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有力表達(dá)破解銷(xiāo)售密碼(銀行版)

主講老師: 海天 海天

主講師資:海天

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本次課程聚焦當(dāng)眾表達(dá)、演講演說(shuō)的表達(dá)技能(一對(duì)一銷(xiāo)售技能可選),結(jié)合對(duì)聽(tīng)眾心理的分析及對(duì)銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式定位,全流程觸點(diǎn)設(shè)計(jì),全體系對(duì)接需求,讓聽(tīng)眾為你敞開(kāi)心扉,讓異議拒絕輕松化解,破解市場(chǎng)流程的銷(xiāo)售障礙,有效的提升業(yè)務(wù)能力,為你的表達(dá)插上實(shí)戰(zhàn)的翅膀。通過(guò)合理的訓(xùn)練,我們的目標(biāo)是提升銀行理財(cái)經(jīng)理的演說(shuō)表達(dá)能力,我們會(huì)讓每一個(gè)參訓(xùn)伙伴面對(duì)聽(tīng)眾可以條理清晰、生動(dòng)精彩、侃侃而談。無(wú)論什么環(huán)境,無(wú)論面對(duì)哪種類(lèi)別客戶(hù),我們都要做到有力宣講。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 14:59

課程背景:

作為一名理財(cái)經(jīng)理來(lái)說(shuō),通過(guò)有力表達(dá)獲得良好的業(yè)績(jī)是每一個(gè)人的必備技能之一。表達(dá)內(nèi)容可能涵蓋公司、產(chǎn)品、異議處理、人際信任的方方面面,在熟知自己投影片上內(nèi)容的基礎(chǔ)上,還要借助多種手段向聽(tīng)眾施加影響,最終完成自我設(shè)定的表達(dá)目標(biāo)。另外,這種當(dāng)眾表達(dá)能力,除了產(chǎn)品銷(xiāo)售外,還運(yùn)用在會(huì)議展示(含產(chǎn)說(shuō)會(huì)、微沙龍)、輔導(dǎo)授課、績(jī)效匯報(bào)、傳播推廣等多職場(chǎng)情景中。

本次課程聚焦當(dāng)眾表達(dá)、演講演說(shuō)的表達(dá)技能(一對(duì)一銷(xiāo)售技能可選),結(jié)合對(duì)聽(tīng)眾心理的分析及對(duì)銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式定位,全流程觸點(diǎn)設(shè)計(jì),全體系對(duì)接需求,讓聽(tīng)眾為你敞開(kāi)心扉,讓異議拒絕輕松化解,破解市場(chǎng)流程的銷(xiāo)售障礙,有效的提升業(yè)務(wù)能力,為你的表達(dá)插上實(shí)戰(zhàn)的翅膀。通過(guò)合理的訓(xùn)練,我們的目標(biāo)是提升銀行理財(cái)經(jīng)理的演說(shuō)表達(dá)能力,我們會(huì)讓每一個(gè)參訓(xùn)伙伴面對(duì)聽(tīng)眾可以條理清晰、生動(dòng)精彩、侃侃而談。無(wú)論什么環(huán)境,無(wú)論面對(duì)哪種類(lèi)別客戶(hù),我們都要做到有力宣講。

擔(dān)任本課程授課的海天老師,具有18年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),個(gè)人經(jīng)歷覆蓋銷(xiāo)售、客服、人資等多崗位歷練,涉獵銀行、保險(xiǎn)、財(cái)富管理等多業(yè)務(wù)領(lǐng)域,是銀行系統(tǒng)公認(rèn)的TTT全系列課程訓(xùn)練師,資深、實(shí)戰(zhàn)、博學(xué)是他的標(biāo)簽,他兼具多個(gè)大型項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可以輕松運(yùn)用高超的授課技巧、豐富的案例向您呈現(xiàn)高水平的技能類(lèi)課程訓(xùn)練。他還是目前國(guó)內(nèi)全腦思維實(shí)現(xiàn)一心二用(左右手分別同時(shí)畫(huà)圓、正方形、三角形甚至運(yùn)算等技巧)的第一人。

 

課程收益:

▲ 掌握當(dāng)眾演說(shuō)的基本流程和技能要領(lǐng);

▲ 銷(xiāo)售類(lèi)演說(shuō)技能多環(huán)節(jié)體現(xiàn);

▲ 掌握聽(tīng)眾心理開(kāi)展有效人際溝通;

▲ 運(yùn)用故事化表述、邏輯化引領(lǐng);

▲ 掌握問(wèn)答環(huán)節(jié)的把控。

 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:銀行內(nèi)有需求的人員

課程方式:講解+練習(xí)


課程大綱

第一講:演講演說(shuō)的基本技能

一、什么是有力的公眾演說(shuō)

1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備—自我介紹

2. 演講的基本原理

3. 有力的宣講的特質(zhì)

4. 宣講成功的要素

二、內(nèi)容的呈現(xiàn)媒介

1. 目標(biāo)——從哪里開(kāi)始,實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),展示結(jié)構(gòu)

