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把投訴者變?yōu)榕笥? ——投訴處理與消費(fèi)者者權(quán)益保護(hù)
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客戶(hù)服務(wù)的管理與客戶(hù)投訴處理技巧
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  • 【課程背景】在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷(xiāo)
  • 2024-05-29 11:49  [北京]
  • VIP 清大EMBA報(bào)名中心  [未核實(shí)]
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銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧提升
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銀行客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)
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銀行顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升
  • 銀行顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升
  • 課程目標(biāo)明晰顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的概念與要求；強(qiáng)化銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能；學(xué)習(xí)并掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的技巧與方法；掌握銀行客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)及關(guān)
  • 2024-05-27 16:31  [北京]
  • VIP 清大EMBA報(bào)名中心  [未核實(shí)]
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銀行柜面順勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
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銀行業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升
  • 銀行業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升
  • 課程目標(biāo)此課程重于銀行新時(shí)期轉(zhuǎn)型下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享和實(shí)用方法的掌握，通過(guò)銀行營(yíng)銷(xiāo)案例分析、
  • 2024-05-27 16:31  [北京]
  • VIP 清大EMBA報(bào)名中心  [未核實(shí)]
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銀行客服中心電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
  • 銀行客服中心電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
  • 培訓(xùn)對(duì)象本課程適合銀行客服中心電話營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)方式本課程以提升銷(xiāo)售積極心態(tài)及理財(cái)、信用卡業(yè)務(wù)電話營(yíng)銷(xiāo)溝通技能為目標(biāo)，通過(guò)
  • 2024-05-27 16:31  [北京]
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銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧
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銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
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客戶(hù)經(jīng)理電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)提煉
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營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)——客戶(hù)心理行為分析與營(yíng)銷(xiāo)策略
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打造狼性營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力
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TTT 系列之—《如何做好營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)》
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信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
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  • 培訓(xùn)對(duì)象本課程適合銀行信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)方式本課程以提升信用卡銷(xiāo)售技能及養(yǎng)成客戶(hù)用卡習(xí)慣為目標(biāo)，通過(guò)案例分析、分組討
  • 2024-05-27 16:14  [北京]
  • VIP 清大EMBA報(bào)名中心  [未核實(shí)]
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銀行存量客戶(hù)激活與價(jià)值提升
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新市場(chǎng)環(huán)境下的銀行營(yíng)銷(xiāo)策略
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營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)
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  • 課程收獲：1.了解心態(tài)其實(shí)并不是一個(gè)抽象的東西，而是有實(shí)質(zhì)的工具去令我們?cè)诠ぷ魃系男膽B(tài)可以更積極正面，進(jìn)而明白心態(tài)對(duì)工作或
  • 2024-05-27 15:33  [北京]
  • VIP 清大EMBA報(bào)名中心  [未核實(shí)]
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疫情下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)如何避免“食人血饅頭”
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基金營(yíng)銷(xiāo)詳解
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  • 課程背景：當(dāng)前理財(cái)經(jīng)理基金銷(xiāo)售大部分還處在“產(chǎn)品推銷(xiāo)”模式，甚至自己購(gòu)買(mǎi)基金只是為了任務(wù)補(bǔ)充，缺乏對(duì)基金投資的基本認(rèn)識(shí)，
  • 2024-05-27 15:32  [北京]
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