| 主講老師： | 張燕 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 把握客戶心的形象管理，是一種致力于深入理解客戶需求與期望，從而塑造并維護(hù)積極品牌形象的策略。它強(qiáng)調(diào)通過精準(zhǔn)的市場洞察，捕捉客戶的情感共鳴點(diǎn)，確保企業(yè)形象與客戶需求高度契合。這種管理方式不僅注重外在的視覺呈現(xiàn)，更重視內(nèi)在價(jià)值與文化的傳遞，以建立深厚而持久的客戶關(guān)系。通過個(gè)性化的服務(wù)、真誠的溝通以及持續(xù)的創(chuàng)新，形象管理能夠精準(zhǔn)把握客戶心脈，為企業(yè)贏得市場競爭中的獨(dú)特優(yōu)勢。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-15 16:13 |
把 握 客 戶 心 的 形 象 管 理
【培訓(xùn)講師】張 燕
【培訓(xùn)收益】
1. 掌握對(duì)服飾色彩的邏輯分析
2. 掌握服飾款式風(fēng)格分析與管理工具，實(shí)現(xiàn)多種靈活搭配
3. 掌握服裝印象與心理系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
4. 理解并掌握透過服飾色彩、款式和材質(zhì)正確表達(dá)出客戶的心理需求的方法
【培訓(xùn)方式】
課程集多個(gè)案例、講解和圖片，采用小組討論、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、頭腦風(fēng)暴等多種方式，進(jìn)行講授、分析、討論、演練和點(diǎn)評(píng)。
【課程大綱】
一、用色彩建立形象心理系統(tǒng)的第一線索
1. 色彩視覺屬性的認(rèn)知
2、色彩印象與色彩視覺屬性的關(guān)系分析
3、目標(biāo)客戶的常見心理系統(tǒng)分析
4、結(jié)合心理系統(tǒng)的色彩搭配方法
二、用風(fēng)格擴(kuò)大形象心理系統(tǒng)的第二線索
1. 服飾風(fēng)格構(gòu)成的要素分析
2. 服飾風(fēng)格的整體管理
3. 風(fēng)格的心理系統(tǒng)
4、結(jié)合原理進(jìn)行方案制作
三、快速掌握客戶的心理需求
1、客戶類型的四象限分析
2、快速捕捉細(xì)節(jié)的技巧
3、有技巧的詢問
四、客戶外在形象基因與心理需求的結(jié)合調(diào)整
1. 客戶明明穿的好看卻不買的原因
2. 同樣的心理需求在不同特征客戶用不同的搭配方法
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