韓穎

深度溝通教練式管理專家：韓穎

【專家簡介】：

?  曾任職世界500強美國百年之企業(yè)大中華浙江區(qū)人力資源總監(jiān)

?  現(xiàn)任英國在華國際培訓師協(xié)會（BITAC）高級董事兼總培訓師、國際培訓學會（ITS）浙江執(zhí)委會主席

?  美國國際人力資源管理協(xié)會(IPMA-HR) 高級人力資源管理師

?  美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP教練

?  美國神經(jīng)語言程序?qū)W研究中心NLP執(zhí)行師

?  美國TTI-DISC測評師&CPVA激勵因子分析師

?  英國在華國際培訓師協(xié)會(BITAC) 高級執(zhí)行董事

?  國際培訓學會(ITS) 浙江委員會主席

?  美國耶魯大學(Yale University)《情商》認證

?  澳大利亞genos? EI情感智能授權導師

?  英國城市專業(yè)學會(City & Guilds)高級培訓師認證導師

?  英國城市專業(yè)學會(City & Guilds)客戶服務認證導師

?  英國城市專業(yè)學會（City & Guilds）國際高級培訓師導師、考評員

?  版權認證課《95后員工職業(yè)素養(yǎng)?》

【主講課程】：

?  管理系列課程

《溝通與跨部門溝通》

《基于組織溝通效能的管理技能》

《性格分析與差異化溝通》

《結(jié)構化在崗帶教技術S-OJT》

《員工輔導與激勵技術》

《新生代員工特征和管理技巧》

《與情緒共舞-壓力與情緒管理》

《EI情商領導力》國際版權課程

《DISC在管理與溝通中的運用》

《管理教練賦能訓練營》

《團隊復盤-高效提升團隊效能》

《督導師輔導賦能技術》 

【專業(yè)背景及榮譽】：

?  曾任8年世界500強某美國百年企業(yè)浙江區(qū)HRD及總助、3年電商行業(yè)常務副總經(jīng)理

?  4年個人狀態(tài)教練生涯、10年以上專職講師與咨詢顧問經(jīng)歷，專職于從事企業(yè)團隊管理以及為企業(yè)量身定制培訓體系課程，注重組織經(jīng)驗萃取, 提升管理績效、專注于業(yè)務效益結(jié)果導向

?  2018年，獲上海培訓協(xié)會STA授予“突出貢獻獎”

?  2017年被上海培訓協(xié)會(STA)評為“特殊貢獻獎”，2017年負責帶隊（兼首要輔導老師）上海培訓協(xié)會(STA)“一帶一路”講師推優(yōu)大賽６名選手代表赴新彊參賽分別斬獲冠軍、季軍、風采獎、設計獎和優(yōu)勝獎；

?  2014~2015年“我是好講師”上海賽區(qū)評委，2014~2017年 講師推優(yōu)比賽上海、浙江區(qū)評委，2018年ITS“百萬課酬講師大師”全國大賽評委。

?  2014-2016年，受聘全國“我是好講師”大賽浙江區(qū)評委

?  2013-2017年，受聘浙江省對外服務公司特聘培訓師

?  2013年，獲上海市對外服務有限公司國際培訓中心授予“個人貢獻獎”

?  2008-2013年，受聘上海市對外服務有限公司特聘培訓師/咨詢顧問

?  2009-2014年，受聘杭州東方艦橋國際教育培訓中心特聘講師

?  2008年，獲得美國IPMA-HR國際人力資源管理師資格

?  2008年，獲得英國City & Guilds國際培訓師資格

?  2008年獲頒美國國際高級人力資源管理師(IPMA-HR)的資格，2008年獲頒授的英國國際高級培訓師(ITT)的資格，2013年被英國在華國際培訓師協(xié)會(BITAC)聘為總培訓師， 2015年當選為上海培訓協(xié)會(STA)常務理事，2017年作為發(fā)起人之一組建 International Training Societ；

【工作經(jīng)歷及榮譽】：

?  2017年12月至今，成立ITS（國際培訓學會）浙江，任職主席

?  2014年6月至今，自由職業(yè)講師/個人教練

?  2013年1月至2014年5月，浙江省對外服務公司國際教育培訓中心首席培訓師、咨

?  詢顧問

?  2008年3月至2013年12月，上海市對外服務有限公司國際培訓中心講師、咨詢顧問

?  2006年1月至2008年2月，杭州易約電子商務有限公司常務副總

?  1998年8月至2006年1月，美國江森（中國）自控有限公司浙江區(qū)總助兼HRD

?  1997年2月至1998年8月，杭州中力電子有限公司總助

?  1995年1月至1997年1月，武漢（深圳）黃鶴文化娛樂有限公司人力資源

【授課特點】 ：

?  以學員為中心、以績效為導向、以靈活為素養(yǎng)，擅長創(chuàng)建開放、激勵的培訓氛圍，使學員在放松狀態(tài)下各抒己見，價值學習。

?  授課風格具備親和力而不失氣場，不喜以說教講解技巧，注重學習體驗，關注學員需求，充分運用引導技術挖掘?qū)W員自身的智慧，并產(chǎn)出與目標相關的結(jié)果 。

?  多年研習運用NLP對于個人狀態(tài)的積極管理，能在課程中引導覺察，觀察注意力流向，并能透過現(xiàn)場學員的實際表現(xiàn)而覺察日常固有的思維與行為模式，予以糾偏或提醒，實現(xiàn)由內(nèi)而外的突破。

