| 主講老師： | 王軍生 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 本講義聚焦于構(gòu)建團(tuán)隊(duì)中良好的溝通環(huán)境及技巧，旨在提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率與成員間和諧關(guān)系。通過(guò)講解有效溝通技巧、傾聽(tīng)藝術(shù)、非言語(yǔ)溝通的重要性，以及沖突解決策略，幫助學(xué)員營(yíng)造開(kāi)放、包容、積極的溝通氛圍。掌握這些技巧，不僅能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，還能激發(fā)創(chuàng)新思維，促進(jìn)目標(biāo)一致性的達(dá)成，為團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-11 11:19 |
培訓(xùn)時(shí)間
團(tuán)隊(duì)溝通是有限的，也是無(wú)上限，良好的溝通可以“消除+避免+化解”團(tuán)隊(duì)的誤解+沖突
團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同的核心是內(nèi)部信任之上的充分溝通
溝通就是“協(xié)同力+執(zhí)行力+競(jìng)爭(zhēng)力”
王軍生 銀行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家 v 研究員、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、擔(dān)任銀行高管20多年 v 兼職從事培訓(xùn)工作近30年 v 現(xiàn)任銀行總行級(jí)在職講師 v 現(xiàn)任銀行總行級(jí)特約研究員 v 中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院合作教授 v 山東師范大學(xué)外聘碩士導(dǎo)師 v 濟(jì)南大學(xué)外聘碩士生導(dǎo)師 王老師專著：
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課程大綱
一.注重“情感+信任”之上的高效溝通 | |
溝通是有限“信任+理性”之上的有限情感的交流 公開(kāi)信息 私秘信息 深層信息 管理者職業(yè)定位 己欲立則立人，己欲達(dá)則達(dá)人 溝通就是凝聚力+戰(zhàn)斗力 溝通可以創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“文化力” 塑造團(tuán)隊(duì)“一首歌”的信仰 溝通可以提升團(tuán)隊(duì)的“訓(xùn)練力” 提高團(tuán)隊(duì)“一盤(pán)棋”的執(zhí)行力 溝通可以建立團(tuán)隊(duì)的考核力 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)“一股勁”的賽馬機(jī)制 讓員工成為你的“左膀右臂” 管理上的幫手 業(yè)務(wù)上的助手 創(chuàng)新上的高手
| 管理者苦練管理溝通“真工夫” 1、懂管理 2、善溝通 3、達(dá)意愿 4、做表率 5、帶隊(duì)伍 在管理溝通上提高三大核心能力 觀察的能力 執(zhí)行的能力 創(chuàng)新的能力 提升5大修煉 1、 責(zé)任 2、 開(kāi)放 3、 溝通 4、 包容 5、 創(chuàng)新
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二. 團(tuán)隊(duì)溝通在于創(chuàng)造“高效協(xié)同力+執(zhí)行力” | |
溝通在“開(kāi)放區(qū)+保守區(qū)”之間的有條件的理性選擇 管理溝通的“三個(gè)境界” 1、跟隨者 2、追隨者 3、信仰者 用最大的努力改善業(yè)績(jī) 用最大的細(xì)心控制風(fēng)險(xiǎn) 用最快的速度提升發(fā)展 用最大的熱情完成任務(wù) 管理者的團(tuán)隊(duì)溝通達(dá)成效果 1、理念的信仰者 2、理念的建設(shè)者 3、理念的傳播者
| 培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)+下屬” 職業(yè)成長(zhǎng)“六步法” 建立“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”的績(jī)效考核新機(jī)制 站在管理者的高度，提升3種溝通能力 1、無(wú)成本的文化力 心戰(zhàn)為上 2、低成本的培訓(xùn)力 訓(xùn)練為先 3、正常成本的考核力 兵戰(zhàn)為下 案例分享 |
三、提升管理者的溝通“技巧+方法” | |
在管理者的策劃下，使每個(gè)員工扮演好崗位的“優(yōu)秀演員” 識(shí)大局“一盤(pán)棋” 做到 精力過(guò)人 擔(dān)當(dāng)過(guò)人 專業(yè)過(guò)人 體力過(guò)人 寬容過(guò)人 “庖丁解牛”的啟發(fā)
| 嚴(yán)防內(nèi)控管理模式的“4個(gè)失” 失之于教 失之于管 失之于軟 失之于寬 內(nèi)控的核心難題：定量+細(xì)化+計(jì)量 打造團(tuán)隊(duì)“合力+合理+合利” 的一首歌精神 學(xué)習(xí)鄧小平總設(shè)計(jì)師的思維模式 1、效果論 發(fā)展是硬道理 2、倒推論 方法滿足于效果 3、擱置論 條件尚未成熟，時(shí)機(jī)不到 4、變通論 原則上的靈活 案例分享 |
四、副職管理者的“目標(biāo)+壓力+時(shí)間”控制 | |
副職管理三個(gè)核心特點(diǎn) 1、智商 2、情商 3、逆境商 “以人的優(yōu)勢(shì)+特點(diǎn)為本”帶團(tuán)隊(duì)： 最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn) 最大限度的挖掘每個(gè)人的潛力
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五、副職在“內(nèi)控管理模式”上的基礎(chǔ)作用 | |
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)=職業(yè)道德+職業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)技能 以人為本就是以“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為本” 近期效益看存款 遠(yuǎn)期效益看資產(chǎn) 長(zhǎng)久效益看人才 人才經(jīng)營(yíng)是核心 堅(jiān)守：“五防一?！钡慕?jīng)營(yíng)理念 “合抱之木，生於毫末”的核心是內(nèi)控模式 內(nèi)控計(jì)量是一切風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ) 監(jiān)測(cè)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)=形式風(fēng)險(xiǎn)+實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
| 堅(jiān)守“金融法規(guī)+政策禁區(qū)”的經(jīng)營(yíng)理念 堅(jiān)守“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的運(yùn)作 副職在“五防一保”的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，發(fā)揮管理的基礎(chǔ)作用。 案例分享
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適合對(duì)象
分管行長(zhǎng)+行長(zhǎng)助理
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