| 主講老師： | 李春林 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體，不僅能夠高效完成任務，還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升，成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人，還是經驗豐富的職場老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-08-12 12:26 |
【課程背景】
中基層主管就像是人體的末梢神經，就像大廈的地基，不僅要上傳下達，還要承上啟下。企業(yè)組織成功的核心在于擁有一個長期穩(wěn)定，積極向上，能力優(yōu)秀的中基層管理團隊。
故此，提升中基層主管核心能力是企業(yè)當前迫在眉睫的首要工作。只有有效地提升了中基層主管的各項核心能力，才能有效地提升組織績效。
【課程備注】
課程時間 總共2天（12小時）
課程對象 主要針對中基層管理及相關人員
課程形式 情景模擬、案例研討及現場演練相結合
課程內容 初步設計，課程確定實施后需根據實際情況做適當調整
【課程大綱】
第一節(jié) 出色能力的培養(yǎng)
1. 主管溝通協調能力培養(yǎng)
1) 溝通的定義
2) 溝通的重要性
現場互動：測測我們的溝通能力
導致溝通障礙的常見因素
3) 溝通三大關鍵點
表達 傾聽 反饋
4) 溝通表達能力訓練
敢表達是一種態(tài)度，更是一種勇氣
有效表達6C
說贊美的話、好聽的話
現場互動：我是這么說的
2. 學會三種提問策略
問的三種類型
問的一般步驟
案例分析：機器漏油之始末
3. 傾聽能力提升
為什么要傾聽
聽的五種境界
提高傾聽的能力
4. 出色主管教導能力提升
1) 何為教導
管理知多少 教導為何好
2) 理解新生代
新時期，新生代；新生代，新背景
3) 改變管理思維
從管理走向服務
研討題：我們喜歡被管理嗎
4) 管理者十大服務特征培養(yǎng)
善于傾聽；有同理心；善于撫慰心靈；
自我認知；善于說服他人；有全局觀念；
有遠見卓識；管家精神；愿意培養(yǎng)他人；建設社區(qū)
5) 養(yǎng)成管理服務的好習慣
5. 出色執(zhí)行力打造
1) 達成共識
良好溝通達共識
設定完善的目標與計劃
2) 有效執(zhí)行
100%服從
故事見解：沒有任何借口
和而不同
創(chuàng)造性執(zhí)行
3) 制度保證
理解制度 制度科學
案例分析：魔鬼與天使
4) 執(zhí)行力是一種品格
第二節(jié) 從優(yōu)秀走向卓越
1. 優(yōu)秀很容易
2. 卓越是簡單
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