| 主講老師： | 龍小寶 | |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 對(duì)公客戶經(jīng)理客戶獲客與綜合營(yíng)銷技能提升，旨在增強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過深度解析客戶需求，定制個(gè)性化服務(wù)方案，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。同時(shí)，強(qiáng)化數(shù)字營(yíng)銷、跨部門協(xié)作與風(fēng)險(xiǎn)管理能力，拓寬獲客渠道，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)聚焦實(shí)戰(zhàn)技巧與案例分析，助力對(duì)公客戶經(jīng)理全面提升專業(yè)素養(yǎng)，為銀行對(duì)公業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-12-27 14:36 |
對(duì)公客戶經(jīng)理客戶獲客與綜合營(yíng)銷技能提升
一. 新時(shí)期對(duì)公客戶經(jīng)理的角色定位
1. 客戶經(jīng)理是操作員、推銷員還是信貸員？
2. 客戶經(jīng)理如何強(qiáng)化“推動(dòng)者”、“執(zhí)行者”定位
3. 公司客戶專業(yè)化經(jīng)營(yíng)與對(duì)公客戶經(jīng)理專業(yè)化
4. 案例分析：一個(gè)對(duì)公客戶經(jīng)理的成長(zhǎng)過程
二. 對(duì)公客戶經(jīng)理的獲客能力提升
1. 散兵游勇式營(yíng)銷慣性的瓶頸
5. 大客戶的特點(diǎn)與營(yíng)銷切入點(diǎn)選擇
6. 營(yíng)銷大客戶之前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？
7. 怎樣從產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向解決方案式營(yíng)銷
8. 如果應(yīng)對(duì)并有效突破“高冷”的客戶？
9. 中小微客群的分類及產(chǎn)品配置技巧
10. 中小微客戶批量拓展的方式有哪些？
11. 有貸戶與無貸戶的差異化營(yíng)銷方式
三. 對(duì)公客戶經(jīng)理的服務(wù)能力提升
1. 如何拿捏好營(yíng)銷機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)控制措施？
12. 如何識(shí)別客戶需求并精準(zhǔn)配置金融產(chǎn)品
13. 如何設(shè)計(jì)大客戶“一戶一策”綜合金融服務(wù)方案
14. 如何設(shè)計(jì)核心企業(yè)上下游客群的營(yíng)銷專案
15. 如何設(shè)計(jì)中小微客群的專業(yè)化營(yíng)銷專案
16. 如何設(shè)計(jì)不同細(xì)分行業(yè)的特色化營(yíng)銷專案
17. 如何針對(duì)客戶不同的商業(yè)模式設(shè)計(jì)服務(wù)專案
四. 對(duì)公客戶經(jīng)理的議價(jià)能力提升
1. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的優(yōu)質(zhì)大客戶應(yīng)如何議價(jià)？
18. 對(duì)精打細(xì)算的客戶應(yīng)如何議價(jià)？
19. 減費(fèi)讓利的產(chǎn)品配置策略與議價(jià)技巧
20. 中小微客戶的議價(jià)技巧與“業(yè)務(wù)紅包”
五. 對(duì)公客戶經(jīng)理的綜合績(jī)效提升
1. 怎樣通過交叉銷售提升客戶使用產(chǎn)品的數(shù)量？
21. 信貸全流程不同階段的交叉銷售技巧
22. 怎樣從存量客戶里提升“活力客戶”占比
23. 通過哪些措施有效治理“裸貸戶”
24. 怎樣順應(yīng)本行風(fēng)險(xiǎn)偏好促進(jìn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)投放
25. 怎樣營(yíng)銷存款并提升低成本存款
26. 怎樣拓展中間業(yè)務(wù)
27. 怎樣推廣輕資本業(yè)務(wù)
六. 對(duì)公客戶經(jīng)理的客戶關(guān)系維護(hù)能力提升
1. 官方關(guān)系維護(hù)與個(gè)人關(guān)系維護(hù)
2. 針對(duì)不同客戶應(yīng)采用何種維護(hù)技巧
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