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基金銷售與服務診斷技巧

主講老師: 張宇澤
課時安排: 1天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 隨著資管新規(guī)出臺,“凈值化”資產(chǎn)管理將成為市場趨勢?;穑ü迹┊a(chǎn)品是商業(yè)銀行“核心資產(chǎn)管理工具”之一,是財富管理領域必須要重視的產(chǎn)品?;甬a(chǎn)品基于其風險介于“股票”與“銀行理財”之間,成為客戶資產(chǎn)組合不可或缺的配置,是維系客戶關系的重要抓手。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-07-05 10:02

課題背景
隨著資管新規(guī)出臺,“凈值化”資產(chǎn)管理將成為市場趨勢?;穑ü迹┊a(chǎn)品是商業(yè)銀行“核心資產(chǎn)管理工具”之一,是財富管理領域必須要重視的產(chǎn)品?;甬a(chǎn)品基于其風險介于“股票”與“銀行理財”之間,成為客戶資產(chǎn)組合不可或缺的配置,是維系客戶關系的重要抓手。同時,基金產(chǎn)品銷售也是商業(yè)銀行中間業(yè)務收入的主要來源之一,受到各大銀行重視?;甬a(chǎn)品也是目前銀行柜臺上*一款與資本市場聯(lián)動的理財類產(chǎn)品,所以也是考驗理財經(jīng)理專業(yè)能力的載體,所以提升和優(yōu)化基金銷售與服務技能是商業(yè)銀行財富管理發(fā)展過程中的“必經(jīng)之路”!
張宇澤老師個人出版專著: 《基金銷售紅寶書——『權益類產(chǎn)品』營銷技巧與方法》 經(jīng)濟管理出版社
本書總結本人10年來財富管理領域客戶營銷與服務經(jīng)驗,結合相關案例,聚焦權益類資產(chǎn)管理與產(chǎn)品配置服務邏輯。

課程對象
支行、網(wǎng)點零售(個金)營銷主管/營銷人員

課程大綱
主題
內(nèi)容剛要
備 注
銷售流程與技巧
(售前/售中/售后)
客戶邀約與說服策略
親和力與信賴度建立
基金客戶心理分析
產(chǎn)品介紹技巧
異議解除
締結成交
售后服務
基金銷售與診斷流程(6+5+2)
基金銷售“6+5+2”全流程服務營銷
單一產(chǎn)品:6脈神劍
綜合評分/評級
歷史業(yè)績
基金經(jīng)理
基金公司
基金風險
投資風格
“5”-基金組合診斷
跨產(chǎn)品
跨資產(chǎn)
跨經(jīng)理
跨公司
跨市場
“2”-售后服務
定期報告
盈虧預警
客戶開發(fā)路徑
基金客戶的分類
存款/理財客戶
代發(fā)客戶
股市客戶
基金???br/>基金客戶的營銷路勁
基于診斷的微信營銷
如何讓你的客戶成為你的推銷員
如何行外吸金
微信病毒式傳播的營銷策略
理財經(jīng)理/客戶經(jīng)理勝任力模型
客戶維護
成交技巧
談判技巧
產(chǎn)品介紹
需求分析
客戶開發(fā)
積極心態(tài)
本次課程努力做到:
學員疏通理念和技能——老生常談,但不得不談
學員業(yè)務邏輯(思維)放開——指標太多,思維要放開
讓學員培訓后面對客戶時,有直接可以拿來用的工具、技能、話術——短期要出業(yè)績,長期要持續(xù)
你說課程效果在哪里?——講師除了講給理財經(jīng)理聽,還擅長講給客戶聽:客戶基金投資沙龍,做給你看!
執(zhí)行方式
講給你聽
你講我聽
做給你看
你做我評
——把培訓做成訓練,重于實戰(zhàn)!
講給你聽:專題培訓 做給你看:客戶投資沙龍
你講我聽:學員實操 你做我評:案例研討

 
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