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錢思菁

團(tuán)隊(duì)績效提升實(shí)戰(zhàn)家領(lǐng)導(dǎo)力教練
錢思菁老師常駐地區(qū):深圳
錢思菁老師簡介:錢思菁老師簡介(Amanda Qian)(團(tuán)隊(duì)績效提升實(shí)戰(zhàn)家, 領(lǐng)導(dǎo)力教練)【職業(yè)經(jīng)歷】出版【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】, 中國紡織出版社現(xiàn)任 團(tuán)隊(duì)績效提升實(shí)戰(zhàn)家,通用管理與領(lǐng)導(dǎo)力講師曾任華為公司消費(fèi)者事業(yè)

錢思菁老師簡介(Amanda Qian)

團(tuán)隊(duì)績效提升實(shí)戰(zhàn)家, 領(lǐng)導(dǎo)力教練

【職業(yè)經(jīng)歷】

  • 出版【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】,      中國紡織出版社

  • 現(xiàn)任 團(tuán)隊(duì)績效提升實(shí)戰(zhàn)家通用管理與領(lǐng)導(dǎo)力講師

  • 曾任華為公司消費(fèi)者事業(yè)部合作顧問講師

  • 曾任騰訊控股集團(tuán)騰訊學(xué)院運(yùn)營外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

  • 曾任全球最佳雇主的美國戈?duì)柟?/strong>(W.L Gore& Associate)

亞太區(qū)人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

  • 曾任SIS      Consulting合伙人及項(xiàng)目總監(jiān)

  • 曾任納斯達(dá)克上市公司JOBS 華南區(qū)培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

【學(xué)歷與資歷】

  • -Federation University      Australia工商管理碩士; 

  • -英國ICM 商業(yè)管理學(xué)院 認(rèn)證管理與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程講師; 

  • -學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)證書課程( Design Learning )ATD      (美國人才發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員),

  • - 行動(dòng)學(xué)習(xí)工具箱 認(rèn)證講師

  • -美國Wiley公司認(rèn)證的“Everything      DiSC” 國際講師資格;

  • -IAA&NAHA  高級NLP執(zhí)行師       

  • -NLP“核心轉(zhuǎn)換Core Transformation Process”認(rèn)證的執(zhí)行師 

  • -NLP”圓融之道The Wholeness Process認(rèn)證執(zhí)行師

  • -NLP “WealthyMind? Program認(rèn)證講師和執(zhí)行師

  【背景介紹】

錢思菁老師擁有25年的職場工作經(jīng)驗(yàn),曾在互聯(lián)網(wǎng),通信科技,醫(yī)療器械和咨詢行業(yè)任職; 從納斯達(dá)克上市公司的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到管理顧問公司的合伙人及項(xiàng)目總監(jiān),再到全球市值最高的騰訊控股集團(tuán)的騰訊學(xué)院的外包運(yùn)營項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,也曾經(jīng)在全球最佳雇主美國戈?duì)柟荆╓.L Gore & Associate)擔(dān)任亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān),是戈?duì)柸虬l(fā)展團(tuán)隊(duì)里的唯一的中國人;曾擔(dān)任華為公司合作顧問講師, 負(fù)責(zé)華為公司消費(fèi)者事業(yè)部(CBG)大中華區(qū)人才發(fā)展項(xiàng)目。錢老師有豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn), 同時(shí)兼具企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷, 能從不同的角度結(jié)合客戶公司戰(zhàn)略及崗位勝任能力設(shè)計(jì)人才發(fā)展解決方案,搭建企業(yè)學(xué)習(xí)體系,運(yùn)用多種方法將員工所學(xué)的知識和技能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值;錢老師是一名天生的講師和引導(dǎo)者,擅長運(yùn)用個(gè)性化的體驗(yàn)活動(dòng),以混搭的學(xué)習(xí)方式開啟學(xué)員的新思維,幫助學(xué)員產(chǎn)生從意識層面到行為層面的改變。

【授課特點(diǎn)通過混搭的體驗(yàn)式教學(xué)方法,將后現(xiàn)代心理學(xué)NLP的技巧融入課程中,運(yùn)用啟發(fā)性的練習(xí)和活動(dòng)幫助學(xué)員達(dá)成行為上的轉(zhuǎn)變從而提升生命質(zhì)量和工作績效

【核心領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成,個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升

【個(gè)人愿景與使命共創(chuàng)價(jià)值,成就你我他!

