| 主講老師： | 蔣麗華 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 團隊管理是指通過一系列策略和技巧，有效地領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵團隊成員，以實現(xiàn)共同目標的過程。它強調(diào)建立明確的角色和責(zé)任分工，促進團隊成員間的溝通與合作，培養(yǎng)團隊精神和凝聚力。團隊管理還包括解決沖突、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、提升團隊士氣等關(guān)鍵任務(wù)。通過有效的團隊管理，可以提高工作效率，增強團隊創(chuàng)新能力，從而推動整個組織的成功。團隊管理是一門藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力、卓越的溝通能力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-21 15:45 |
【課程背景】
任正非說，一個人不管如何努力，永遠也趕不上時代的步伐。 只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時代的腳。我放棄做專家，而是做組織者。 如果不能充分發(fā)揮各路英雄的作用，我將一事無成。每一位HR和中高管都應(yīng)該學(xué)習(xí)組織效能建設(shè)和提升的方法，否則企業(yè)發(fā)展會遭遇阻礙和屏障。
在做組織效能提升時，常常會碰到以下痛點：
1. 組織建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，錯失良機：有好機會、好戰(zhàn)略，因為組織建設(shè)跟不上，無法抓住機會，抓住了也抓不牢，起了個大早趕了個晚集；
2. 組織內(nèi)部壁壘嚴重：本位主義橫行，內(nèi)耗嚴重，協(xié)同差，無法實現(xiàn)1+1大于2；
3. 流程運轉(zhuǎn)不暢，信息共享差：客戶響應(yīng)與決策時間過長，授權(quán)不足，組織效率低下；
4. 組織效能不高，管理動作浪費，流程跑冒滴漏，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定；
5. 團隊活力不足，創(chuàng)新力不夠，管理層和關(guān)鍵員工呈現(xiàn)職業(yè)惰怠、情緒低落現(xiàn)象；
6. 組織內(nèi)思想不統(tǒng)一：官僚主義、山頭主義嚴重，核心團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力不足；
7. 組織變革遇到障礙：當(dāng)業(yè)務(wù)需要組織轉(zhuǎn)型與變革時，遇到利益格局、思維定勢、路徑依賴的阻礙，推行困難重重；
【課程收益】
1. 理解商業(yè)成功六大關(guān)鍵要素，學(xué)會應(yīng)用組織診斷工具，預(yù)判分析組織問題病灶根源
2. 理解組織效能診斷體系，學(xué)會運用工具系統(tǒng)提升組織效能
3. 掌握組織效能提升辦法，學(xué)會運用組織效能優(yōu)化天龍18步寶典，，推動組織效率提升和效能提高
4. 理解人崗匹配、人才培養(yǎng)、激活動力評價與分配體系建設(shè)方法
5. 理解心理能量和組織氛圍建設(shè)的關(guān)系，掌握組織氛圍建設(shè)和監(jiān)測的方法
6. 理解員工體驗生命周期，有效結(jié)合員工不同階段需求，塑造員工體驗和意義感，改善職業(yè)倦怠，推動組織氛圍改善
【課程對象】
總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負責(zé)人、中高層管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP
【課程時長】1天，6小時/天
【課程特色】
1. 不僅是一門培訓(xùn)課程，更是一個持續(xù)激活組織，提升組織效能的人力資源管理系統(tǒng)
2. 有針對性，診斷現(xiàn)有組織水平，聚焦關(guān)鍵點設(shè)計突圍方案，使之有效提升
3. 功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您在組織中實踐所學(xué)的內(nèi)容，刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣
4. 強大的專家導(dǎo)師，引導(dǎo)深度探討，方法工具學(xué)完馬上可落地運用
【課程大綱】
第一單元 決定商業(yè)成功的六大關(guān)鍵因素
1. 南極探險的故事
? 小組討論：南極探險的故事帶來的啟發(fā)
2. 化繁為簡認識商業(yè)本質(zhì)
3. 商業(yè)成功的6大關(guān)鍵要素模型
4. 組織與商業(yè)成功的雙驅(qū)底層邏輯
第二單元 做好組織診斷，讓組織與業(yè)務(wù)適配發(fā)揮最大優(yōu)勢
1. 認識組織診斷模型
2. 拆解組織診斷模型六要素
? 戰(zhàn)略澄清
? 結(jié)構(gòu)精簡
? 流程優(yōu)化
? 人才管理
? 機制激法
? 文化延續(xù)
3. 組織診斷工具箱應(yīng)用
? 綜合練習(xí)：《組織診斷工具箱》應(yīng)用
第三單元 優(yōu)化組織效能，鍛煉組織肌肉
1. 認識組織效能價值
2. 組織效能模型
? 組織效能=組織目標*組織能力*組織活力
3. 組織效能評估三步曲
4. 組織效能監(jiān)測的工具與案例分析
