| 主講老師： | 溫振 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 質(zhì)量管理是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求的一系列活動(dòng)和過程。它涉及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等方面，旨在通過預(yù)防、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)來減少錯(cuò)誤和浪費(fèi)，提高效率和客戶滿意度。有效的質(zhì)量管理不僅有助于企業(yè)降低成本、提高競爭力，還能為企業(yè)贏得良好的聲譽(yù)和長期的市場(chǎng)成功。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-16 12:41 |
【課程背景】
市場(chǎng)競爭越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？QCC 活動(dòng)成為許多企業(yè)推動(dòng)持續(xù)改善的首選，QCC 活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，實(shí)現(xiàn)全員參與與改善，最終達(dá)成提高企業(yè)競爭力的目的。
日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，很大程度上得益于他們獨(dú)創(chuàng)的品管圈活動(dòng)，到1966年4月，日本就有超過10000個(gè)品管圈，每個(gè)品管圈平均節(jié)約 2.4 萬元，整體改善達(dá)到20多億美金，在我國盡管很多企業(yè)在實(shí)施QCC ，但它的效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未充分發(fā)揮出來，究其原因，推行的時(shí)機(jī)和方法掌握不對(duì)，結(jié)果只能是事倍功半?！?/span>
以下為期兩天的QCC課程將通過老師的知識(shí)分享配合大量的案例展示和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，讓學(xué)員掌握QCC推行體系及熟練運(yùn)用活動(dòng)過程中的改善工具，通過對(duì)實(shí)際案例的練習(xí)透徹掌握QCC實(shí)施的每個(gè)步驟，并對(duì)卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認(rèn)識(shí)。
【課程時(shí)間】 2天/12小時(shí)
【課程對(duì)象】 工藝、生產(chǎn)、研發(fā)、采購部門工程師及管理人員 、品管人員；
【課程收益】 通過本次培訓(xùn)學(xué)員將獲得以下收益：
? 通過全員參與改善活動(dòng)，樹立正確的 QCC 活動(dòng)改善理念；
? 掌握 QCC 活動(dòng)開展的步驟和方法，并能獨(dú)立開展 QCC 活動(dòng)；
? 建立健全 QCC 活動(dòng)持續(xù)改善體系；
? 通過 QCC 活動(dòng)，提升一線管理者改善現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、效率、成本等方面的能力；
? 通過全員參與，發(fā)掘培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進(jìn)培養(yǎng)基層人員；
【授課方式】 知識(shí)講授、案例分享、討論互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練
【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展
? 質(zhì)量管理歷史沿革
? 現(xiàn)代質(zhì)量管理觀念的轉(zhuǎn)變
? QCC的起源與發(fā)展
? QCC的定義
? QCC在中國企業(yè)的貢獻(xiàn)
? QCC的作用
第二部分：QCC與PDCA循環(huán)
? 什么是PDCA
? PDCA循環(huán)的基本模式及特征
? QCC推行管理體系
? QCC活動(dòng)開展步驟
第三部分:QCC推行的前期準(zhǔn)備
? 組建推行委員會(huì)
? 建立量化的推行指標(biāo)
? 策劃與籌備
? 培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)的開展
? 制定QCC活動(dòng)管理辦法
第四部分：QCC課題十二步法詳解
? 小組組建（要點(diǎn)、注意事項(xiàng)）
? 選定課題（選題方法與技巧）
? 制定計(jì)劃（甘特圖）
? 現(xiàn)狀調(diào)查（步驟及常用工具）
? 目標(biāo)設(shè)定（依據(jù)和原則）
? 原因分析（步驟及常用工具）
? 確定要因（方法和注意事項(xiàng)）
? 對(duì)策制定（系統(tǒng)圖、對(duì)策評(píng)價(jià)表）
? 對(duì)策實(shí)施（注意事項(xiàng)）
? 效果驗(yàn)證（方法與工具）
? 標(biāo)準(zhǔn)化
? 總結(jié)與下一步計(jì)劃
第五部分：QCC監(jiān)控、評(píng)審和發(fā)表
? 活動(dòng)開展過程的監(jiān)控
? 評(píng)審項(xiàng)目的改善效果
? 課題發(fā)表
第六部分：QCC推行的成功要素
? QCC活動(dòng)中常見的8種失效模式
? QCC活動(dòng)成功推進(jìn)秘訣
? 各階段常用工具對(duì)照表
? QCC案例分享
1. 組建推行委員會(huì)
2. 建立量化的推行指標(biāo)
3. 制定推進(jìn)計(jì)劃
4. 培訓(xùn)與宣傳活動(dòng)的開展
5. 制定QCC活動(dòng)管理辦法
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