【特色品牌課程

·         教練式領(lǐng)導(dǎo)力

·         領(lǐng)導(dǎo)者精力管理

·         成為高情商管理者

·         非職權(quán)影響力塑造

·         DiSC:識人用人之道

·         中層管理者的12項(xiàng)關(guān)鍵能力提升訓(xùn)練

【“行動(dòng)學(xué)習(xí)” 企業(yè)落地輔導(dǎo)項(xiàng)目】

·         七步打造高績效團(tuán)隊(duì):3-6個(gè)月時(shí)間陪跑, 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo), 按結(jié)果付費(fèi)。

【典型成功案例: 2017-2022年按倒敘時(shí)間線排列】

   1)2022年10月-2023年2月, 為某行業(yè)地產(chǎn)招商的公司提供4個(gè)月的七步打造高績效團(tuán)隊(duì)企業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目。 幫助客戶在“市場環(huán)境不變,產(chǎn)品不變, 人員不變,客戶群不變“的情況下, 團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)增長高達(dá)42%, 在短短的4個(gè)月從原來的50%提升到91.75%。 此項(xiàng)目是“ 七步打造高績效團(tuán)隊(duì)”的企業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目,為期3-6個(gè)月,與目標(biāo)掛鉤,可通過結(jié)果來衡量。

   2) 2022年11月12-13日為 Ample安芯易電子商務(wù)公司提供的“ DiSC:識人用人之道“,圍繞行為分析炸奶,通過自評,行為分析,分組互動(dòng)及案例分享等形式,幫助Ample關(guān)鍵人才更清晰地認(rèn)知自我及他人行為模式,掌握與不同個(gè)性人群的相處方式, 利用DiSC工具識別人才,配置團(tuán)隊(duì)成員和管理團(tuán)隊(duì), 以更適合自己的方式高效達(dá)成目標(biāo)??蓞⒖糀mple公司公眾號文章:”芯耀計(jì)劃 | DiSC 識人用人之道 “的報(bào)導(dǎo)。

3)2022年1月應(yīng)摩根大通(Morgan Staley Investment Bank)的邀請,為摩根-華鑫基金的管理人員講授摩根內(nèi)部的“Managing at Morgan Staley”,采取線上+線下的聯(lián)線互動(dòng)方式,為上海,北京和深圳的同事們帶來別開生面的學(xué)習(xí)體驗(yàn),每位學(xué)員都給錢老師打出5分的滿分。

4)2021年5-11月期間給昂納科技集團(tuán)中高層總監(jiān)級別“ 領(lǐng)導(dǎo)力提升”訓(xùn)練的系列課程, 運(yùn)用teaching +coaching 的方式,采用現(xiàn)場學(xué)習(xí),行動(dòng)學(xué)習(xí)和一對一教練多種形式的, 幫助公司的總監(jiān)們快速提升領(lǐng)導(dǎo)力,加強(qiáng)有效授權(quán),杜絕企業(yè)老好人,小白兔現(xiàn)象,獲得公司CEO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

5)2021年 7月給廣東核電的中層領(lǐng)導(dǎo)干部講授“教練式領(lǐng)導(dǎo)力“課程, 運(yùn)用混搭的教學(xué)方式,采用講授, 活動(dòng), 練習(xí), 引導(dǎo)等方式, 為廣東核電的干部們帶來一場別開生面的領(lǐng)導(dǎo)力課程, 學(xué)員的反饋好評達(dá)到99%。