2. 邏輯——利用演講邏輯樹(shù)組織思路,使你的輔助材料具有說(shuō)服力

3 .風(fēng)格——有個(gè)人風(fēng)格,被記憶

4. 布局——結(jié)構(gòu)化你的內(nèi)容

5. 內(nèi)容——文字與包裝共舞

6. 工具——在成功的演說(shuō)上,做成功的秀

三、卓越演說(shuō)的開(kāi)頭與結(jié)尾

1. 開(kāi)頭的七個(gè)參考方法

贊美式、名人名言、直奔主題、提問(wèn)、自我介紹姓名、故事、即興

2. 結(jié)尾的七種參考模式

總結(jié)式、號(hào)召式、祝福式、對(duì)聯(lián)式、詩(shī)詞式、幽默式、行動(dòng)式

四、案例、故事與幽默(宣講中的氣氛調(diào)劑和重點(diǎn)突出)

1. 言之有物——講故事,舉例子

2. 講什么案例:短小精悍、緊扣主題

3. 講案例要點(diǎn)

1)背景

2)脈絡(luò)

3)情節(jié)、有問(wèn)題暴露

4)有引導(dǎo)或建議

4. 其他故事引用

5. 講故事及案例練習(xí)

6. 學(xué)會(huì)幽默的方法

五、目光交流與肢體語(yǔ)言

1. 目光交流的重要性、目光交流的方式、區(qū)域、標(biāo)準(zhǔn)。

2. 肢體語(yǔ)言

1)身體語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、身體和四肢產(chǎn)生的各種動(dòng)作。

2)肢體語(yǔ)言在宣講中作用非常重要:溝通中7%文字內(nèi)容,38%聲音,55%肢體動(dòng)作

3)宣講中肢體動(dòng)作:宣講中肢體動(dòng)作就是配合所講內(nèi)容變化

肢體語(yǔ)言練習(xí)

3. 聲音技巧

Rhythm節(jié)奏/Speed速度/Volume音量/Pitch音調(diào)/Pause停頓


第二講:理財(cái)經(jīng)理技能實(shí)戰(zhàn)篇

一、理財(cái)經(jīng)理必須理解銷(xiāo)售

1. 所處環(huán)境

2. 客戶(hù)變化

3. 競(jìng)爭(zhēng)的影響

4. 價(jià)格的考慮

5. 需求滿(mǎn)足的比較

二、有力銷(xiāo)售的卓越策略

1. 商機(jī)評(píng)估

2. 建立關(guān)系

3. 客戶(hù)是屬于一個(gè)群體的

4. 人際策略與需求評(píng)估

5. 提交方案

6. 有力表達(dá)獨(dú)特價(jià)值

7. 銷(xiāo)售反復(fù)

8. 驗(yàn)證

9. 克服困難

10. 成交

三、提升感染力和說(shuō)服力的技巧

1. 演講技巧

演講法、問(wèn)答法、示范法、視聽(tīng)法、個(gè)案研究法、團(tuán)體討論法、角色扮演法、游戲體驗(yàn)法

2. 直達(dá)人心的演說(shuō)魅力:技巧

魅力講演/注意聽(tīng)眾的反應(yīng)/做一個(gè)好的評(píng)估者/要有彈性/要提升個(gè)人能力/尊重聽(tīng)眾/提供刺激給聽(tīng)眾/雙贏溝通/要扮演引導(dǎo)者角色

3. 在說(shuō)服聽(tīng)眾上,有效說(shuō)服五種方法

動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、成之以就、迫之以勢(shì)

四、走上宣講臺(tái),實(shí)戰(zhàn)綻放

練習(xí):上臺(tái)

練習(xí):克服緊張,自信出場(chǎng)

練習(xí):牢記開(kāi)場(chǎng)白

練習(xí):理財(cái)帆船理論的表述方法

練習(xí):理財(cái)鉆石模型的表述方法

練習(xí):枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化表述

練習(xí):理財(cái)故事講述

練習(xí):互動(dòng)式表述

練習(xí):失敗的微沙龍剖析與改進(jìn)

練習(xí):說(shuō)服聽(tīng)眾的有力表述

練習(xí):禮儀與聲音,肢體與手勢(shì)強(qiáng)化

練習(xí):保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品如何嵌入情感

其他:練習(xí)場(chǎng)景可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求,增加其他常見(jiàn)場(chǎng)景的演說(shuō)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

五、引導(dǎo)專(zhuān)注并處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況

1. 聽(tīng)眾的興趣來(lái)自哪里

2. 如何塑造好的專(zhuān)注力

3. 建立專(zhuān)注的方法

4. 處理異常問(wèn)題

1)冷場(chǎng)

2)忘詞

3)聽(tīng)眾太專(zhuān)業(yè)

4)對(duì)抗,反駁

5)混亂

6)投影播放異常

……

六、宣講——內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要,工具要實(shí)戰(zhàn)好用

1. 內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化記憶法

2. 課件邏輯化+視覺(jué)化

3. 引導(dǎo)視覺(jué)焦點(diǎn)

4. 小工具的應(yīng)用

1)快捷制作短視頻

2)音樂(lè)在表述時(shí)的重要作用

3)好圖片的免費(fèi)網(wǎng)址

4)出題:出個(gè)題測(cè)試一下聽(tīng)眾反應(yīng)

5)帶上手機(jī)就出門(mén),手機(jī)迭代電腦的5大實(shí)戰(zhàn)模式

……

(結(jié)束)

 
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