智“會“共創(chuàng)——結(jié)構(gòu)化會議引導(dǎo)7大秘訣5大應(yīng)用場景

課程背景：

一項調(diào)查顯示，53.6%的職場人士表示自己參加會議過多，不到三成的職場白領(lǐng)認為自己參加的會議有意義，大部分職場人士表示厭煩開會，甚至有人為此變成“恐會族”，很多會議流于形式，占用時間，并且最終無法達成共識或決議。

那么，是什么降低了會議的質(zhì)量？又是什么影響了參會者的狀態(tài)和投入度？2020年，組織面對嚴峻的形勢和特殊的境遇，我們?nèi)绾握匍_有實際效果的會議？

● 如何激發(fā)參會者的智慧，群策群力，做到“智會”

● 如何利用結(jié)構(gòu)化會議技術(shù)開出實際“結(jié)果”

● 如何落實會議結(jié)果，跟進行動計劃，保證“落地”

毋庸置疑，融合了引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)理念的“結(jié)構(gòu)化會議技術(shù)引導(dǎo)秘訣“讓傳統(tǒng)的”會議“，變成”慧議“，讓每一個會議組織者、主持人能夠做到輕松激發(fā)團隊智慧，提升會議效能！

課程收益：

● 價值1：了解影響會議效能的關(guān)鍵因素與3大流程秘訣

● 價值2：了解智“會“共創(chuàng)的核心原理與結(jié)構(gòu)化會議的4大價值

● 價值3：掌握結(jié)構(gòu)化會議4大基本工具

● 價值4：掌握《結(jié)構(gòu)化例會》的引導(dǎo)秘訣

● 價值5：掌握《目標(biāo)制定與分解》專題會議4步結(jié)構(gòu)化流程

● 價值6：掌握《績效運營分析》專題會議7步結(jié)構(gòu)化流程

● 價值7：掌握《問題分析與解決》專題會議5步結(jié)構(gòu)化流程

● 價值8：掌握《階段性復(fù)盤》專題會議4步結(jié)構(gòu)化流程

課程目標(biāo)：

結(jié)構(gòu)化會議引動秘訣是一系列旨在激發(fā)員工智慧，提升企業(yè)會議效能的一套實操性技巧的技術(shù)流程，“開有價值的會，有結(jié)果的會。能落地的會！”是這門微課的核心宗旨

從影響會議質(zhì)量的障礙分析，再到結(jié)構(gòu)化會議流程引導(dǎo)秘訣、基本工具的操作練習(xí)秘訣，最終以常見的5種會議主題為應(yīng)用場景，學(xué)習(xí)并掌握不同場景下的結(jié)構(gòu)化會議模型。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：會議組織者、會議主持人其他需要掌握結(jié)構(gòu)化會議的人

課程方式：知識講授+案例分析+場景演練

成果產(chǎn)出：

● 掌握結(jié)構(gòu)化會議引導(dǎo)的3大流程秘訣

● 掌握結(jié)構(gòu)化會議引導(dǎo)的4大核心工具

● 掌握5專題會議的結(jié)構(gòu)化流程步驟及操作秘訣

● 掌握復(fù)制與傳承該課程的技術(shù)和能力

課程大綱

第一講：理念先行，結(jié)構(gòu)化會議勢在必行

一、體驗活動

1. “關(guān)于會議那些事”故事會分享與反思

2. “迷你會議”情景模擬（對比與反思）

3. 反思覺察：影響會議效能的關(guān)鍵因素

二、結(jié)構(gòu)化會議的概念與價值

1. 結(jié)構(gòu)化會議的概念

2. 結(jié)構(gòu)化會議的核心原理

3. 結(jié)構(gòu)化會議的4大價值

4. 課程整體規(guī)劃設(shè)計思路

第二講：3大引導(dǎo)流程秘訣保證效能

秘訣1：有備而來——如何做好會議的準(zhǔn)備

1. 準(zhǔn)備期思考的兩個問題：會議必要性和形式

2. 主持人與發(fā)起人的溝通要點

3. 結(jié)構(gòu)化會議準(zhǔn)備的5P原則

4. 結(jié)構(gòu)化會議的其他準(zhǔn)備要點

5. 結(jié)構(gòu)化會議準(zhǔn)備清單

秘訣2：引人入勝——如何做好會議的控場

1. 如何進行結(jié)構(gòu)化會議高能開場——4部曲

2. 如何保證參會者專注會議主題——2技術(shù)