6)2021年6月給光大銀行永明人壽事業(yè)部的銷售主管們通過線上的方式, 分成6次每次2小時(shí), 講授了“高效能人士的七個(gè)習(xí)慣“的課程。盡管是線上的方式來帶領(lǐng)課程, 依然收到學(xué)員和光大銀行培訓(xùn)組織者的高度贊譽(yù)和認(rèn)可, 反饋評估分達(dá)到99%, 學(xué)員出勤率達(dá)到98%。

7)2020年11月和2019年12月分別給美團(tuán)網(wǎng)的中層管理人員 輪訓(xùn)了“七步打造高績效團(tuán)隊(duì)”的課程, 在課程中, 錢老師采取行動(dòng)學(xué)習(xí),引導(dǎo)技術(shù),將美團(tuán)配送的業(yè)務(wù)點(diǎn)和課程的知識點(diǎn)有效結(jié)合, 在現(xiàn)場與學(xué)員們共創(chuàng)解決方案, 課后培訓(xùn)效果調(diào)查顯示滿意度高達(dá)100%。

8)2019年10月給 V8音視頻 的研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)們展開了一場別開生面的“ 中層管理者的八大核心技能”的研討會(huì), 并將學(xué)員們在工作中遇到的與團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì), 跨部門溝通, 項(xiàng)目制管理相關(guān)的12個(gè)問題融入到課程中, 極大的調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度和積極性,學(xué)員們踴躍的分享自己的觀點(diǎn)和看法, 暢所欲言,即使公司的CEO在現(xiàn)場旁聽, 也絲毫不影響學(xué)員們的熱情和開放的態(tài)度,整個(gè)研討會(huì)在錢老師帶領(lǐng)的頭腦風(fēng)暴中,借鑒行業(yè)最佳實(shí)踐,共創(chuàng)出12個(gè)問題的解決的方法和思路,收獲滿滿。

9)2019年9月給美團(tuán)配送的中層管理人員 開展了DiSC:性格領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)課程,用淺顯易懂, 風(fēng)趣幽默的語言和精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),結(jié)合Everything DiSC的教學(xué)錄像,將DISC的各個(gè)類型的行為模式和優(yōu)勢與局限,以及擴(kuò)展的方向,團(tuán)隊(duì)沖突以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了深入的講解, 課程結(jié)束時(shí), 學(xué)員反饋說 這堂課不僅對工作有幫助, 對生活也同樣有受益匪淺。

10)2018年10月為華為消費(fèi)者事業(yè)群海外服務(wù)部的員工設(shè)計(jì)與開發(fā)系列“服務(wù)中心店長訓(xùn)練營”課程并賦能給華為海外員工。 學(xué)員覆蓋20多個(gè)國家和地區(qū)的海外金種子選手, 深獲客戶好評!

11)2017年11月錢老師受華為公司的邀請,為華為的客戶中東國家阿曼國防部司令一行人講授“領(lǐng)導(dǎo)者財(cái)商訓(xùn)練”課程,全英文授課, 深獲客戶好評。

12)2017年7月-2018年7月,錢老師為華為公司消費(fèi)者事業(yè)部大中華區(qū)服務(wù)部的員工提供人才培養(yǎng)解決方案,設(shè)計(jì)課程,培養(yǎng)講師團(tuán)隊(duì),交付實(shí)施等;整個(gè)項(xiàng)目長達(dá)12個(gè)月,280天的課程交付量,覆蓋人員達(dá)7000人之多;為華為消費(fèi)者事業(yè)部年度最有影響的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。經(jīng)過訓(xùn)練的服務(wù)中心的體驗(yàn)顧問和技術(shù)顧問“平均客戶滿意度及用戶回復(fù)率”在原來的基礎(chǔ)上提升了17.5%

