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從IT到DT:數(shù)據(jù)是企業(yè)最核心資產(chǎn)

主講老師: 陳霞 陳霞

主講師資:陳霞

課時安排: 1-2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 從認知到落地:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-19 10:32

【課程背景】

數(shù)據(jù)提升洞見,洞見決定格局。如果說,以前要用互聯(lián)網(wǎng)把所有企業(yè)重做一遍,那么今天,就要用數(shù)字化把所有企業(yè)重做一遍。在《十四五規(guī)劃》和綱要中,“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過 25 次;還有其他相關(guān)詞,比如數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等,出現(xiàn)了 60 多次。數(shù)字化的核心是人工智能,它強調(diào)的是用數(shù)字來驅(qū)動整個世界的變革,從產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、市場、用戶、服務等企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的重新審視與重構(gòu),使企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化精準運營。中國要從大國變?yōu)閺妵?,必須?yōu)化和提升GDP的形成機制,優(yōu)化GDP內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各個環(huán)節(jié)的有效價值,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨。

?  在這個歷史性的時代面前,企業(yè)家如何看清宏觀大勢和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,順勢而為,逐浪而行,抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型新機遇,提升企業(yè)價值?

?  面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型不敢轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)不起、轉(zhuǎn)錯了及路徑依賴上、意識上、技術(shù)上等一系列的挑戰(zhàn),企業(yè)該如何避免轉(zhuǎn)型路上的坑,進行科學務實的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

?  如何基于宏觀、中觀、微觀環(huán)境分析,找準企業(yè)定位,辨識企業(yè)核心能力,并基于企業(yè)核心競爭力進行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

?  企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有沒有一套科學系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型方法論?轉(zhuǎn)型設(shè)計必須要考慮哪些維度?具體如何轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型后如何進行后評估?數(shù)據(jù)又如何驅(qū)動運營?又該如何迭代企業(yè)的數(shù)字化水平,形成閉環(huán)的良性循環(huán)?

這就是我們企業(yè)經(jīng)營者目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的最重要課題,也是本課程內(nèi)容所在。

本次課程,陳博士基于多年信息化研究及實踐積淀,從咨詢式培訓的角度著手,一針見血洞察數(shù)字化問題的本質(zhì);傳授自創(chuàng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步九轉(zhuǎn)功成法”,提供務實及具可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,并提升企業(yè)家數(shù)字化思維及洞見。使學員學之解惑,學之能用,用之有效。

 

【課程收益】

?  了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷史機遇及核心挑戰(zhàn)

?  了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)

?  了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)核心技術(shù)

?  掌握一套“三步九轉(zhuǎn)功成法”數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)方法論

?  掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型必具的互聯(lián)網(wǎng)9大思維

?  掌握企業(yè)定位相關(guān)的環(huán)境分析3大工具、商業(yè)模式畫布及精益創(chuàng)業(yè)畫布分析方法

?  掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)計的7大維度

?  掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3大實施步驟

?  掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后評估方法

?  掌握企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的4大實操方法

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須刻在骨子里的3個核心理念及瞄準用戶的4個工具

 

【課程特色】

咨詢式培訓,積淀深厚,原創(chuàng)系統(tǒng)方法論,案例豐富,互動研討,學之能用。

哲學思辨,高屋建瓴、一針見血洞察問題的本質(zhì)。既有高度,也重落地。

講授充滿激情,注重學員認知、思維和能力培養(yǎng),授之以魚,不如授之以漁。

 

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、首席信息官、主管技術(shù)副總、信息化/數(shù)字化部門負責人

 

【課程時間】6-12 小時(1-2

 

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?

1、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么?

?  企業(yè)家的洞見!更新企業(yè)大腦的操作系統(tǒng)!業(yè)務+數(shù)字技術(shù)雙輪驅(qū)動!

2、 數(shù)字化轉(zhuǎn)型外因:數(shù)字化時代,需順勢而為、逐浪而行

?  要把企業(yè)的發(fā)展融入國家的戰(zhàn)略發(fā)展大勢之中!

?  所有企業(yè)都需要用數(shù)字化把企業(yè)重新做一遍!

?  歷史機遇:“中國+技術(shù)”驅(qū)動時代是歷史性的市場機會

?  數(shù)據(jù)驅(qū)動:科學發(fā)展的第四范式!

?  需求側(cè)拉動:如何滿足客戶日益?zhèn)€性化的訴求

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)因:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可提升企業(yè)洞見

?  回到源頭:企業(yè)存在的目標是什么?利潤=收益-成本

?  收益提升:體驗提升/效率提升/模式創(chuàng)新

?  成本降低:人工成本/管理成本/運營成本

?  供給側(cè)改革:數(shù)字化時代的生態(tài)構(gòu)建

案例:大河鋼鐵廠、極智嘉物流、物流數(shù)字孿生、三一重工、智能冷庫、華為


二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨哪些核心挑戰(zhàn)?