3. 如何在結(jié)構(gòu)化會議中管理掉隊問題

4. 如何在結(jié)構(gòu)化會議中解決分歧達成共識

秘訣3：會后落地——如何做好會議跟進

1. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會議總結(jié)時常見問題

2. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會議總結(jié)時的5個步驟

3. 結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)會議的跟進策略

第三講：4大引導(dǎo)工具秘訣會議無憂

秘訣1：重構(gòu)議題——如何澄清觀點背后的事實

1. 觀點與高質(zhì)量事實概念澄清

2. 工具應(yīng)用步驟與要點

3. 會議中如何澄清觀點背后的事實

4. 會議中如何重構(gòu)議題

實操練習(xí)與答疑解惑

秘訣2：激蕩智慧——如何多樣化頭腦風(fēng)暴

1. 頭腦風(fēng)暴在會議發(fā)散期的價值

3. 頭腦風(fēng)暴的四大原則

4. 頭腦風(fēng)暴的多種變形操作

5. 應(yīng)用陷阱及應(yīng)對技巧

實操練習(xí)與答疑解惑

秘訣3：刨根問底——如何分析問題真因

1. 頭腦風(fēng)暴——分析可能的原因

2. 評估聚焦——篩選關(guān)鍵原因

3. 3why深度分析——挖掘問題真因

實操練習(xí)與答疑解惑

秘訣4：策略優(yōu)選——如何優(yōu)選解決方案并落地

1. 策略優(yōu)選的三種方式及操作步驟與要點

2. 執(zhí)行案例示范

3. 如何制定落地行動計劃

實操練習(xí)與答疑解惑

第四講：多樣場景靈活應(yīng)用

場景一：如何引導(dǎo)結(jié)構(gòu)化例會

1. 召開例會常見的3種誤區(qū)

2. 開好例會的4大指導(dǎo)原則

3. 開好例會的5個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習(xí)與答疑解惑

場景二：如何引導(dǎo)目標(biāo)分解會

1. 目標(biāo)分解常見的5大誤區(qū)

2. 目標(biāo)分解會的準(zhǔn)備重點

3. 結(jié)構(gòu)化目標(biāo)分解會的4個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習(xí)與答疑解惑

場景三：如何引導(dǎo)績效分析會

1. 績效分析常見的3大誤區(qū)

2. 績效分析會的準(zhǔn)備重點

3. 績效分析會的7個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習(xí)與答疑解惑

場景四：如何引導(dǎo)問題分析會

1. 描述問題的4個關(guān)鍵

2. 問題分析會的準(zhǔn)備重點

3. 績效分析會的5個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習(xí)與答疑解惑

場景五：《如何引導(dǎo)工作復(fù)盤會》

1. 工作復(fù)盤會的價值

2. 工作復(fù)盤會的準(zhǔn)備重點

3. 績效分析會的4個結(jié)構(gòu)流程

場景實操練習(xí)與答疑解惑

第五講：課程復(fù)盤總結(jié)與內(nèi)化要點

一、復(fù)盤總結(jié)

1. 課程設(shè)計邏輯說明

2. 課程呈現(xiàn)節(jié)奏設(shè)計說明

3. 課程操作環(huán)節(jié)復(fù)盤總結(jié)與優(yōu)化

二、內(nèi)化要點

1、研討課程內(nèi)化的形式和策略，達成共識與行動計劃

2、內(nèi)化注意事項與風(fēng)險規(guī)避

附：內(nèi)化策略建議

策略一：在線磨課（千聊類平臺或微信群）

說明：

1）學(xué)員以小組為單位建立，訓(xùn)后一個月內(nèi)，每天由1人就課程中的某個模塊進行在線分享講授，小組內(nèi)其他人給予其欣賞性反饋和建設(shè)性反饋

2）針對每個模塊/知識點中存在的困惑或者障礙，需要跟導(dǎo)師溝通澄清的，由小組統(tǒng)一搜集并反饋給項目組

3）導(dǎo)師在復(fù)盤總結(jié)時予以統(tǒng)一答復(fù)

策略二：考核（知識點考核+實戰(zhàn)考核）

1）知識點考核：訓(xùn)后即進行綜合考核

2）主持會議實戰(zhàn)考核：任選一種（或抽簽）會議場景和背景，進行會議準(zhǔn)備清單、會議流程規(guī)劃、會后落地跟進表單等設(shè)計

3）轉(zhuǎn)訓(xùn)能力實戰(zhàn)考核：說課（20分鐘）

說課：將課程邏輯結(jié)構(gòu)和要點說清楚

展示：任選一個片段進行現(xiàn)場展示（這個環(huán)節(jié)評委導(dǎo)師由內(nèi)部專家組成，也可以考慮邀請導(dǎo)師參與到評委點評）

策略三：訓(xùn)后落地考核

1）訓(xùn)后一周內(nèi)主持或組織一次會議，并填寫執(zhí)行《反思復(fù)盤記錄表》

2）訓(xùn)后兩周內(nèi)對課程內(nèi)容進行轉(zhuǎn)訓(xùn)，并填寫執(zhí)行（反思復(fù)盤記錄表）

3）導(dǎo)師根據(jù)反饋在復(fù)盤輔導(dǎo)時給予答疑解惑