【學(xué)員評價(jià)】

這是個(gè)非常有意思的學(xué)習(xí)體驗(yàn),在2天的課程中,通過模仿一家創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)營過程,訓(xùn)練了我們的商業(yè)敏銳度、數(shù)據(jù)分析能力。它不僅僅只是數(shù)據(jù)的填寫而是將復(fù)雜的商業(yè)問題簡單化,更有價(jià)值的是理解了商務(wù)活動(dòng)的基本元素,利用這些元素使公司協(xié)調(diào)運(yùn)作并且贏利,我們一直致力于培養(yǎng)這種商業(yè)思考方式。任何級別的企業(yè)管理者或希望提高商業(yè)嗅覺的人都能從中受益。                                                                                                                           

Muhsin---阿曼國防部官員

錢老師的課堂很有趣, 在輕松的學(xué)習(xí)氛圍下,將DiSC理論以淺顯易懂的方式呈現(xiàn)出來,讓我一下就掌握了四種行為風(fēng)格的精髓。 很感謝老師在課堂上的游戲, 特別是OH Card的使用,將隱喻和潛意識的元素結(jié)合, 一天的課程結(jié)束后, 我持續(xù)地自我思考和反思了一個(gè)星期, 已經(jīng)好久沒有上過這么體驗(yàn)深刻的課程了。 我會(huì)將此課程推薦給其他的同事們。                                                                                                                          

王敏敏---美團(tuán)網(wǎng)

感謝錢老師帶來的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升課程,以情境模擬和場景化結(jié)合的沉浸式教學(xué)方法, 令我耳目一新。在我的日常工作中,管理著20多人的團(tuán)隊(duì), 課程中使用的模型, 幫助我更容易判斷出團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人所處的發(fā)展階段及我將如何運(yùn)用靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去適應(yīng)他們, 從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的工作技能,使部門績效持續(xù)達(dá)標(biāo)。 很實(shí)用的課程, 我會(huì)推薦其他同事來學(xué)習(xí)這個(gè)課程。                                                                                    

李強(qiáng)新---昂納科技

【服務(wù)客戶及授課企業(yè)】大型國有、民營企業(yè)及上市公司:

高科技行業(yè)(通信):

華為公司,山東電信,東莞移動(dòng),騰訊科技,山東電信,云南移動(dòng),青海電信,新疆移動(dòng),河北移動(dòng),張家界移動(dòng),廣西鐵塔,岳陽電信,上海電信,東莞電信,陽江核電,中國移動(dòng)信陽分公司,河南安陽移動(dòng)公司,廣西省電信,湖北聯(lián)通,湖北移動(dòng),張家界電信,中國移動(dòng)?xùn)|莞長安等。

其他行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng),科技,金融等)

美團(tuán)網(wǎng),愛的番茄網(wǎng),V8音視頻,杭州黑巖網(wǎng)絡(luò),廣東核電,學(xué)而思,貴州省煙草集團(tuán),湖南中車集團(tuán),兔玩公司,中核集團(tuán),蘭州供電公司,華科聚智商學(xué)院,英派科特。

工行佛山樂從支行,工商銀行連云港分行,工商銀行廣西南寧區(qū)行,工商銀行呼和浩特分行,

平安銀行深圳分行,交通銀行新疆分行,廣州農(nóng)商行荔灣支行,徽商銀行,東莞銀行,中國太平,平安大學(xué),京東鼎鼎金融,鑫山保代,招商證券。

中國石油培訓(xùn)中心,康佳研究院,柔宇科技,華為公司鄭州辦事處,美團(tuán)配送,新意科技,長春電力,小槳科技,浙江電力,三門核電,浙江三門核電,深圳敏華控股,新疆新農(nóng)集團(tuán),浙江綠城置地,愛德數(shù)智,深圳雷迪奧視覺技術(shù),北京兔玩電競,好萊客全屋定制,安芯易電子商務(wù),廣汽研究院,北方能源控股集團(tuán),佛山精工制造,富士康集團(tuán)。

