如何寫好工作總結(jié)

如何寫好工作總結(jié)

主講：張繼威

【課程背景】

工作總結(jié)是對過往工作當(dāng)中出現(xiàn)現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、問題作歸納整合，然后對這些內(nèi)容進(jìn)行分析，最后得出科學(xué)的結(jié)論，歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，加強(qiáng)理解，提高人的認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，使得以后的工作可以少出錯(cuò)誤，少走彎路，從而提高工作效率。

總結(jié)的過程就是勤于思索的過程，提高自己能力的過程，對自己工作失誤正確認(rèn)識(shí)的過程，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，形成批評與自我批評的良好作風(fēng)的過程。寫好總結(jié)，須從以往的工作實(shí)際出發(fā)，可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)。總之，寫好工作總結(jié)是非常重要的。

【課程收益】

通過課程培訓(xùn)，使學(xué)員認(rèn)知公文的特征、作用與寫作要求，掌握《工作計(jì)劃》《報(bào)告》《工作簡報(bào)》等多種文體的文字表達(dá)形式、行文技巧和寫作方法，快速提升公文寫作技能。

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)/天

【課程對象】

企事業(yè)單位負(fù)責(zé)文秘寫作、檔案管理、人事工作的職員，辦公室主任、總經(jīng)辦主任或與此相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)階層。

【課程大綱】

第一講：工作總結(jié)的特征及注意事項(xiàng)

一．工作總結(jié)的5個(gè)特征

1.總結(jié)要真、深、實(shí)

2.敘述條理清晰（5W2H）

3.措施敘述要精當(dāng)

4.數(shù)據(jù)明晰、精準(zhǔn)

5.目的明確、突出

二．工作總結(jié)寫作4項(xiàng)注意

1.對總結(jié)事項(xiàng)調(diào)查清楚

2.對敘述事項(xiàng)精心篩選剪裁

3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也要總結(jié)教訓(xùn)

4.多肯定成績，鼓舞人心

第二講：工作總結(jié)的寫作要求

一．明確工作總結(jié)時(shí)段

1.年度工作總結(jié)

2.季/月度/周工作總結(jié)

二．個(gè)人總結(jié)與單位總結(jié)的差別

1.個(gè)人工作總結(jié)6個(gè)要素

2.單位工作總結(jié)7個(gè)要點(diǎn)

三．工作總結(jié)寫作前的準(zhǔn)備

（一）個(gè)人工作總結(jié)寫作前的準(zhǔn)備

1.回顧工作歷程

2.查找相關(guān)資料

3.醞釀寫作思路

（二）單位工作總結(jié)寫作前的準(zhǔn)備

1.回顧單位工作歷程

2.查找相關(guān)資料

3.重要事件/數(shù)據(jù)確認(rèn)

4.醞釀寫作思路

第三講：工作總結(jié)寫作技巧

一．工作總結(jié)的八大要素

1.工作概述

2.業(yè)績情況

3.與前期或同期比較。

4.業(yè)績增降原因分析。

5.投入成本分析

6.存在的問題分析

7.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核

8.接下來的工作計(jì)劃

二．工作總結(jié)文體結(jié)構(gòu)

1.開頭寫作要求

2.主體內(nèi)容寫作規(guī)則

3.結(jié)尾寫作要求

三．工作總結(jié)6步流程

1.標(biāo)題——標(biāo)題結(jié)構(gòu)法

2.開頭——技巧與要求

3.過去工作總結(jié)

4.未來工作展望

5.結(jié)尾——寫作技巧

6.落款、日期

四．例文解析與寫作訓(xùn)練指導(dǎo)

1.文體結(jié)構(gòu)層次規(guī)范

2.例文《工作總結(jié)》解析

3.工作總結(jié)寫作訓(xùn)練：