非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》       

主講：張子斌老師

【課程背景】

員工因?yàn)槠髽I(yè)而加入，往往因?yàn)樗闹本€領(lǐng)導(dǎo)而離開(kāi)，作為企業(yè)的管理者尤其是業(yè)務(wù)部門的直線管理者，管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“管理員工是直線經(jīng)理的職責(zé)?！?/span>

在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，直線經(jīng)理常常會(huì)遇到如下的問(wèn)題：

直線經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)什么樣的人力資源管理職責(zé)？直線經(jīng)理如何與人力部門通力協(xié)作賦能團(tuán)隊(duì)？直線經(jīng)理如何掌握必備的人才管理技能？直線經(jīng)理如何去打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？如何關(guān)注業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注員工的情感與成長(zhǎng)？

基于這樣的背景，《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，旨在提升非人力資源部門的直線經(jīng)理的管理技能，課程將用真實(shí)的案例來(lái)提煉每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心點(diǎn)，既能讓大家感受到學(xué)有所用，又能通過(guò)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的”踩過(guò)的坑“，讓大家少走彎路，進(jìn)而提升部門的整體績(jī)效。

【課程收益】

?  系統(tǒng)掌握管理者人力資源Trust模型，提升管理者的人力資源綜合管理能力

?  明確管理者與人力資源共舞的六個(gè)方面，明確角色和責(zé)任分工

?  掌握人才精選的4P模型和人才培養(yǎng)Seed模型，提升團(tuán)隊(duì)的人員效能

?  掌握管理者用人的3P模型，做到人盡其才，才盡其用，提高人才價(jià)值

?  掌握管理者人才保留三要素、二思路、四步法，針對(duì)性的做好人才的留用，打造良好的團(tuán)隊(duì)

?  獲得工具包如下：管理者人力資源Trust模型，人才精選的4P模型和人才培養(yǎng)Seed模型、用人的3P模型、人才保留四步法等。

【課程特色】

?  需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對(duì)性的提出解決方案

?  定制課程：結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中

?  模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練

?  工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中基層管理者、新晉管理者等

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）可定制成內(nèi)訓(xùn)課程

【課程大綱】

一、如何理解新形勢(shì)下人力資源管理挑戰(zhàn)

1、宏觀與微觀經(jīng)濟(jì)變換對(duì)人力資源管理的影響

?  經(jīng)濟(jì)格局轉(zhuǎn)換中的人力資源要求

?  產(chǎn)業(yè)迭代中的人力資源創(chuàng)新

?  新質(zhì)生產(chǎn)力背景下的人力資源變化

2、管理者如何應(yīng)對(duì)人力資源管理的變化和要求

?  管理者為什么要掌握人力資源管理

?  管理者應(yīng)具備的人力資源管理能力

?  如何應(yīng)用人力資源管理落地場(chǎng)景化

?  管理者人力資源管理中的巨大挑戰(zhàn)

3、管理者如何做到與人力資源工作的協(xié)同共舞

?  管理者人力工作四大問(wèn)題

?  與人力資源共舞六個(gè)方面

【備注】講授中將體現(xiàn)出人力供給問(wèn)題、人力成本問(wèn)題、供需平衡等問(wèn)題，并提出人力資源管理的Trust模型。

二、管理者如何通過(guò)選人找到適配的人才

1、管理者選人的四大痛點(diǎn)

?  可選人員不夠多

?  判斷標(biāo)準(zhǔn)不一致

?  看中的人不愿來(lái)

?  人才識(shí)別不精準(zhǔn)

2、針對(duì)上述痛點(diǎn)原因分析

?  人才蓄水池不夠用

?  能力素質(zhì)模型欠缺

?  企業(yè)吸引力不強(qiáng)大

?  面試的方法不全面

3、精準(zhǔn)選人的“4P模型”

?  Place 人才渠道

?  Portrait人才畫像

?  People 行為面試

?  Public 口碑品牌

【備注】講授中將體現(xiàn)人員編制的規(guī)劃、招聘崗位需求的分析、STAR面試方法及相關(guān)工具的應(yīng)用演練等。

三、管理者如何培養(yǎng)人才并提升團(tuán)隊(duì)能力

1、人才培養(yǎng)體系的Seed模型

?  Standard人才標(biāo)準(zhǔn)

?  Estimate人才評(píng)估

?  Environment 人才環(huán)境

?  Develop 人才通道

2、卓越團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)的三步法

?  體系化培訓(xùn)

?  個(gè)性化輔導(dǎo)

?  實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練

【備注】講授中將融合企業(yè)內(nèi)部人才的識(shí)別方法、高潛人才培養(yǎng)的項(xiàng)目介紹等內(nèi)容。

四、管理者如何用人做到人才價(jià)值最大化

1、管理者用人的四大問(wèn)題

?  凡事親力親為，自己做的又快又好

?  總認(rèn)為別人不行，不提供嘗試機(jī)會(huì)

?  過(guò)分信任下屬，不做過(guò)程監(jiān)督管理

?  管理方式簡(jiǎn)單粗暴，下屬怨聲載道

2、管理者用人問(wèn)題的分析

?  不懂得授權(quán)管理

?  不給犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)

?  不做過(guò)程的管控

?  管理方法需提高

3、管理者用人的3P模型

?  Personality 按團(tuán)隊(duì)人員的性格有效管理

?  Performance  以團(tuán)隊(duì)人員的績(jī)效有效管理

?  Period  把人才管理視為第一要?jiǎng)?wù)管理

【備注】講授中將體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員DISC性格矩陣管理、PBC個(gè)人績(jī)效管理以及人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)等方面

五、管理者如何操作能夠使關(guān)鍵人才保留？

1、企業(yè)人才離職四大問(wèn)題

?  職業(yè)發(fā)展問(wèn)題

?  薪資待遇問(wèn)題

?  工作氛圍問(wèn)題

?  上級(jí)相處問(wèn)題

2、針對(duì)人才離職原因分析

?  管理機(jī)制需完善

?  團(tuán)隊(duì)建設(shè)需加強(qiáng)

?  領(lǐng)導(dǎo)方式需調(diào)整

?  文化建設(shè)需引領(lǐng)

3、企業(yè)人才保留的關(guān)鍵點(diǎn)

?  關(guān)鍵人才保留三要素：情感、待遇、事業(yè)

?  關(guān)鍵人才保留二思路：個(gè)體傾斜/團(tuán)隊(duì)傾斜

5、管理者人才保留四步法

?  提供人才成長(zhǎng)的平臺(tái)

?  打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

?  做好績(jī)效與激勵(lì)管理

?  打造獎(jiǎng)罰分明的樣板

【備注】講授中將穿插人員保留的特色案例和做法，尤其針對(duì)95后，00后職場(chǎng)人的管理方式和方法。