全球500強(qiáng)及跨國公司

W.L.Gore & Associates;莊信萬豐(Johnson Matthey);蘇州維信電子;Jabil;ITT;Orbotech;IKEA;ATKINS, AECOM,Morgan Stanley,  Unicorn ,Edaward Life Science,三星(中國)半導(dǎo)體, Morgan Stanley投資銀行, 紐約奧倫納素。  

錢思菁老師最近幾年的企業(yè)成功案例

2020-2022

大型國企和上市公司的案例

中國石油: 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升(4次)

中國石油:非職權(quán)影響力塑造(6次)

廣東核電: 教練式領(lǐng)導(dǎo)力(1次)

浙江三門峽核電: 下屬培育與激勵(lì)(1次)

國家電網(wǎng)浙江電網(wǎng): 中層管理干部的八項(xiàng)能力

中國南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車有限公司:管理人員的表達(dá)藝術(shù)(3次)

新疆新農(nóng)集團(tuán):  向華為學(xué)管理

新疆新農(nóng)集團(tuán): 領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)商訓(xùn)練

浙江綠城置換:教練式領(lǐng)導(dǎo)力

廣汽研究院: 非職權(quán)影響力塑造

深圳北方能源控股有限公司:高效執(zhí)行四原則

好萊客全屋定制:高情商領(lǐng)導(dǎo)力

富士康集團(tuán)IDSBG: 溝通與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練(2次)


金融,保險(xiǎn)行業(yè)案例

交通銀行新疆自治區(qū)行:七步打造高績效團(tuán)隊(duì)

交通銀行新疆自治區(qū)行:領(lǐng)導(dǎo)者的精力管理

交通銀行新疆自治區(qū)行:非職權(quán)影響力塑造

工商銀行廣西自治區(qū)行: 管理者的情緒與壓力管理(3次)

工商銀行呼和浩特市分行:教練式領(lǐng)導(dǎo)力(3次)

工商銀行江蘇連云港分行:情緒與壓力管理(3次)

廣州農(nóng)商行: 七步打造高績效團(tuán)隊(duì)

東莞農(nóng)商行:中層管理干部的八項(xiàng)核心能力

徽商銀行:管理者的情緒與壓力管理

平安銀行總行:高效溝通與職場情緒壓力管理

平安電銷(西安):富有激情的領(lǐng)導(dǎo)者

平安電銷(西安):基于DiSC的高情商溝通技巧

光大銀行:高效能人士的習(xí)慣塑造(線上)

招商證券:高效能人士的習(xí)慣塑造(線上)

東莞銀行:非職權(quán)影響力塑造

摩根大通(Morgan Staley )Managing at Morgan Staley


通信, 高科技,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跨國公司案例

華為消費(fèi)者事業(yè)群-中國區(qū)服務(wù)中心: MS 管理者能力提升(18次訓(xùn))

新疆移動(dòng): 管理者核心能力專題解密(2次)

上海電信: 非職權(quán)影響力塑造

上海電信: 管理者情商修煉

河北移動(dòng):管理者角色認(rèn)知

河北移動(dòng): 管理者執(zhí)行力提升

美團(tuán)網(wǎng)配送學(xué)院: 七步打造高績效團(tuán)隊(duì)(2次)

美團(tuán)網(wǎng)配送學(xué)院:DiSC性格領(lǐng)導(dǎo)力

杭州黑巖網(wǎng)絡(luò):中層管理者的八項(xiàng)能力

北京兔玩在線:教練式領(lǐng)導(dǎo)力

北京小槳科技:中層管理者的八項(xiàng)能力

深圳愛的番茄電競:高效能人士的習(xí)慣塑造(4次)

深圳英派科特?cái)?shù)字媒體:七步打造高績效團(tuán)隊(duì)

