王梓喬

王梓喬老師介紹

中高層管理\ 職業(yè)素養(yǎng)\培訓管理\實戰(zhàn)講師

個人簡介

    副教授、高級企業(yè)培訓師、企業(yè)培訓管理師職業(yè)資格論證導師、北京大學、清華大學總裁班講師、國資委黨校特聘講師、《贏家大講堂》特聘專家，國內(nèi)企業(yè)管理、人力資源、職業(yè)素養(yǎng)培訓專家。工作資歷： 曾服務于北京治政集團有限公司、航天科技集團、北京高立電腦有限公司、中國經(jīng)營報、中國食品報等多家企業(yè)，有十余年的管理經(jīng)驗，擔任過班組長、培訓主管、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、編輯、記者、咨詢公司總經(jīng)理等。對班組管理、中高層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行力打造、壓力管理、培訓體系建設等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。

培訓風格

    王梓喬老師憑借多年的工作經(jīng)歷以及豐富的人生閱歷，將豐富的理論修養(yǎng)和專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結合，培訓課程內(nèi)容具有獨到性、前沿性、啟發(fā)性，并能緊密結合客戶需求的實際，制定符合企業(yè)實際情況的培訓課程方案。授課技巧上注重案例分析、互動游戲、情景模擬、即時訓練、現(xiàn)場點評、小組討論及學員參與。培訓風格親和、幽默、有感染力、注重實戰(zhàn)、技巧性強。廣受企業(yè)界好評。

高中基層領導、管理與執(zhí)行等培訓課程

《領導藝術修煉》

《領導者卓越能力塑造》

《卓越領導力精進》

《情商領導力》

《領導力與執(zhí)行力》

《做有榮譽感組織中堅力量》

《領導者凝聚力與責任意識》

《裂變：領導者管理技能精進》

《經(jīng)理人管理十項全能塑造》

《優(yōu)秀管理者角色認知與高效實現(xiàn)組織目標》

《MTP：管理者管理能力培養(yǎng)》

《組織建設與管理》

《領導者情緒與壓力管理》

《如何有效激勵和輔導下屬》

《從技術到管理》《目標管理與計劃執(zhí)行》

客戶見證

近一年服務過的企業(yè)：

冀北電力、北京農(nóng)業(yè)擔保有限公司、航天科技集團三院、徐工集團（礦機公司、進出口公司、重型機械公司等）所屬企業(yè)、上海電信、重慶農(nóng)商行、北京農(nóng)商行、湖南移動、北京中細軟科技公司、天津核工業(yè)理化研究院、鎮(zhèn)江商飛、北京養(yǎng)護集團、中交二局、中國銀行軟件中心、北京康德樂藥業(yè)、北京清華大學高管研修班、上海復旦企業(yè)研修班、山東大學企業(yè)研修班、北京通用技術集團、四川茂源集團、中船重工719研究所、呂梁農(nóng)業(yè)銀行、合肥新興鑄管有限公司、河南鑫苑集團、中建七局、天津中海油研究院、北京勘探設計院、重慶愛立信、長沙水電八局、湖北荊門醫(yī)藥公司、長沙水電八局、深圳燃氣學院、中電建集團山東電力第一工程有限公司、河南神火集團、北京國家電網(wǎng)有限公司、北京汽車商貿(mào)有限公司、北京極客修有限公司、長沙建工順德電子科技有限公司、北京印刷集團、中冶集團、華通譽球通信產(chǎn)業(yè)集團、北京信元電信維護有限公司、協(xié)合新能源集團有限公司等。

王梓喬——2023（MTP）管理者管理技能修煉培訓

課程受益: 通過培訓，學員可以清晰地認知自身管理者角色、職責及定位，并能夠掌握效率管理、情商管理、壓力管理、目標管理、落地執(zhí)行、決策授權、會議管理、有效溝通、輔導反饋、下屬激勵、團隊管理十一項管理的核心技能、應用技巧及相關工具，有效提高管理者管理素養(yǎng)與能力。

培訓對象:中高層管理者

培訓人數(shù)：30人（建議）

培訓資源：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等。

培訓方式：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、小組研討、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

培訓課時：6天

第一部分：自我管理（2天）

第一單元：管理者的角色定位（0.5天）

一、“一人敵”？ 還是“萬人敵”？

1、什么是管理

2、管理的真諦

3、管理的核心

4、轉換角色

二、管理者的角色禁區(qū)

