推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷(xiāo)  總裁班  安全 

《高效溝通、卓越匯報(bào)》 課程大綱

主講老師: 于濱 于濱

主講師資:于濱

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 溝通是人與人之間建立聯(lián)系、傳遞信息、解決問(wèn)題的橋梁。有效的溝通能夠消除誤解,增進(jìn)理解,促進(jìn)合作。在溝通中,傾聽(tīng)是關(guān)鍵,我們要耐心聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),理解其需求和感受。同時(shí),表達(dá)也同樣重要,我們要清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和意圖,避免產(chǎn)生歧義。此外,溝通還需要注意語(yǔ)氣、表情和姿態(tài)等非語(yǔ)言因素,它們同樣傳遞著重要的信息。通過(guò)良好的溝通,我們能夠建立和諧的人際關(guān)系,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-07 16:01


【課程背景】

良好的溝通會(huì)讓人體驗(yàn)到愉快。工作中高質(zhì)量的溝通就不會(huì)讓人覺(jué)得交談是浪費(fèi)時(shí)間,也不會(huì)感到無(wú)聊,更不會(huì)冒犯別人避免沖突,成為一次愉快的交談。---TED演講《10 ways to have a better conversation》

日常工作匯報(bào),專(zhuān)題項(xiàng)目匯報(bào),定期述職匯報(bào),競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào),對(duì)外交流匯報(bào),這些統(tǒng)稱(chēng)為“工作匯報(bào)”,精彩高效的匯報(bào)能力和思路能顯著提升企業(yè)層級(jí)間溝通效率和質(zhì)量,是企事業(yè)單位人的必備能力。

【課程收益】

√ 清晰溝通與匯報(bào)的本源,從源頭了解溝通與匯報(bào),提升認(rèn)知

√ 掌握溝通表達(dá)與工作匯報(bào)的邏輯與高效溝通表達(dá)、工作匯報(bào)的技巧,掌握邏輯溝通匯報(bào)

√ 調(diào)整結(jié)構(gòu),清晰整體溝通匯報(bào)的內(nèi)容結(jié)構(gòu),避免講者混亂無(wú)序,聽(tīng)者聽(tīng)不懂、不想聽(tīng)

√ 提煉表達(dá),學(xué)會(huì)工作匯報(bào)的感染力,避免表達(dá)差,語(yǔ)言枯燥無(wú)味、肢體生硬

√ 整體提升,學(xué)會(huì)適度控場(chǎng),增強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計(jì)能力,登臺(tái)表達(dá)能力,互動(dòng)交流能力

√ 增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通與匯報(bào)的效率,塑造良好的企業(yè)溝通匯報(bào)氛圍

【課程安排】

1-2天,6小時(shí)/天

【課程方式】

六位一體課程體系:原理+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)

輕松幽默的授課風(fēng)格講授落地內(nèi)容,戲稱(chēng)“培訓(xùn)界的相聲大師”

【課程大綱】

認(rèn)知篇

破冰案例:【百歲人生】提升整體溝通表達(dá)認(rèn)知、快速吸引注意力

感悟:哈佛大學(xué)四代科學(xué)家研究課題-提升匯報(bào)內(nèi)容認(rèn)知

六大破冰案例、感知“溝通與匯報(bào)的極致和生動(dòng)認(rèn)知”

① 我的自律與極致

② 個(gè)人到群體號(hào)召

③ 難忘的經(jīng)歷

④ 匯報(bào)工作的重要性

⑤ 人生五感-表達(dá)的重要性

⑥ 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)-剝洋蔥理論

 

認(rèn)知篇:走入溝通與匯報(bào)

1、破冰,正確認(rèn)識(shí)溝通

1)識(shí)別溝通匯報(bào)的障礙誤區(qū)

2)溝通與匯報(bào)能力是企事業(yè)單位的核心能力

案例:不帶評(píng)論的觀察是溝通表達(dá)及工作匯報(bào)智力的最高形式

互動(dòng):感恩墻-發(fā)現(xiàn)溝通/匯報(bào)的魅力

3)DISC性格分析-基于性格的溝通與匯報(bào)底層邏輯

工具:DISC性格診斷

4)溝通與匯報(bào)的因果邏輯

工具:ABC理論,鄧寧格魯克效應(yīng)

案例:公交車(chē)哭鬧的小孩

實(shí)踐:人生標(biāo)尺

(階段成果:厘清溝通表達(dá)與工作匯報(bào)的認(rèn)知及底層邏輯,初步體驗(yàn)溝通匯報(bào)的效力)

 

技巧篇:溝通匯報(bào)技巧

5)夯實(shí)基礎(chǔ)