1、 所有企業(yè)面臨的核心挑戰(zhàn)

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型要成功,本質(zhì)上要進行業(yè)務模式的重構(gòu)

?  企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)融合價值有限

?  新老系統(tǒng)之間如何接力

?  復雜的業(yè)務、復雜的技術(shù)、復雜的集成

?  業(yè)務上線永遠慢于期望

2、 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的核心挑戰(zhàn):

?  不敢轉(zhuǎn):涉及全面/不知深淺/投入產(chǎn)出無法清晰量化

?  轉(zhuǎn)不起:成本高

?  轉(zhuǎn)錯了:失陣地,失人心/流形式,打水漂

3、大型企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的核心挑戰(zhàn):

?  IT與OT的深度融合:

l  業(yè)務流程個性化:隔行如隔山

l  需對業(yè)務流程有深度了解:IT專家不是OT專家

?  數(shù)據(jù)采集與共享:

l  全量全要素連接:數(shù)據(jù)煙囪怎么通?

l  實時反饋:“云和端”語言不通怎么辦?

?  數(shù)據(jù)治理:

l  數(shù)據(jù)清洗:一盤點,數(shù)據(jù)家底怎么這么少?

l  數(shù)據(jù)標注:淘金的鐵鍬好用不?

l  數(shù)據(jù)融合:多源異構(gòu)數(shù)據(jù)不同時空,語言能通否?

l  數(shù)據(jù)保護:安全與效率如何權(quán)衡?

?  數(shù)據(jù)決策

l  業(yè)務決策:不能指導行動的數(shù)字化,都是偽數(shù)字化

案例:恒力石化數(shù)字孿生、哈工大智慧車間、智慧白云、華為等

小組練習:基于本企業(yè)某業(yè)務對象數(shù)字化的全量全要素連接


三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須了解的核心技術(shù)有哪些?

1、 云系統(tǒng)

?  大數(shù)據(jù)

?  云計算

?  邊緣計算

?  AI

?  區(qū)塊鏈

2、 網(wǎng)系統(tǒng)

?  5G三大特征

?  5G典型應用場景及典型行業(yè)應用

3、 端系統(tǒng):

?  物聯(lián)網(wǎng)(萬物互聯(lián))

案例:迪斯尼、谷歌、百度、阿里、UBI;阿爾法狗、供應鏈金融等

綜合案例:元宇宙:3G成就微信,4G成就短視頻,5G就看元宇宙?!


四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須具有的互聯(lián)網(wǎng)思維有哪些?

1、 若要具備數(shù)字化思維,首先具備互聯(lián)網(wǎng)思維

?  用互聯(lián)網(wǎng)思維去重新去定義幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)

2、 互聯(lián)網(wǎng)思維之獨孤九劍

?  看透互聯(lián)網(wǎng)大咖的游戲規(guī)則

3、傳統(tǒng)思維、+互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+思維在各行業(yè)中的對比應用

?  自己革自己的命:讓幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)嫁接進互聯(lián)網(wǎng)基因

案例:微軟2/8原則、粉絲經(jīng)濟、小米、360、滴滴、騰訊、百度、來自星星的你、《失控》、《Nature》作者、開源社區(qū)、阿里、招商銀行等

現(xiàn)場練習:

ü  學員評測自己具有了哪些互聯(lián)網(wǎng)思維?多大程度上具備?及例舉本企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維應用。

ü  學員列表舉例對比各行業(yè)中的傳統(tǒng)思維、+互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)+思維,以對企業(yè)目前所處互聯(lián)網(wǎng)思維階段有清晰認知,并列出本企業(yè)可能的數(shù)字化技術(shù)賦能后的改進方向。


五、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方法論是什么?

三步九轉(zhuǎn)功成法:

1、 第一步:數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計

?  轉(zhuǎn)型的邊界確定

?  轉(zhuǎn)型與企業(yè)定位的匹配分析

?  轉(zhuǎn)型目標的初步確定

?  轉(zhuǎn)型的情景化痛點梳理

?  轉(zhuǎn)型的業(yè)務對象確定

?  轉(zhuǎn)型的約束條件分析

?  轉(zhuǎn)型目標的調(diào)整與確定

2、 第二步:數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體實施

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型施工

3、 第三步:數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果評估

?  數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估


六、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計包含哪些維度?

1、 轉(zhuǎn)型的邊界確定

?  系統(tǒng)性重構(gòu)/構(gòu)建?

?  持續(xù)性改進?