1、 向上錯位

2、 向下錯位

3、 橫向錯位

4、 斜向錯位

三、管理者的角色維度與責任

1、上通下達

2、落地執(zhí)行

3、輔助輔佐

三、管理的方法

1、管理的兩種手段

2、管理的兩種方法

3、管理的兩種方式

四、管理的本質(zhì)與管理者的角色成長

1、職位

2、關系

3、貢獻

4、利益

5、信仰

五、成為優(yōu)秀的管理者：管理者的職責

1. 績效管理

2. 計劃控制

3. 解決問題

4. 有效溝通

5. 激勵員工

6. 培育人才

7. 工作改善

第二單元：效率管理（0.5天）

一、認識時間

1、時間的特性

2、五代時間管理的發(fā)展

3、你的時間浪費在哪里了？

二、時間管理的障礙

1、人為要素

2、管理要素

3、環(huán)境要素

三、改變低效習慣

1、困難之處

2、覺察管理的習慣

3、改變，始終如一

4、時間管理的4個工具

四、克服拖延

1、時間控制

2、干擾管理

3、啟動能量

4、情感觸發(fā)器

第三單元：情商管理（0.5天）

一、智商與情商

二、情商的核心

三、情商的影響要素

1、情緒與情境

2、情緒與需要

3、情緒與認知

4、情緒與行為

四、情商5種能力的培養(yǎng)

1、認知自我情緒的能力

2、管理自我情緒的能力

3、認知他人情緒的能力

4、自我激勵的能力

5、人際關系的處理能力

第四單元 ：壓力管理（0.5天）

壓力測試、尋找壓力源、壓力歸類練習

一、心態(tài)塑造法

1、山不過來

練習：管理中的山有哪些

2、改變定義

訓練：重新定義管理問題

3、改變歸因

4、突破圍城

工具：落閘門

二、優(yōu)先順序法

案例：救火隊長

1、障礙

視頻：完美的狙擊（案例分析）

2、原則

案例：我該怎么辦？

3、工具

三、勇于說“不”法

案例：寧愿自己去做

1、問題猴子

2、安可量表

3、說“不”練習

四、ＥＱ提升法

1. 悅納自己

2. 自我暗示

3. 轉移注意力

4. 適當宣泄

5. 自我安慰

訓練：接納

五、放松腦波法

1、讓腦波維持在α波狀態(tài)

2、透過深呼吸和靜心冥想做演練

六、情緒鏈調(diào)整法                  

1、情緒鏈調(diào)整法的起源

2、“情緒鏈調(diào)整法”的步驟

3、“情緒鏈調(diào)整法”的應用案例

七、自律訓練法

游戲

1、保持人生好習慣

2、學會自律、自我成長

工具：練習

第二部分：事務管理（2天）

第五單元：目標計劃管理（0.5天）

一、目標校準

1、三種目標

2、目標校準

3、目標校準的操作步驟

訓練

二、理清現(xiàn)狀 

1、理清現(xiàn)狀的關鍵點

2、理清現(xiàn)狀的操作步驟

案例分析

三、梳理關鍵要素公式

1、關鍵要素公式的作用

2、梳理關鍵要素公式的操作步驟?

訓練

四、確定行動目標

1、行動目標的依據(jù)

2、訂立行動目標的三步技巧

3、訂立行動目標的操作步驟

訓練

五、行動計劃的6個要素

1、需要做的事

2、明確的時間

3、適宜的地點

4、正確的人選

5、正確的方法

6、正確的資源

六、計劃跟進

1、目標跟進

2、過程跟進

3、結果跟進

第六單元：落地與執(zhí)行（0.5天）

一 、 理解執(zhí)行力：組織執(zhí)行力低下的“七大病癥”

1. 拖延

2. 重復

3. 扯皮

4. 多頭指揮

5. 形式主義

6. 走形變樣

7. 細節(jié)缺位

二、提升執(zhí)行力的系統(tǒng)思維

1、環(huán)境

2、行為

3、能力

4、價值觀

5、身份

6、愿景

案例分析與訓練

三、目標跟進

1、量化目標

2、目標校準

3、與結果緊密結合

四、過程跟進

1、風險防范

2、關緊控制節(jié)點梳理

2、反饋與控制

五、結果跟進

1、經(jīng)驗萃取與模式化

2、優(yōu)化與流程再造

3、復盤與PDCA

第七單元：決策與授權（0.5天）

一、決策模式及訓練

1、五種決策模式

2、影響決策7要素

決策訓練

二、授權存在的問題：小組討論

1、授權不足

2、授權過多、

三、授權能力測試

四、授權五步

1、 仔細選擇工作

2、 仔細選擇人選

3、 工作指引

4、 確認理解

5、 跟進

五、授權保障

1、 克制為所欲為的沖動

2、 鼓勵“沖突”

