2.    R2:一對(duì)一責(zé)任，有結(jié)果必須落實(shí)到我

互動(dòng)訓(xùn)練：鬧市追殺

案例：廠長(zhǎng)責(zé)任與安全事故

操作要點(diǎn)：責(zé)任面前沒有我們，只有我

3.    R3：過程檢查，對(duì)我不相信就必須檢查

互動(dòng)案例：交警與電子眼

操作要點(diǎn)：只相信事實(shí)數(shù)據(jù)不相信人

4.    R4：即時(shí)獎(jiǎng)懲，有檢查必須有獎(jiǎng)罰

案例：超額完成的優(yōu)秀員工

操作要點(diǎn)：獎(jiǎng)懲不過夜，形成大家的集體記憶

5.    R5:改進(jìn)復(fù)制，有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)

案例：銷售冠軍的復(fù)制

方法：建立分享機(jī)制

案例：愛斯基摩人和北極熊

方法：建立流程優(yōu)化機(jī)制

工具：周報(bào)周計(jì)劃

     課程回顧     課程結(jié)束

課后作業(yè)：梳理本崗位九段體系