柔宇科技: 基于DiSC的團(tuán)隊(duì)合作之道

敏華控股(芝華士沙發(fā)):員工執(zhí)行力精神

愛德數(shù)智(地產(chǎn)行業(yè)管理軟件):教練式領(lǐng)導(dǎo)力

愛德數(shù)智(地產(chǎn)行業(yè)管理軟件):七步打造高績效團(tuán)隊(duì)

昂納科技集團(tuán):領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式

昂納科技集團(tuán):DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力

昂納科技集團(tuán):卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造

昂納科技集團(tuán):高效反饋技巧

雷迪奧視覺技術(shù):非職權(quán)影響力塑造

三星(中國)半導(dǎo)體:非職權(quán)影響力塑造(2次)

尤尼克(中國):女性領(lǐng)導(dǎo)力

愛德華生物科技(中國)有限公司:影響力技巧

紐約奧倫納素:中層管理的八大核心能力

富士康集團(tuán)IDSBG:溝通與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練(4次)

 

錢思菁老師最近幾年的企業(yè)成功案例

2019-2022

大型國企和上市公司的案例

中國石油: 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升(4次)

中國石油:非職權(quán)影響力塑造(6次)

廣東核電: 教練式領(lǐng)導(dǎo)力(1次)

浙江三門峽核電: 下屬培育與激勵(lì)(1次)

國家電網(wǎng)浙江電網(wǎng): 中層管理干部的八項(xiàng)能力

中國南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車有限公司:管理人員的表達(dá)藝術(shù)(3次)

新疆新農(nóng)集團(tuán):  向華為學(xué)管理

新疆新農(nóng)集團(tuán): 領(lǐng)導(dǎo)者的財(cái)商訓(xùn)練

浙江綠城置換:教練式領(lǐng)導(dǎo)力

廣汽研究院: 非職權(quán)影響力塑造

深圳北方能源控股有限公司:高效執(zhí)行四原則

好萊客全屋定制:高情商領(lǐng)導(dǎo)力

富士康集團(tuán)IDSBG: 溝通與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練(2次)


金融,保險(xiǎn)行業(yè)案例

交通銀行新疆自治區(qū)行:七步打造高績效團(tuán)隊(duì)

交通銀行新疆自治區(qū)行:領(lǐng)導(dǎo)者的精力管理

交通銀行新疆自治區(qū)行:非職權(quán)影響力塑造

工商銀行廣西自治區(qū)行: 管理者的情緒與壓力管理(3次)

工商銀行呼和浩特市分行:教練式領(lǐng)導(dǎo)力(3次)

工商銀行江蘇連云港分行:情緒與壓力管理(3次)

廣州農(nóng)商行: 七步打造高績效團(tuán)隊(duì)

東莞農(nóng)商行:中層管理干部的八項(xiàng)核心能力

徽商銀行:管理者的情緒與壓力管理

平安銀行總行:高效溝通與職場情緒壓力管理

平安電銷(西安):富有激情的領(lǐng)導(dǎo)者

平安電銷(西安):基于DiSC的高情商溝通技巧

平安大學(xué)(深圳):領(lǐng)導(dǎo)者精力管理

光大銀行:高效能人士的習(xí)慣塑造(線上)

招商證券:高效能人士的習(xí)慣塑造(線上)

東莞銀行:非職權(quán)影響力塑造

上海眾勢信用:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與凝聚力(線上)

摩根大通(Morgan   Staley )Managing at Morgan Staley


通信, 高科技,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跨國公司案例

華為消費(fèi)者事業(yè)群-中國區(qū)服務(wù)中心: MS 管理者能力提升(18次訓(xùn))

新疆移動(dòng): 管理者核心能力專題解密(2次)

上海電信: 非職權(quán)影響力塑造

上海電信: 管理者情商修煉

河北移動(dòng):管理者角色認(rèn)知

河北移動(dòng): 管理者執(zhí)行力提升

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