信用卡和分期業(yè)務(wù)的社群經(jīng)營

課程對象：
金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)信貸和信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)部門主管和業(yè)務(wù)骨干。

課程背景：
社群經(jīng)營作為第三代的流量入口，為互聯(lián)網(wǎng)零售創(chuàng)業(yè)企業(yè)所熟練運(yùn)用。近年來，隨著科技金融的發(fā)展，線上線下的獲客場景和手段日益豐富，銀行和消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)也越來越多地采用社群的方式獲客、發(fā)布產(chǎn)品和有效維護(hù)粉絲。本課從社群營銷的方法和實(shí)戰(zhàn)案例入手，為學(xué)員梳理了一個如何運(yùn)用社群進(jìn)行信用卡和分期業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷獲客的工具和方法體系。

課程收益：
掌握“魚塘模型”和“吸粉矩陣”作為社群營銷思路的入手點(diǎn)
11個主流線上吸粉場所和8種吸粉工具全解析
運(yùn)用“賣點(diǎn)矩陣”發(fā)掘產(chǎn)品的亮點(diǎn)和與競爭對手的差異
信用卡和分期業(yè)務(wù)爆品的幾種輸出路線和案例
社群工具如何與線下銷售渠道配合做好社群場景營銷
社群分層的經(jīng)營策略

課程提綱：
社群經(jīng)營：銀行營銷開拓的新戰(zhàn)場
案例2則：流量紅利時代的終結(jié)和社群經(jīng)營模式的開啟
魚塘模型：互聯(lián)網(wǎng)引流營銷思路的入手點(diǎn)
吸粉矩陣：線上吸粉的秘籍
吸粉矩陣解析和案例
11個吸粉場所的經(jīng)營方法和案例解析
8大吸粉工具剖析和案例解析
如何經(jīng)營好兩個層次的吸粉主張
如何運(yùn)用爆款產(chǎn)品引流社群開發(fā)信用卡和分期業(yè)務(wù)
在微博上制造和蹭熱點(diǎn)制造低成本高關(guān)注
小程序：運(yùn)用微信的場景交互實(shí)現(xiàn)信用卡和分期產(chǎn)品的深度獲客操作
文案：最古老但廣泛的工具
賣點(diǎn)矩陣：發(fā)現(xiàn)看似同質(zhì)商品的差異化
文案裂變公式和讀者心理剖析
信用卡產(chǎn)品的推廣文案
數(shù)碼商城分期產(chǎn)品的推廣文案
汽車分期產(chǎn)品的推廣文案
公關(guān)型文案：杜蕾斯的秘密
社群的經(jīng)營與傳統(tǒng)渠道的組合
社群客戶心理和社群運(yùn)營的關(guān)鍵要素
信用卡、分期業(yè)務(wù)和大額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的分層社群管理
信用卡推廣渠道如何做好社群獲客和運(yùn)營
常態(tài)群和臨時活動群的經(jīng)營
流量互導(dǎo)：基于CBS社群經(jīng)營分期和信用卡特惠業(yè)務(wù)客群
群活動、群規(guī)則和羊毛黨
如何安排社群經(jīng)營的組織支持
爆款產(chǎn)品挖掘和爆點(diǎn)服務(wù)挖掘
產(chǎn)品的客戶體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)圖和爆點(diǎn)挖掘
信用卡產(chǎn)品的客戶爆點(diǎn)分析
分期數(shù)碼產(chǎn)品的爆點(diǎn)分析
汽車分期業(yè)務(wù)的爆點(diǎn)分析
如何進(jìn)行爆品的群互動和傳播