打造卓越團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)卓越績效

《打造卓越團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)卓越績效》

——高績效團(tuán)隊(duì)塑造之道

主講：曹喬喬老師

【課程背景】

隨著VUCA時(shí)代的到來，商業(yè)環(huán)境充滿了多變性、復(fù)雜性、不確定性和模糊性。為了應(yīng)對這種前所未有的巨變，各家企業(yè)都在傾力推動(dòng)組織變革，采取措施促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)的效能，試圖打造一支具有扎實(shí)的技能、高效的工作方式以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的高效能團(tuán)隊(duì)，從而可以在市場上獲得更高的競爭力，滿足客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的不斷提高要求，進(jìn)而把握VUCA時(shí)代稍縱即逝的商業(yè)機(jī)遇，應(yīng)對全新商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)和管理挑戰(zhàn)。

課程將理論與實(shí)踐結(jié)合，從團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力、團(tuán)隊(duì)成員的潛力與創(chuàng)造力、高效的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制、信任與合作關(guān)系、有效的績效管理體系等維度，系統(tǒng)地講解并現(xiàn)場演練如何打造高績效團(tuán)隊(duì)，學(xué)員不僅可以學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊(duì)的框架、工具和技巧，還可以自身體驗(yàn)感受高績效團(tuán)隊(duì)的模樣。

【課程收益】

?  掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的核心理念和方法

?  熟悉高績效團(tuán)隊(duì)的特征和成功案例

?  了解如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力

?  獲得實(shí)用工具和技巧，提升團(tuán)隊(duì)績效和協(xié)作效能

【課程特色】

?  實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：通過案例分析和實(shí)踐演練，將理論與實(shí)踐相結(jié)合

?  互動(dòng)交流：鼓勵(lì)學(xué)員參與討論和分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果

?  實(shí)用工具：提供實(shí)用的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理工具

?  個(gè)性化指導(dǎo)：提供個(gè)別輔導(dǎo)和反饋，幫助學(xué)員解決實(shí)際問題

【課程對象】建議企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管、部門負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人等團(tuán)隊(duì)集體學(xué)習(xí)

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、什么是高績效團(tuán)隊(duì)？

1、破冰

?  現(xiàn)場組建團(tuán)隊(duì)

?  共識團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

?  建立PK規(guī)則

   小組展示匯報(bào)成果

2、高績效團(tuán)隊(duì)的定義

?  團(tuán)隊(duì)的定義

?  高績效的定義

?  高績效團(tuán)隊(duì)的定義

3、高績效團(tuán)隊(duì)的核心特征

?  擁有明確的目標(biāo)和統(tǒng)一的價(jià)值觀

?  具有高瞻遠(yuǎn)矚和務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)導(dǎo)

?  有效的溝通與決策機(jī)制

?  相互信任和良好合作

?  有效的評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制

?  學(xué)習(xí)創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)

互動(dòng)討論：我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在具備哪些高績效團(tuán)隊(duì)的特征？

二、如何建立團(tuán)隊(duì)愿景和目標(biāo)

1、團(tuán)隊(duì)的愿景、使命、價(jià)值觀

?  團(tuán)隊(duì)愿景

?  團(tuán)隊(duì)使命

?  團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

案例：中國最偉大創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)愿景、使命、價(jià)值觀

2、團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)共識

?  目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

?  建立團(tuán)隊(duì)共識

   自檢：現(xiàn)場組建團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

3、制定明確的團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)

?  個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效

?  團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)設(shè)定

三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力

1、建立良好的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制

?  明確溝通目標(biāo)和方式

?  傾聽和尊重

?  定期溝通和協(xié)作

?  利用技術(shù)工具

?  團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和建設(shè)

2、提升團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力

?  目標(biāo)清晰明確

?  團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)

?  資源和信息共享

?  分工明確流程順暢

?  溝通機(jī)制順暢

3、解決團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作中的問題

?  共識共同目標(biāo)

