| 主講老師： | 孫衛(wèi)華 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通，是人與人之間傳遞信息、交流思想、增進理解的重要橋梁。有效的溝通能夠消除誤解，促進合作，提高工作效率。在溝通中，我們需要傾聽他人的意見，理解他們的需求，同時也需要清晰地表達自己的想法和觀點。通過開放、誠實、尊重的溝通方式，我們能夠建立起良好的人際關(guān)系，增強團隊凝聚力。在職場中，良好的溝通能力更是必不可少的素質(zhì)，它能夠幫助我們更好地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)個人與團隊的共同發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-25 15:31 |
【課程收益】
u 了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格與特點
u 清晰領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點與壓力源，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作地圖
u 以科學(xué)適宜的方式適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的工作風(fēng)格傾向
u 學(xué)習(xí)與掌握向上溝通匯報的流程與方法
u 清晰自身定位，做領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂
u 獲取領(lǐng)導(dǎo)賞識的原則與職業(yè)心智模式
u 建立良好的上下級關(guān)系
【課程特點】
本課程運用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)最新的行動學(xué)習(xí)與游戲化思維，讓學(xué)員在思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結(jié)合情境講解向上管理與匯報溝通技巧，引導(dǎo)學(xué)員在體驗之后進入到更深層次的思考與啟發(fā)，挖掘出當(dāng)下向上管理與匯報溝通當(dāng)中的所存在的問題，并予以行之有效的解決
【授課方式】多樣化教學(xué)法方式，讓課堂生動起來！
課程講授 視頻分享 案例分析 測試練習(xí) 引導(dǎo)技術(shù) 行動學(xué)習(xí)
【課程特色】
有效的實戰(zhàn)情境再現(xiàn)，互動練習(xí)加強理解與鞏固！
【課程對象】
組織當(dāng)中的各級人員
【課程時長】
1天，6小時/天
【課程大綱】
單元一 建立向上管理溝通的思維
一、向上管理的要素解析
l 我是誰-案例啟發(fā)王亮的煩惱
l 向上管理中的三要素
l 向上管理中的角色錯位
l 向上管理中的核心重點
2 讓你的上司了解你
2 讓你的上司信任你
2 讓你的上司依賴你
2 讓你的上司喜歡你
2 和上司特質(zhì)相匹配
l 向上溝通的目的解析
單元二 向上管理的核心與基礎(chǔ)
一、向上管理的自我分析
l 我是什么樣的員工？
l 自我的成熟度分析
l 優(yōu)秀的下屬除了工作業(yè)績外還應(yīng)該從哪些方面體現(xiàn)出來
l 清晰我在團隊扮演的角色
二、了解我的上級
l 理解上級——向上管理的基礎(chǔ)
l 我的領(lǐng)導(dǎo)是哪種類型 ？
l 如何根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的類型與他相處
l 多維度主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格
l 理解領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力與動機
l 描繪上級的工作全景
單元三 向上管理溝通的技巧策略
一、有效匯報的五步驟
1、 充分準(zhǔn)備
2、 呈現(xiàn)結(jié)果
3、 應(yīng)對變化與異議
4、 獲取指導(dǎo)
5、 達成共識
二、 有效呈現(xiàn)的八步驟
1、確定人物
2、確定內(nèi)容
3、確定重點
4、確定邏輯
5、確定方式
6、確定場合
7、確定時間
8、確定狀態(tài)
★案例分享：如何做一場合格的向上溝通與匯報
三 、和諧的上下級關(guān)系是良好的向上溝通的基礎(chǔ)
1、與上司相處的五大原則
l 上司永遠是對的
l 多方面理解上司的立場
l 成就歸功于上司的支持
l 要擺正自己下屬的位置
l 留在領(lǐng)導(dǎo)的視線之內(nèi)，私人空間之外
2、獲得上司信任的五大關(guān)鍵
l 忠誠
l 投入
l 尊重
l 職業(yè)
l 舍得
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