腿部管理三板斧

n 項(xiàng)目背景

聚焦企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和工作場(chǎng)景，選擇公司整體運(yùn)營(yíng)最重要的三項(xiàng)，即管人、理事、拿結(jié)果，從而進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)和鍛煉，通過(guò)二天的實(shí)操演練，為企業(yè)1號(hào)位管理運(yùn)營(yíng)公司輸入簡(jiǎn)單、有效、可復(fù)制的人才選用育留體系、業(yè)務(wù)管控體系、績(jī)效激勵(lì)體系。

n 課程收益：

ü 借鑒阿里獨(dú)特的管理理念，了解管理背后的邏輯思維

ü 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鏈路“規(guī)劃-目標(biāo)-過(guò)程-結(jié)果”的閉環(huán)管理

ü 抓住績(jī)效管理關(guān)鍵點(diǎn)，使團(tuán)隊(duì)上下同欲，使員工自動(dòng)自發(fā)

ü 強(qiáng)化管理者的基本管理動(dòng)作，讓管理簡(jiǎn)單、清晰、有效

n 課程方式：講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論+情景模擬

n 培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分  管理者角色認(rèn)知-管自己    ---上午

1、從P（專業(yè)）到M（管理者）的角色轉(zhuǎn)變？

2、管理者的誤區(qū)？

3、管理者的勝任力

4、優(yōu)秀基層管理者五個(gè)特質(zhì)

? 結(jié)構(gòu)化思維

? 分析規(guī)劃能力

? 優(yōu)先級(jí)管理能力

? 培養(yǎng)人的能力

? 影響力

授課方式：提問(wèn)+講授+學(xué)員分享

第二部分：管理如何拿結(jié)果-管目標(biāo)

一、定目標(biāo)

1. 制定目標(biāo)計(jì)劃的重要性

2、通目標(biāo)：溝通，何讓員工接受你的目標(biāo)（先why后how）

3、訂目標(biāo)：制定解讀分解目標(biāo)、SMART原則、黃金圈三法則

4、曬目標(biāo)：上下通，左右曬、儀式感

掌握工具：目標(biāo)管理SMART、目標(biāo)分解圖、目標(biāo)溝通5W2H1S、月計(jì)劃表

二、追過(guò)程 

1、管理者在計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)注意問(wèn)題-如何避免頻繁的救火？檢查與反饋的標(biāo)準(zhǔn)與原則

2、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控機(jī)制

3、目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）

4、人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展，提建議、做輔導(dǎo)）

掌握工具：PDCA（計(jì)劃和行動(dòng)完整周期）、時(shí)間管理四象限

三、拿結(jié)果

1、結(jié)果獎(jiǎng)罰三大理念：為過(guò)程鼓掌，為結(jié)果買單，不養(yǎng)庸，不養(yǎng)老，不養(yǎng)小白兔

2、拿結(jié)果流程：拿結(jié)果八步曲PPT

掌握管理：復(fù)盤工具、績(jī)效管理、拿結(jié)果八步曲

第三部分：團(tuán)隊(duì)招選人

一）團(tuán)隊(duì)招選人

1.1.需要挑選什么樣的人才

（1）人員選拔流程

（2）人員挑選指南：崗位說(shuō)明書(shū)

1.2從哪里挑選人才

（1）主要招聘渠道

（2）創(chuàng)新招聘渠道

1.3.如何挑選人才

（1）面試的流程

（2）前中后過(guò)程中的注意事項(xiàng)

（3）行為面試的 STAR 模型

案例演練：判斷完整的 STAR

第四部分：管理者建團(tuán)隊(duì)-管團(tuán)隊(duì)

一、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

1、知人心+懂人性

2、管理者要求：視人為人、因人成事、借事修人、人事合一

二）團(tuán)建六步曲

1團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是什么？倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么、打造團(tuán)隊(duì)文化八個(gè)工具？

2團(tuán)隊(duì)情感-團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)背景，員工的工作與生活的關(guān)懷，團(tuán)隊(duì)信任感、氛圍的打造

   工具：情感過(guò)山車，裸心會(huì)、打造團(tuán)隊(duì)信任感的幾種方式

3、建立機(jī)制-團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理機(jī)制（績(jī)效考核與面談）

? 考核維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、價(jià)值觀

? 考核流程：公司績(jī)效達(dá)成、部門績(jī)效考核、員工績(jī)效考核

? 考核結(jié)果：評(píng)價(jià)等級(jí)、361強(qiáng)制分布

? 績(jī)效面談：流程和方法

4.虛擬組織-知人善用，激發(fā)員工潛能

5.員工輔導(dǎo)-有效溝通、員工輔導(dǎo)十六字方針、情境輔導(dǎo)四項(xiàng)限、Soften原則

掌握工具：SOFTEN原則、結(jié)構(gòu)化思維

6.團(tuán)建活動(dòng)-生活團(tuán)建、思想團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建（戰(zhàn)心、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)備、節(jié)奏）

掌握工具：面試STAR法則、裸心會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)