3、 幫下屬屏蔽干擾

4、 幫助員工合理運用時間

5、 幫員工減壓

第八單元：會議管理（0.5天）

一、會議的目的、種類及成本

1、目的

2、會議的種類

3、會議成本計算

二、會議效率不高及問題解決

1. 目標

2. 意圖

3. 時間

4. 控制

5. 記錄

三、開會前的準備工作

1. 1H5W

2. 準備工作核對單

3. 主持人的準備工作

四、成功會議過程控制

1、如何做開場白

2、如何圓滿結束會議

3、達成決議（決策）的方式

4、會議中問題人員的有效控制

五、會后跟進

第三部分：人員管理（2天）

第九單元：有效溝通（0.5天）

一、溝通的障礙

1、溝通的障礙

2、溝通漏斗

3、約哈里之窗

二、建立開放性溝通

1、非此即彼

2、以偏概全

3、心理過濾

4、否定正面思考

5、妄下結論

6、放大或縮小

7、情緒化推理

8、亂貼標簽

練習

三、同理心溝通技巧

1、同理心溝通的原則

2、感受辨識

3、反饋辨識案例

4、感受反饋練習

5、綜合練習案例

四、三級溝通

1、向上溝通

2、橫向溝通

3、向下溝通

第十單元：有效輔導與反饋（0.5天）

一、下屬輔導需求診斷

1、 工作分析

2、 問題分析

3、 組織分析

4、 生涯發(fā)展分析

二、下屬輔導6個步驟

1、 說明

2、 見習

3、 實習

4、 分擔

5、 代理

6、 承辦

三、正向反饋：贊賞部屬的方法

1、 感覺對方表現(xiàn)好時，就當場贊揚他

2、 利用具體的事實，給對方贊許

3、 指出所贊揚內(nèi)容會帶來的效益

4、 簡潔表達自己的感受

5、 告訴對方你會再協(xié)助他，鼓勵他繼續(xù)努力

6、 在眾人面前贊揚他

7、 可藉由他人來間接贊揚對方。

四、批評反饋：糾正部屬的方法

1、 發(fā)現(xiàn)錯誤時，當場指正

2、 利用具體的事實予以指正

3、 指出所糾正的事情有多重要

4、 簡要說出自己的感受

5、 告知對方你將協(xié)助他改正錯失

6、 不可批評對方人格，應就其言行糾正

7、 糾正后，不要再舊事重提（不翻舊帳）。

五、建設性反饋：提示部屬的方法

1、 簡要提示法

2、 側面暗示法

3、 激發(fā)想象法

4、 狀況提示法

5、 競爭比較法

6、 角色模擬法

7、 舉一反三法

第十一單元：員工激勵（0.5天）

一、激勵的障礙：適應性原理

二、全方位激勵的有效方法

1、 活動欲

2、 占有欲

3、 權力欲

4、 親和欲

5、 能力欲

6、 成就欲

7、 被認可欲

8、 信仰欲

激勵專家的工作（案例練習）

三、建構全面激勵措施體系

小組討論：每個方面提出1—2個激勵方法

四、什么可以激勵你

1、你認為的需求排序

2、研究結果的需求排序

五、激勵菜單

1、參考激勵菜單（60余種激勵方法）

2、創(chuàng)建你的激勵菜單

六、創(chuàng)建幸福菜單

頭腦風暴

第十二單元：團隊管理（0.5天）

一、團隊與團隊合作

1、團隊最本質(zhì)的特征

2、團隊長存的源泉

3、團隊合作

二、團隊建設與發(fā)展

1、團隊發(fā)展階段

2、團隊建設新思維

3、高效團隊的特征

1. 目標一致

2. 角色互補

3. 相互信任

4. 建設性沖突

5. 優(yōu)秀的領導

三、目標凝聚團隊

1、團隊建設最大的挑戰(zhàn)？

2、個人目標與組織目標互動

3、新思路

4、有凝聚力團隊的表現(xiàn)

四、角色匹配

五、建立信任

1. 讓他人喜歡自己

2. 互利互惠

3. 交流效率模式

4. 共同體驗

5、承諾一致

六、沖突處理

1. 沖突程度與組織績效

2. 沖突處理的模式

七、優(yōu)秀的領導

1. 賦能團隊

2. 7種權限級別