課程背景:
執(zhí)行力是企業(yè)的軟肋,更是企業(yè)家的心病。
87%的中國(guó)企業(yè)都認(rèn)為自已的團(tuán)隊(duì)不具備高效執(zhí)行力;90%的企業(yè)高管層,認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策得不到有效執(zhí)行;而在100%的企業(yè)中,執(zhí)行層則認(rèn)為執(zhí)力力不足并不是他們的錯(cuò)!
是誰(shuí)偷走了你企業(yè)的執(zhí)行力?
執(zhí)行力不是孤立的管理方法,執(zhí)行力不是粗暴簡(jiǎn)單的命令,執(zhí)行力也不是管理者一廂情愿的希望。執(zhí)行力是企業(yè)系統(tǒng)的能力組合體系,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和保障,是可以被設(shè)計(jì)、被管理、被監(jiān)控的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
課程收益:
● 深刻領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力管理的五大法則
● 全面掌握?qǐng)?zhí)行力管理的八個(gè)步驟
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用執(zhí)行力管控的系統(tǒng)方法
● 規(guī)避執(zhí)行力管理誤區(qū)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
● 獨(dú)立建構(gòu)不依賴于人的執(zhí)行力系統(tǒng)解決方案
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、部門(mén)經(jīng)(副)理等中高層管理人員;企業(yè)第二、三梯隊(duì)管理人才及企業(yè)儲(chǔ)備干部等
課程方式:專題演講+案例分析+互動(dòng)教學(xué)+模型+情境模擬
課程大綱
第一講:高效執(zhí)行力的文化內(nèi)涵
一、高效執(zhí)行力,鋼鐵是怎樣煉成的
——企業(yè)凝聚力與組織執(zhí)行力
故事分享:解放軍是如何被打造成鋼鐵長(zhǎng)城的
二、影響執(zhí)行力的文化要素
1. 物質(zhì)層對(duì)執(zhí)行力的影響比重
2. 行為層與執(zhí)行力的內(nèi)在聯(lián)系
3. 制度層對(duì)執(zhí)行力的影響比重
4. 核心層對(duì)執(zhí)行力的影響比重
三、影響執(zhí)行力的制度要素
1. 好制度能讓魔鬼變成天使
2. 制度的約束功能和導(dǎo)引功能
3. 制度與執(zhí)行力的三種利害關(guān)系
四、影響執(zhí)行力的流程要素
1. 正確的流程是保證執(zhí)行的關(guān)鍵因素
2. 流程管控與執(zhí)行力管理的八個(gè)要點(diǎn)
第二講:高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)模型
一、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的基本要素
1. 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
2. 群體還是團(tuán)隊(duì),是決定執(zhí)行力的首要條件
二、單純擁有執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)不一定是最好的團(tuán)隊(duì)
1. 《水滸》團(tuán)隊(duì):執(zhí)行力越強(qiáng),損失越大
2. 領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù):先正確方向,再談執(zhí)行力
3. 領(lǐng)導(dǎo)不僅要帶頭執(zhí)行,更需要為團(tuán)隊(duì)指明方向
三、對(duì)團(tuán)隊(duì)精英依賴的程度越高,團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)越大
1. 《三國(guó)》團(tuán)隊(duì):對(duì)精英依賴的程度越高,風(fēng)險(xiǎn)越大
2. 管理者價(jià)值在于,如何調(diào)動(dòng)成員高效執(zhí)行組織任務(wù)
3. 建立知識(shí)管理體系,降低對(duì)個(gè)體執(zhí)行力依賴的風(fēng)險(xiǎn)
四、堅(jiān)持是最好的執(zhí)行力
1. 《西游》團(tuán)隊(duì):堅(jiān)持,就是最好的執(zhí)行力
2. 樹(shù)立以目標(biāo)、任務(wù)為導(dǎo)向的執(zhí)行力價(jià)值觀
3. 不同職位,在組織行為中充當(dāng)?shù)慕巧煌?/span>
第三講:高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的建設(shè)七步驟
第一步:明確目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和具體任務(wù)是什么?
第二步:確定任務(wù)——欠缺什么、需要什么、如何彌補(bǔ)主?
第三步:設(shè)定流程——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)的具體流程圖
第四步:關(guān)鍵制度——流程管理和制度完善的“四個(gè)凡是”
第五步:內(nèi)部沖突——化解內(nèi)部沖突,建立高效溝通機(jī)制
第六步:士氣培養(yǎng)——營(yíng)造執(zhí)行力氛圍,提升團(tuán)隊(duì)士氣
第七步:保障控制——建全必要工作檢查和過(guò)程控制
第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大法則
第一法則:執(zhí)行力不是下屬聽(tīng)話的行為
故事分享:蠟筆小新有沒(méi)有執(zhí)行力?