【服務過的客戶但不僅限于】：

?  金融業(yè)：

交通銀行：長春分行、山東分行、浙江分行、吉林、廣州分行、蘇州分行、無錫分行、寧波分行、溫州分行、金華分行、衢州分行、湖州分行、臺州分行、義烏分行、上海分行。

中國銀行：湖南分行

建設銀行：南京分行、江西分行

農(nóng)信社：涇陽縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社

工商銀行：浙江分行、寧波分行、

光大銀行：蘇州分行

浦發(fā)銀行：天津分行

農(nóng)商銀行：諸暨分行

招商銀行：鄭州分行、重慶分行

蘇州銀行：蘇州分行

徽商銀行：合肥總行

郵政儲蓄銀行：哈爾濱分行、成都分行、遼寧分行、湖北分行、蘇州分行、安徽分行、遂寧分行、自貢分行、北京分行、樂山郵儲、廣安郵儲

江蘇銀行：蘇州分行、鹽城分行、無錫分行。

其他銀行：中信銀行、寧波光大銀行、浙江民生銀行、寧波鄞州銀行、錦州銀行、上饒銀行、南昌銀行、浙江銀河證券、齊魯銀行。

保險公司：平安保險、安邦保險、舟山人財保險、中郵保險、太平洋財產(chǎn)保險、永誠財險。

?  政府企業(yè)單位：杭州司法局、上海靜安體育局、浙江衛(wèi)視、好易購、上海外服、浙江外服

?  通訊和IT業(yè)：中國移動寧波分公司、杭州分公司、浙江華數(shù)（杭州）（嘉興）、銀江集團、雅尚、Cocotree、寧波智能研究院、天谷科技

?  能源和制造業(yè)：國家電網(wǎng)（南京）、國家電網(wǎng)（天津）、浙江交通能源、杭蕭鋼構、飛利浦、德國采埃孚、中建、龍泉電廠、歐帝爾、錦江環(huán)境、績豐巖土、寧波自來水

?  教育培訓：上海交通大學、浙江大學、浙江工業(yè)大學、浙江財經(jīng)大學、浙江理工大學、浙江傳媒學院、農(nóng)信學院、上海漕河涇開發(fā)區(qū)培訓中心、杭州市干部培訓中心、杭州東方艦橋教育培訓中心、波普學院。

課程名稱：《溝通與跨部門溝通》

主講：韓穎老師6課時

課程背景：

溝通提升人際效能：成功者只有15%的人是因為IQ，另外85%則因為EQ，大多數(shù)人以為人際關系緊張是件正常的事而造成人際關系緊張和溝通有直接關系，所以大多數(shù)人都不覺得自己的溝通有什么問題而通用前CEO杰克韋爾奇說：管理就是溝通、溝通、再溝通 。

培訓收益：

通過運用小組討論、游戲體驗等方式啟發(fā)學員思考，從內(nèi)心自我覺察，認知溝通對工作與人際關系的重要性，通過提高溝通意識與技能以提升人際效能，增強企業(yè)團隊的凝聚力和執(zhí)行

力。

培訓目標：

1.     幫助學員區(qū)分溝通的有效性與無效性，并找出影響溝通的障礙與因素

2.     引導學員從消極溝通轉(zhuǎn)向積極溝通，建立正確的溝通意識

3.     建立學員的團隊合作意識

4.     掌握會議溝通的法門

5.     學員將習得通過建立親和感來提升人際效能

課程名稱：《管理技能提升訓練》

主講：韓穎老師12課時

培訓目的：

通過案例解析、小組討論、世界咖啡等授課方式，為基層管理者或組織梯隊人才提升基層管理意識、角色認知與轉(zhuǎn)換、管理能力、管理工具等方面的勝任能力，為組織輸出一批有責任、有方法、有執(zhí)行力的人才梯隊，從而為組織提升管理崗位人員素質(zhì)并持續(xù)創(chuàng)造效益。

培訓收益 ：

1.     加強管理者的角色轉(zhuǎn)換與角色認知

2.     轉(zhuǎn)變管理者的管理思維

3.     懂得管理者基本勝任素質(zhì)

4.     掌握管理者的績效管理技能

5.     應用DISC進行團隊溝通

6.     運用3F教練式溝通法進行績效面談

7.     幫助管理者聚焦團隊凝聚力

培訓對象：中基層管理者、人才梯隊成員等

培訓適宜人數(shù)：15-30人

課程名稱：《團隊復盤-高效提升團隊效能》

主講：韓穎老師6課時

培訓目的：

通過案例解析、小組討論等授課方式，為學員講解復盤的價值與方法，通過提升復盤能力來提升學員的個人勝任能力與團隊管理能力，為組織輸出一批有責任、有方法、創(chuàng)績效等建設人才梯隊和管理人員，從而為組織持續(xù)創(chuàng)造效益。

培訓收益 ：

1.     改變學習思維路徑

2.     掌握團隊復盤的方法與流程

3.     學會團隊復盤八個步驟

4.     提升組織員工的復盤能力

5.     習得員工解決問題的能力

6.     增強團隊作戰(zhàn)能力

培訓對象：中高層管理者、人才梯隊骨干精英等

培訓適宜人數(shù)：15-30人