2、 轉(zhuǎn)型與企業(yè)定位的匹配度分析(把與定位無關(guān)的事情都砍掉)

?  環(huán)境分析:PEST宏觀環(huán)境分析、波特五力行業(yè)分析、SWOT分析

?  基于商業(yè)模式畫布和精益創(chuàng)業(yè)畫布的獨特賣點及解決方案

?  企業(yè)核心競爭力突破點:企業(yè)定位

3、 轉(zhuǎn)型目標的初步確定(目標函數(shù))

?  確定轉(zhuǎn)型的第一目標:體驗提升、效率提升、降低成本、模式創(chuàng)新?

?  基于第一目標的關(guān)鍵性指標確定并可量化可考核

4、 轉(zhuǎn)型的情景化痛點梳理

?  抓與企業(yè)定位相關(guān)的痛點而非癢點

?  抓與企業(yè)定位相關(guān)的主要矛盾而非次要矛盾

?  情景化痛點羅列及排序

5、 轉(zhuǎn)型的業(yè)務對象確定

?  基于痛點的業(yè)務對象羅列和篩選

6、轉(zhuǎn)型的約束條件分析

?  轉(zhuǎn)型目標與數(shù)字化技術(shù)成熟度的匹配

?  轉(zhuǎn)型目標與數(shù)字化技術(shù)市場化成熟度匹配

?  轉(zhuǎn)型目標與企業(yè)數(shù)字化成熟度的匹配度

?  轉(zhuǎn)型目標與企業(yè)組織的匹配度

l  人:是否一把手工程? 員工是否愿意共享?

l  組織:組織方式是否有效?

l  業(yè)務流程:涉及到哪些相關(guān)要素?舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)如何接力?

l  財務:新增成本?投入產(chǎn)出?不同轉(zhuǎn)型模式的成本、風險及收益?

?  轉(zhuǎn)型目標與利益相關(guān)者意愿的匹配度

l  共享意愿及可獲得數(shù)據(jù)

7、轉(zhuǎn)型目標的調(diào)整與確定

?  轉(zhuǎn)型目標的小切口

?  轉(zhuǎn)型目標的范圍經(jīng)濟性

?  轉(zhuǎn)型目標的戰(zhàn)略可擴展性

?  轉(zhuǎn)型目標的階段性規(guī)劃

案例:疫情、谷歌、樂視、facebook、十大名表、XX石油煉化、阿里

工具:PEST、波特五力模型、SWOT、商業(yè)模式畫布、精益創(chuàng)業(yè)畫布


七、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施包含哪些步驟?

1、明確業(yè)務對象

2、明確業(yè)務過程

3、明確業(yè)務規(guī)則

案例:字節(jié)跳動飛書、AGV自動駕駛、貨車幫、G7物流:業(yè)務對象范圍和視角的變化,會帶來業(yè)務模式不同程度的變革

小組練習1:基于企業(yè)環(huán)境分析和商業(yè)模式及精益創(chuàng)業(yè)畫布分析,找準本企業(yè)的定位及核心競爭優(yōu)勢;且按三大步驟進行施工。

小組練習2:字節(jié)跳動的數(shù)字繭房如何突破?比如,若業(yè)務對象是企業(yè)家全生命周期管理,該如何施工?


八、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果如何評估?

1、 財務評估方法

2、 模糊綜合判斷法

案例:某省運營商系統(tǒng)建設(shè)評估


九、數(shù)據(jù)如何驅(qū)動轉(zhuǎn)型后的企業(yè)運營?

1、 轉(zhuǎn)型的PDCA循環(huán)

?  關(guān)鍵指標—看數(shù)據(jù)—找方法—關(guān)鍵指標

2、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的實操方法

?  產(chǎn)品運營

?  用戶運營

?  活動運營

?  新媒體運營

案例:京東6.18、中國郵政“郵生活”


十、數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須刻在骨子里的三個核心理念是什么?

1、瞄準用戶:以用戶為中心

?  用戶分析:關(guān)鍵利益人地圖

?  用戶旅程:用戶體驗旅程圖

?  價值主張:價值主張地圖

?  增長飛輪:增長飛輪圖

2、對準業(yè)務:確保數(shù)字化瞄準業(yè)務目標而非展示大屏

3、打造平臺:模塊化沉淀

案例:智慧農(nóng)業(yè)、跨境物流

工具:關(guān)鍵利益人地圖、用戶體驗旅程圖、價值主張地圖、增長飛輪圖

小組練習:確定某個業(yè)務對象,并利用上述工具,對“瞄準用戶”進行應用分析。


十一、哪些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可作為最佳實踐標桿?

1、華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐

2、垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

?  鋼鐵行業(yè)

?  能源行業(yè)

?  電子行業(yè)

?  煤礦行業(yè)


十二、現(xiàn)場收集學員問題進行解答

    通常答題時間為0.5-1小時,2天以上課程可設(shè)計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)

 
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