? 經(jīng)營效率：凈利潤、回款額、周轉(zhuǎn)率
? 組織架構(gòu)：管控模式、授權(quán)機制
? 人均效能：人均產(chǎn)出、人員配置結(jié)構(gòu)、投入產(chǎn)出比
? 案例：A公司組織效能過程監(jiān)控管理系統(tǒng)
5. 組織效能診斷分析工具與案例
? 組織效能分析與結(jié)論預(yù)判
? 案例分析：某連鎖門店效能診斷分析
6. 組織效能提升天龍18步寶典及相關(guān)范例
? 組織合并6模式
? 流程優(yōu)化6方法
? 人效提升6方法
? 分組討論：所在業(yè)務(wù)部門組織效能改善行動計劃
? 工具箱：組織效能儀表盤
第四單元 人崗匹配，人員甄選與退出
1. 選擇合適的人
? 對齊人才標準，事半功倍
? 結(jié)構(gòu)化面試甄選技巧
? 人才吸引三化技巧
? 人才適配性評估與人才選用決策
2. 淘汰不合適的人
? 盤點出不合適的人
? 常見淘汰方法
現(xiàn)場演練：面試技巧演練與反饋
第五單元 賦能提效，關(guān)鍵人才培養(yǎng)與發(fā)展
1. 認識員工培訓(xùn)發(fā)展的全周期
2. 人才培養(yǎng)和發(fā)展的方法
? 人才發(fā)展CARD模型（人才標準、評價、盤點、培養(yǎng)）
? 人才盤點及九宮圖運用
? 人才發(fā)展的三根支柱（經(jīng)驗、教育、反饋）與方法應(yīng)用
3. 基于業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)
4. 后備梯隊識別與關(guān)鍵人才培養(yǎng)-IDP（針對一線管理干部的培養(yǎng)）
現(xiàn)場演練：制定產(chǎn)線班組長人才刻意培養(yǎng)計劃
第六單元 激發(fā)活力，價值評價與分配
1. 喚醒組織活力的機制設(shè)計
? 開放組織結(jié)構(gòu)
? 打破人才天花板
? 按組織能力布局人才
? 差異化激勵機制
2. 目標與評價體系建立
? 一線管理干部目標與評價機制設(shè)計
? 一線關(guān)鍵崗位操作人員目標與評價機制設(shè)計(如技術(shù)工人/設(shè)備操作工)
? 正、負面清單考核或積分制（針對一線人員）
3. 分配激勵體系設(shè)計
? 獨立核算與獨立經(jīng)營機制建立
? 增量激勵設(shè)計：如何實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏
2 增量激勵原理
2 業(yè)績增長激勵
2 費用節(jié)省激勵
2 工資包結(jié)余激勵
2 專項激勵
現(xiàn)場演練：人效提升激勵機制設(shè)計
第七單元 留人留心，文化價值觀引導(dǎo)
1. 員工離職的原因
2. 人才激勵的需求與動機理論
3. 留人的技巧
? 留人：1:8:1 和 2:7:1 原則
? 關(guān)鍵人才的保留
? 離職管理與離職面談
4. 留心的技巧
? 個性化地認可員工貢獻的20種方案
? 講述故事來傳播價值觀
? 塑造行為榜樣
? 用好7種慶祝儀式，塑造團隊精神
現(xiàn)場練習(xí)：離職面談練習(xí)
第四單元 改善組織氛圍，激發(fā)組織活力
1. 小組討論：在組織業(yè)務(wù)落地過程中，人是組織建設(shè)的目的還是工具？
2. 心理能量與場域塑造
? 案例：AI監(jiān)工被關(guān)閉了
? 認識心理能量
? 人的三重價值構(gòu)成心理能量元素
? 人在組織中失去能量的關(guān)鍵影響要素
? 組織失去活力走向混亂的流程分析
3. 喚醒心理能量和組織活力的機制設(shè)計
? 開放組織結(jié)構(gòu)
? 打破人才天花板
? 按組織能力布局人才
? 差異化激勵機制
4. 組織活力氛圍監(jiān)測工具應(yīng)用
? 組織活力與氛圍監(jiān)測模型六要素
? 組織氛圍監(jiān)測指標：凈推薦值（NPS）、人力資本指數(shù)（HCI）
? 小組討論：組織氛圍監(jiān)測和改善辦法討論
第五單元 提升員工體驗，改善職業(yè)情緒
1. 小組討論：員工關(guān)懷，是福利還是公司戰(zhàn)略？
2. 員工價值分析：員工滿意-服務(wù)-利潤鏈
? 案例：連鎖公司西爾斯的“情緒環(huán)”實驗
? 引人入勝的工作場所
? 引人入勝的購物場所
? 引人入勝的投資場所
3. 員工職場體驗生命周期：三環(huán)節(jié)八階段
? 入職：憧憬期
? 在職：蜜月期 迷茫期 崛起期 成熟期 衰減期 躁動期
? 離職：念想期
4. 塑造員工體驗三階段11個MOT
? 入職：吸引、融入
? 在職：貢獻 認可 激勵 學(xué)習(xí) 發(fā)展 成長 生活 場所
? 離職：鏈接
5. 員工關(guān)懷場景體驗設(shè)計四步法
? 發(fā)現(xiàn)問題
? 設(shè)計場景
? 開發(fā)應(yīng)用
? 落地迭代
? 案例：B公司員工體驗環(huán)，寵愛員工的30種方法
6. 重塑工作意義的管理策略
? 職業(yè)倦怠：為什么工作失去了意義
? 重塑工作意義的兩大管理策略
? 心流體驗的設(shè)計
? 案例：蔦屋書店，先把員工培養(yǎng)成最優(yōu)秀的人
? 小組討論：結(jié)合對接業(yè)務(wù)部門的員工需求，設(shè)計員工關(guān)懷場景體驗解決方案
第六單元 工作坊總結(jié)
1. 課程總結(jié)
2. 課后行動計劃
第八單元 工作坊總結(jié)
3. 課程總結(jié)
4. 課后行動計劃
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號