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搞定人際關系,輕松贏得人心 ——高情商溝通

主講老師: 劉尋 劉尋

主講師資:劉尋

課時安排: 2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通是人際交往中不可或缺的一環(huán),它不僅是信息的傳遞,更是情感的交流和理解的橋梁。有效的溝通能夠消除誤解,增進信任,促進合作。在溝通中,我們需要真誠傾聽對方的觀點和感受,理解并尊重彼此的差異。同時,清晰準確地表達自己的意圖和需求,避免產(chǎn)生歧義。良好的溝通還需要注重語氣、語調(diào)和肢體語言的運用,以傳達出積極、友好的態(tài)度。通過不斷的溝通實踐,我們可以提升溝通技巧,建立更好的人際關系,為個人和團隊的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-26 10:20


【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)時代,業(yè)績增長壓力大,行業(yè)變革充滿機遇與挑戰(zhàn),員工感到內(nèi)卷,甚至想躺平。

很多員工工作家庭長期失衡,長期大量精力鋪在工作上,卻未必獲得理想的成績。

家庭成員對自己的工作不理解,員工內(nèi)心苦悶,渴望更好平衡工作與家庭。

年底業(yè)績沖刺期,員工希望既在工作中實現(xiàn)價值又能平衡好照顧家庭的需要。

【課程目標】 

認識溝通的關障礙和誤區(qū),為高效溝通建立認識基礎和降低溝通障礙

了解個人溝通類型,提高自我認知

如何運用情緒,成為高情商溝通高手

實用高情商語言技巧,更有助于建立關系與達成目標

提升自我價值,改寫人生劇本

運用真實問題與挑戰(zhàn)進行技巧和方法練習,更有效理解工具,幫助在實際中應用

不教你能言善辯,而是你說話的底層邏輯

課程時間1天

【課程內(nèi)容

一、引言

1、90%的溝通是無效的,是什么阻礙了我們的溝通?

2、阻礙順暢溝通的兩大原因和三個攔路虎

3、如何破除障礙,實現(xiàn)順暢溝通

第一章 如何讓自己成為受人歡迎的發(fā)光體

一、測試你的溝通體質(zhì):

1、“發(fā)光體”O(jiān)R“黑洞”

2、“對事”還是“對人

3、“樂觀者”還是“悲觀者”

4、“貧窮限制想象”VS“想象力讓你貧窮”

二、習得發(fā)光體的語言模式

三、怎樣和黑洞體質(zhì)的人溝通?

四、3個實用技巧,輕松應對90%的對立溝通

演練:智慧語言模式yes-set

第二 如何運用情緒,成為高情商溝通高手

一、這些溝通誤區(qū),你有嗎?

二、四種常見的情緒模式

三、三步實現(xiàn)“一致性表達”

四、巧妙切換,感性理性語言,在對的場合說對的話

五、如何利用共情力讓溝通更有溫度

六、怎樣引起共鳴,拉近人際關系?

七、正確歸因,拿回人生主動權:“你信息”VS“我信息”

第三 實用高情商語言技巧

一、如何利用非文字語言增加親和力?

二、提升溝通魅力的非文字語言技巧有哪些?

三、增加親和力的4個秘訣

四、后設語言模式

五、催眠語法:給潛意識下指令

四章 高情商修煉終極密碼:提升自我價值,改寫人生劇本

一、換框模式:環(huán)境、意義、時間線

二、訓練:改變?nèi)松鷦”镜娜沼?/span>

三、總結(jié)與行動計劃


 
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