?  團(tuán)隊(duì)利益高于一切

?  求同存異，和而不同

    案例分享：你是如何解決團(tuán)隊(duì)沖突的？

四、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力與創(chuàng)造力

1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力

?  積極的工作環(huán)境

?  鼓勵(lì)多樣化思維

?  提供資源和支持

?  設(shè)置激勵(lì)機(jī)制

2、建立支持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化

?  培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍

?  打破傳統(tǒng)束縛

?  鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)和發(fā)展

?  創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

?  建立知識管理系統(tǒng)

?  持續(xù)改進(jìn)和反思

3、提供發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，促進(jìn)個(gè)人成長

?  設(shè)立明確的目標(biāo)和期望

?  提供具有挑戰(zhàn)性的工作

?  提供持續(xù)反饋和認(rèn)可

?  提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)

五、如何建立高效的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制

1、設(shè)計(jì)有效的團(tuán)隊(duì)決策流程

?  明確決策的目標(biāo)和背景

?  收集并分析相關(guān)信息

?  確定決策的參與者

?  選擇決策工具或模型

?  建立決策的評估標(biāo)準(zhǔn)

?  實(shí)施決策并跟進(jìn)

?  評估決策的效果

   現(xiàn)場演練：如何決策組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

2、提升團(tuán)隊(duì)成員的決策能力和參與度

?  建立明確的決策流程和角色分配

?  培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和分析能力

?  倡導(dǎo)開放的溝通和意見交流

?  運(yùn)用有效的決策工具和技術(shù)

?  鼓勵(lì)創(chuàng)新和試錯(cuò)

?  建立良好的決策評估機(jī)制

3、解決團(tuán)隊(duì)決策中的問題和沖突

?  溝通與傾聽

?  共識議事規(guī)則

?  調(diào)解與協(xié)商

?  尋求第三方幫助

六、如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)的信任與合作關(guān)系

1、建立互信和支持的團(tuán)隊(duì)氛圍

?  重申團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)

?  鼓勵(lì)開放和坦誠的溝通

?  建立積極的反饋文化

?  促進(jìn)共享學(xué)習(xí)和合作

2、解決團(tuán)隊(duì)中的信任問題和沖突

?  建立開放的溝通渠道

?  確定分歧和沖突的根源

?  采用合適的解決方案

?  避免讓問題升級

?  通過有效的合作解決問題

?  建立一個(gè)反思與學(xué)習(xí)的環(huán)境

3、提升團(tuán)隊(duì)成員的合作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力

?  設(shè)定共同目標(biāo)

?  建立信任關(guān)系

?  強(qiáng)化溝通機(jī)制

?  提升技能共享

?  制定合作流程

?  獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作

?  關(guān)注團(tuán)隊(duì)氛圍

?  有效的問題解決

七、如何設(shè)計(jì)有效的績效激勵(lì)機(jī)制

1、建立績效管理PDCA閉環(huán)

?  績效計(jì)劃與目標(biāo)

?  績效輔導(dǎo)與實(shí)施

?  績效考核與評價(jià)

?  績效反饋與改進(jìn)

?  績效考核結(jié)果運(yùn)用

2、建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

?  將激勵(lì)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相結(jié)合

?  規(guī)則明確，獎(jiǎng)罰分明

?  物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合

?  正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)結(jié)合

?  公正、公平、透明

?  及時(shí)原則

八、如何持續(xù)改進(jìn)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展

1、建立持續(xù)改進(jìn)的高績效團(tuán)隊(duì)

?  建立持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化

?  識別持續(xù)改進(jìn)的問題和機(jī)會(huì)

?  制定持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃和項(xiàng)目

?  實(shí)施和監(jiān)控持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃和項(xiàng)目

?  分享經(jīng)驗(yàn)和成功案例

2、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展

?  制定個(gè)人成長計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)

?  提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和資源

?  建立導(dǎo)師制度

?  獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可

?  創(chuàng)造學(xué)習(xí)文化

?  跟蹤和評估學(xué)習(xí)成果

九、課程總結(jié)和回顧

1、課程內(nèi)容回顧與PK總結(jié)

?  課程內(nèi)容回顧

?  團(tuán)隊(duì)PK兌現(xiàn)

2、學(xué)員分享和答疑

?  學(xué)員分享

?  互動(dòng)答疑

3、課程總結(jié)和展望