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銀行網(wǎng)點輿情管理及消費者權(quán)益保護(hù)專題
培訓(xùn)
課程背景:銀行消費者權(quán)益保護(hù)專題,各家銀行每年的宣教工作一直在推進(jìn),但為什么金融消費者的投訴一直沒有間斷?遍及方方面面,
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
商業(yè)銀行結(jié)算賬戶風(fēng)險管理與反電信詐騙
課程背景:2017年是監(jiān)管風(fēng)暴時期,全國發(fā)生多起銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與客戶糾紛事件,暴露出部分銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)存在內(nèi)部控制不嚴(yán),管理不
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
開好局起好步,贏戰(zhàn)2021開門紅
課程背景:有資源無方法,就好比你家有良田百頃,但是你不會種,不會經(jīng)營,那最后也打不了糧食,發(fā)不了財有方法無資源,你空有一
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
支行行長與理財經(jīng)理團(tuán)隊服務(wù)營銷技巧提升
課程背景:商業(yè)銀行正在經(jīng)歷有史以來最深刻的變革,金融科技沖擊客戶需求升級、競爭格局洗牌使市場形勢發(fā)生了巨大改變,銀行業(yè)務(wù)
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
如何做有溫度的金融服務(wù)與營銷
課程背景:2020的您,還在按照傳統(tǒng)的方法做外拓營銷嗎?2020的您,想了解大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷,以及零售業(yè)務(wù)批發(fā)做的方法
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
商業(yè)銀行信貸盡職調(diào)查
課程背景:近期出臺的一系列監(jiān)管政策將重塑金融體系、生態(tài)鏈,對未來的市場表現(xiàn)、機(jī)構(gòu)行為、社會融資結(jié)構(gòu)等產(chǎn)生重大影響。商業(yè)銀
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營法律風(fēng)險防范
課程背景:監(jiān)管風(fēng)暴時期,全國發(fā)生多起銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與客戶糾紛事件,暴露出部分銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)存在內(nèi)部控制不嚴(yán),管理不到位的問
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
小微信貸風(fēng)險和大數(shù)據(jù)實踐
課程背景:金融機(jī)構(gòu)支持實體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融、防范化解金融風(fēng)險作為不冷的熱點,小微企業(yè)作為實體經(jīng)濟(jì)與普惠金融體系的重要組
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險管理
課程背景:近年來普惠金融業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行新的利潤增長點,普惠金融業(yè)務(wù)是未來銀行業(yè)發(fā)展的趨勢。我國的商業(yè)銀行逐漸把開發(fā)普惠
2022-11-16 20:52
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
反洗錢與實操技巧
課程背景:2018年9月底,人民銀行要求將洗錢風(fēng)險管理納入法人金融機(jī)構(gòu)全面風(fēng)險管理,與其他風(fēng)險管理工作齊頭并進(jìn),徹底將反洗錢
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
喚醒合規(guī)經(jīng)營 聚焦行為規(guī)范 ——商業(yè)銀行員工行為管理與合規(guī)文化建設(shè)
課程背景:2017年監(jiān)管風(fēng)暴時期,我國銀行業(yè)從業(yè)人員的不當(dāng)行為或違法亂紀(jì)行為引發(fā)的重大案件頻發(fā),給銀行業(yè)帶來巨大的資金、資產(chǎn)
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
“強(qiáng)監(jiān)管”下商業(yè)銀行風(fēng)險意識與主動合規(guī)管理
課程背景:2017年監(jiān)管風(fēng)暴時期,我國銀行業(yè)從業(yè)人員的不當(dāng)行為或違法亂紀(jì)行為引發(fā)的重大案件頻發(fā),給銀行業(yè)帶來巨大的資金、資產(chǎn)
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
穩(wěn)操勝券——大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升
課程背景:銀行大堂經(jīng)理是營業(yè)廳客戶服務(wù)接觸的第一人,在客戶辦理業(yè)務(wù)等服務(wù)中扮演著非常重要的作用,大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將獲得
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊管理能力提升
課程背景:大堂經(jīng)理在做網(wǎng)點服務(wù)與團(tuán)隊管理時,由于工作能力以及實際情況所限,不能夠很好地把包括大堂助理.保安師傅.保潔人員.
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
銀行危機(jī)客戶關(guān)系處理
課程背景:在銀行競爭日益白熱化,以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時代,客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高,而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
銀行柜員服務(wù)技能提升
課程背景:利率市場化全面放開,以及互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速崛起,使得客戶對銀行服務(wù)的要求越來越高,而客戶期望值的升高往往伴隨著滿
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
銀行客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能提升
課程背景:數(shù)量龐大的銀行網(wǎng)點是各家銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,營業(yè)廳現(xiàn)場是銀行與客戶溝通的橋梁,網(wǎng)點服務(wù)的優(yōu)劣將直接影響到銀行
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
面面俱到—大堂經(jīng)理綜合能力提升
課程背景:零售銀行客戶的服務(wù)要求越來越高,各家商業(yè)銀行配備了銀行大堂經(jīng)理,大堂經(jīng)理崗位勝任能力直接決定了在服務(wù)工作中客戶
2022-11-16 20:51
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
反洗錢實戰(zhàn)技巧與案例分析
課程背景:近年來,反洗錢監(jiān)管處罰屢創(chuàng)新高,2020年度,中國人民銀行對417家反洗錢義務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了反洗錢行政處罰,
2022-11-16 20:50
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
面議
民法典下信貸業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理與風(fēng)險管控
課程背景:《中華人民共和國民法典》將于2021年正式施行,這是新中國成立以來第一部以“法典”命名的法律,是新時代我國社會主義
2022-11-16 20:50
[北京]
清大教育研究院
[未核實]
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