1. 執(zhí)行力過(guò)程和預(yù)期的結(jié)果
2. 執(zhí)行力是手段,不是目的
第二法則:關(guān)注執(zhí)行者的利益和立場(chǎng)
情境模擬:李玉和該不該放棄執(zhí)行力?
1. 執(zhí)行者的心理軌跡
2. 執(zhí)行的成本越高,執(zhí)行力喪失的速度越快
第三法則:突顯違規(guī)者的懲罰和代價(jià)
案例研討:車(chē)讓人,還是人讓車(chē)
1. 為什么人們對(duì)法律的執(zhí)行力高于對(duì)要求的執(zhí)行力
2. 違規(guī)的代價(jià)越大,執(zhí)行力越徹底
第四法則:執(zhí)行力的“沸水原理”
1. 執(zhí)行力取決于少數(shù)人,而非絕大多數(shù)
2. 非關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“斷鏈”,也能影響全局
3. -1°與99°,堅(jiān)持是最好的執(zhí)行力
第五法則:執(zhí)行力的“正負(fù)變異”
1. 執(zhí)行過(guò)程中的合理沖突和矛盾
2. 熵,團(tuán)隊(duì)中的負(fù)能量
第五講:以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行績(jī)效
一、高效執(zhí)行力的保障基礎(chǔ)是績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的哲學(xué)內(nèi)涵
2. 當(dāng)執(zhí)行力遇到績(jī)效考評(píng)
3. 績(jī)效考評(píng)難在哪里?
二、考評(píng)結(jié)果不是績(jī)效管理的最終目的
1. 獎(jiǎng)懲都不是考核的最終目的
2. BSC的四層理論
三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效的成敗關(guān)鍵
1. 績(jī)效考評(píng)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2. 績(jī)效面談,談的是“誰(shuí)”的績(jī)效
3. 績(jī)效輸出,讓后進(jìn)員工獲得成就感
四、為后進(jìn)員工量身訂做的提升計(jì)劃
1. 擬定培養(yǎng)計(jì)劃
2. 提供鍛煉機(jī)會(huì)
3. 換崗、輪崗與技能傳授
4. 綜合能力培養(yǎng)與提升
第六講:戰(zhàn)略執(zhí)行力管控體系
模型:戰(zhàn)略執(zhí)行力管控系統(tǒng)
一、統(tǒng)一執(zhí)行力的思想認(rèn)識(shí)
1. 統(tǒng)一思想“三資糧”
1)信:建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值體系
2)愿:樹(shù)立團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向
3)行:引導(dǎo)成員自動(dòng)自發(fā)
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力定位“六重點(diǎn)”
二、激勵(lì)“我愿意”的主動(dòng)自覺(jué)
1. 組織激勵(lì)與行為激勵(lì)
2. “蘇格拉底引導(dǎo)術(shù)”:激勵(lì)與引導(dǎo)的藝術(shù)
3. 行為激勵(lì)的最高境界:使敵自至
故事分享:如何讓貓吃辣椒?
三、明確可實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行目標(biāo)
1. 目標(biāo)管理的藝術(shù):豈曰無(wú)衣,與子同袍
2. 目標(biāo)管理的SMART原則
3. 戰(zhàn)略目標(biāo)與崗位目標(biāo)
四、提供怎么做的執(zhí)行方法
1. 如何讓三個(gè)和尚有水吃?
2. 提高執(zhí)行力的“5W1H”
1)HOW—怎么挑?
2)WHO—誰(shuí)來(lái)挑?
3)WHEN—什么時(shí)候挑?
4)WHERE—在哪兒挑?
5)WHOM—誰(shuí)來(lái)檢查?
6)WHAT—結(jié)果如何考核
五、保證結(jié)果的執(zhí)行流程
1. 執(zhí)行流程的“五個(gè)凡是”
2. 流程再造與流程優(yōu)化
3. 必須杜絕“牛徑依賴”
六、建立執(zhí)行規(guī)范及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
1. “可衡量”執(zhí)行規(guī)范與評(píng)介標(biāo)準(zhǔn)
2. 流程規(guī)范的“三假設(shè)”原理
3. 建立標(biāo)準(zhǔn)的SOP
七、做與不做不一樣的考評(píng)機(jī)制
1. 戰(zhàn)略績(jī)效BSC與KPI
2. 績(jī)效考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3. 績(jī)效訪談與考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
4. 戰(zhàn)略績(jī)效的“圖、卡、表”
八、有效監(jiān)督的執(zhí)行控制
1. 組織管控的四大脈絡(luò)
2. 執(zhí)行流程的三大環(huán)節(jié)
3. 監(jiān)督控制的關(guān)鍵點(diǎn)
1)源頭控制與結(jié)果控制
2)行為控制與思想控制
3)領(lǐng)導(dǎo)控制與基層控制
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