① 口齒唇舌造就良好的溝通表達(dá)能力

課后練習(xí):基本功訓(xùn)練

6)探查溝通基礎(chǔ)技巧+妙用肢體語(yǔ)言

① 良好的職業(yè)形象塑造溝通與匯報(bào)時(shí)的專(zhuān)業(yè)視覺(jué)感

② 良好的面部表情塑造溝通與匯報(bào)中的卓越體驗(yàn)感

③ 良好的姿勢(shì)動(dòng)作塑造溝通與匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)卓越形象

互動(dòng):手勢(shì)五技巧-標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)

① 眼神

② 聲音

③ 語(yǔ)言五大技巧

④ 音質(zhì)與發(fā)音專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)

(階段成果:掌握溝通匯表達(dá)的1對(duì)1及1對(duì)多內(nèi)外技巧)

7)溝通表達(dá)模塊能力提升(開(kāi)場(chǎng),主體,結(jié)束)

① 表達(dá)前準(zhǔn)備及克服緊張情緒

理論:打破非A及B,正念的奇跡

案例:開(kāi)場(chǎng)五大技巧

② 表達(dá)控場(chǎng)重點(diǎn)及技巧

案例:控場(chǎng)技巧

③ 好的結(jié)尾是一場(chǎng)表達(dá)的升華

8)非暴力溝通

① 溝通萬(wàn)能公式

案例:愛(ài)喝酒的他/她

工具:SCQA

場(chǎng)景:人際溝通的5大法寶

9)“匯報(bào)能力”無(wú)處不在

案例:當(dāng)今社會(huì)孩子們都已經(jīng)在學(xué)哪些匯報(bào)能力了?

(階段成果:掌握溝通匯報(bào)的模塊分段能力,學(xué)會(huì)溝通匯報(bào)的控場(chǎng)技巧)

 

能力篇:巧用結(jié)構(gòu)性思維提煉工作匯報(bào)能力

一、思維導(dǎo)圖夯實(shí)匯報(bào)內(nèi)容

1文件主題-龍頭

① 巧用工具思維提煉完美主題

工具:SMART+5W2H=黃金圈法則

案例:達(dá)克效應(yīng)

② 好的開(kāi)始造就成功的一半

互動(dòng):35分的體驗(yàn)

2匯報(bào)文件內(nèi)容-牛肉肚

1)麥肯錫金字塔原理

 結(jié)論先行

 以上統(tǒng)下

 分類(lèi)匯總

 邏輯遞進(jìn)

案例:IDEO

3、工作匯報(bào)結(jié)尾-鳳尾

1)關(guān)鍵總結(jié),提煉內(nèi)容重點(diǎn)精華

2)結(jié)尾技巧及練習(xí)

工具:巧用德博諾六項(xiàng)思考腦提煉群體工作匯報(bào)內(nèi)容不缺失

4、常見(jiàn)的溝通及匯報(bào)思維思維模型

① 總分總

② 時(shí)間軸

5、快速使用PPT軟件制作文檔

6、溝通及匯報(bào)教室突發(fā)情況應(yīng)對(duì)能力提升

互動(dòng):各突發(fā)情況的處理方式及技巧

(階段成果:掌握工作匯報(bào)常用的科學(xué)思維工具并得以練習(xí))

 

應(yīng)用篇

7、一張圖夯實(shí)所學(xué)(系統(tǒng)匯報(bào)及結(jié)構(gòu)表達(dá)落地應(yīng)用練習(xí))+總結(jié)回顧

 


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與《高效溝通、卓越匯報(bào)》 課程大綱相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
房地產(chǎn)跨部門(mén)溝通技巧訓(xùn)練 國(guó)有企業(yè)審計(jì)規(guī)范化運(yùn)作與提升 贏在溝通 用好行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)工具——從強(qiáng)壓任務(wù)到自動(dòng)自發(fā) 用設(shè)計(jì)思維做好管理創(chuàng)新 推到部門(mén)墻---跨部門(mén)溝通與協(xié)作 企業(yè)績(jī)效教練---基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo) 管理者的管理素養(yǎng)與角色認(rèn)知
于濱老師介紹>于濱老師其它課程
抓過(guò)程、拿結(jié)果-目標(biāo)管理與目標(biāo)執(zhí)行 掌控情壓——修煉心態(tài) 心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 最強(qiáng)大腦-創(chuàng)新思維與流程 同心協(xié)力——打造卓越高效團(tuán)隊(duì) 職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決 主持的力量——主持能力提升 《新員工入職第一課》登高者計(jì)劃
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25