項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊

【課程背景】

在業(yè)務(wù)不斷變化的時(shí)代，人人都是項(xiàng)目精力，需要在限定的資源及限定的時(shí)間內(nèi)，完成有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)性任務(wù)。但是，在項(xiàng)目管理的實(shí)踐過程中，人們常常陷入以下困境：

1. 項(xiàng)目影響力不足，無法得到管理層支持，資源不足難以為繼，或中途夭折

2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)不清，分工不明，計(jì)劃完成過程互相扯皮，沖突割裂

3. 項(xiàng)目的進(jìn)度與預(yù)定計(jì)劃不匹配，延遲交付，隨意拖延，貽誤戰(zhàn)機(jī)

4. 項(xiàng)目質(zhì)量意識(shí)薄弱，成果質(zhì)量低，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)，缺少有效的溝通與制約機(jī)制

5. 項(xiàng)目產(chǎn)出得不到認(rèn)可，爛尾風(fēng)險(xiǎn)高，團(tuán)隊(duì)士氣低落，人心渙散，項(xiàng)目爛尾風(fēng)險(xiǎn)高。

本課程通過項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與認(rèn)證輔導(dǎo)，幫助員工掌握項(xiàng)目管理的思維方法和應(yīng)用技巧。課程專門設(shè)計(jì)了項(xiàng)目管理10大套裝工具，幫助學(xué)員有效開展項(xiàng)目管理工作，從而提升組織效能。

【課程收益】

1. 理解項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)項(xiàng)目生命周期的階段特征，結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)需求組建項(xiàng)目組

2. 學(xué)會(huì)分析項(xiàng)目干系人的需求，識(shí)別項(xiàng)目邊界范圍，能對(duì)項(xiàng)目WBS有效分解

3. 掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定跟進(jìn)的方法，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)形成有效管控措施

4. 理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法，認(rèn)識(shí)10種角色的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)快速配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并形成有效溝通與激勵(lì)機(jī)制

5. 掌握項(xiàng)目評(píng)估的方法，結(jié)合項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議模板，快速高效組織項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議

6. 學(xué)會(huì)應(yīng)用項(xiàng)目管理的10大套裝工具，統(tǒng)一項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，提高組織效率

【課程對(duì)象】

希望快速提升項(xiàng)目管理能力的管理者、管培生、高潛后備及骨干員工

【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)/天

【課程活動(dòng)】互動(dòng)游戲、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、角色扮演、案例研討

【課程特色】

1. 實(shí)戰(zhàn)化、精準(zhǔn)化：簡單適用的項(xiàng)目管理工具與方法，采用真實(shí)項(xiàng)目管理場(chǎng)景案例教學(xué)

2. 啟發(fā)性、思考性：以情境為載體，引發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移

3. 有趣性、靈活性：大量的小案例、分析大案例，學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理

4. 工具性、落地性：豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)轉(zhuǎn)化運(yùn)用于具體工作

【課程大綱】

00001. 

第一單元、項(xiàng)目管理為經(jīng)營服務(wù)

1. 從系統(tǒng)視角理解項(xiàng)目管理

2. 項(xiàng)目管理的生命周期

3. 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)

4. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與技能要求

? 項(xiàng)目管理游戲：直達(dá)天際

? 案例分析：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目主題的提出

第二單元  項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)

1. 明確項(xiàng)目利益相關(guān)者

2. 干系人的需求分析與識(shí)別

3. 設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、要求與產(chǎn)出

4. 項(xiàng)目說明書

5. 擬定項(xiàng)目章程

? 任務(wù)練習(xí)：利益相關(guān)者分析

? 任務(wù)練習(xí)：制作項(xiàng)目說明書

? 模擬演練：項(xiàng)目立項(xiàng)向管理層匯報(bào)

第三單元  項(xiàng)目計(jì)劃編制

1.  WBS是項(xiàng)目管理計(jì)劃的基石

2. 制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

3. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員角色識(shí)別

5. 明確項(xiàng)目RACI關(guān)系

6. 擬定責(zé)任矩陣

? 練習(xí)：明確RACI關(guān)系，并擬定責(zé)任矩陣

? 練習(xí): 編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)WBS

第四單元  項(xiàng)目進(jìn)度管理

1. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制及技巧

2. 項(xiàng)目任務(wù)排序與網(wǎng)絡(luò)圖

3.  關(guān)鍵路徑法(CPM)

4. 關(guān)鍵路徑的選擇與分析

5. 項(xiàng)目進(jìn)度控制的原理

6. 項(xiàng)目進(jìn)度拖延的原因分析

7. 項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的原則

? 案例分析：跨國公司項(xiàng)目進(jìn)度管理的實(shí)例

? 練習(xí)：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

第五單元  項(xiàng)目成本管理

1. 項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制和技巧

2. 項(xiàng)目成本的組成

3. 項(xiàng)目成本績效報(bào)告

4. 項(xiàng)目成本的控制

? 練習(xí)：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的成本計(jì)劃

第六單元  項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 領(lǐng)先的質(zhì)量保證體系

2. 如何獲得免費(fèi)的質(zhì)量

3. 項(xiàng)目的“道德維護(hù)者”――質(zhì)量保證人員

4.  企業(yè)對(duì)質(zhì)量保證人員作用的誤解

5. 常見的質(zhì)量保證工具

6. 質(zhì)量控制：如何獲得有效的檢查結(jié)果

?  團(tuán)隊(duì)討論：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理管理辦法

第七單元、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制與溝通管理

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性定量分析

3. 風(fēng)險(xiǎn)分析的簡單模型和標(biāo)準(zhǔn)模型

4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

5. 風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理跟進(jìn)

6. 項(xiàng)目溝通管理機(jī)制

? 案例分析：編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

第八單元、項(xiàng)目的整體管理與評(píng)估

1. 項(xiàng)目變更管理

2. 項(xiàng)目收尾絕對(duì)不是“無聊”的工作

3. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣

4. 階段性慶祝項(xiàng)目成功

5. 從項(xiàng)目遇到的挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)

6. 進(jìn)行項(xiàng)目回顧

7. 項(xiàng)目復(fù)盤方法論

? 練習(xí)：項(xiàng)目復(fù)盤

第九單元、課程總結(jié)

1. 課程總結(jié)

2. 制定行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃

第十單元、項(xiàng)目管理技能認(rèn)證（可根據(jù)公司需要選擇）

1. 項(xiàng)目管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)解讀

2. 項(xiàng)目管理認(rèn)證