劉力存 老師
12年銀行網點轉型一線實戰(zhàn)經驗
8年銀行營銷力提升與培訓經驗
6年銀行旺季營銷開門紅輔導經驗
300余個各類網點輔導轉型經驗
500余場4000余課時銀行營銷課程培訓經驗;
30余家銀行開門紅實施參與經驗
對銀行客戶營銷和員工管理有來自一線的獨到見解,與多家明星銀行、明星客戶經理做過深入溝通訪談,能夠切實直擊和解決基層營銷人員的困惑和難點。特別是在6年的開門紅輔導過程中細致分析總結了銀行的開門紅經驗、開門紅難點、開門紅做法,因此可以更有針對性的進行實戰(zhàn)營銷輔導,話術實戰(zhàn)性強,案例操作性強,學員互動性強。
主導參與過的銀行咨詢項目(部分):
? 中國銀行寧波分行網點服務銷售流程導入項目
? 中國農業(yè)銀行江蘇分行營銷技能導入項目
? 中國農業(yè)銀行天津分行營銷技能導入項目
? 中國建設銀行山東分行“三綜合”導入項目
? 中國農業(yè)銀行貴陽分行績效考核項目
? 中國工商銀行福建分行網格化營銷項目
? 交通銀行佛山分行網點效能提升項目
? 中國農業(yè)銀行江蘇分行軟轉導入項目
? 中國農業(yè)銀行保定分行軟轉及6S導入項目
? 中國銀行湖北分行標準化銷售服務流程固化再提升項目
? 中國民生銀行網點精細化提升項目
? 中國光大銀行客戶分層營銷項目
? 江蘇銀行標準化服務銷售提升項目
? 重慶銀行各崗位服務營銷提升項目
? 中國農業(yè)銀行南京分行內訓師培養(yǎng)提升項目
? 內蒙涼城農信社服務營銷深入提升項目
? 江蘇泗陽農商行服務營銷提升項目
? 河南郵政服務品質提升項目
? 上海村鎮(zhèn)銀行外拓項目
? 江西中行智能化培訓項目
? 甘肅蘭州農行、嘉峪關農行、金昌農行外拓營銷項目
? 四川南充建行、四川巴中郵儲、安徽六安郵儲、池州郵儲、淮安郵儲、合肥郵儲、馬鞍山郵儲外拓營銷項目
? 四川農信、安徽農信、廣西農信、湖南農信、河南農信、陜西農信等20多家農商行外拓營銷培訓
? 雅安城商行、江蘇銀行等培訓項目
? 山東農信網格化營銷輔導項目
? 湖北農行他行挖轉提升項目
? 廣西農信社員工內訓提升項目
? 江蘇郵政復雜類產品營銷
? 河北承德農商行整存授信
? 陜西農信網格化精準營銷
近兩年參與實施的開門紅項目(部分):
? 中國銀行蘇州分行 江蘇銀行無錫分行
? 西安銀行渭南分行 內蒙古呼和浩特郵政
? 內蒙古郵政包頭郵政 洛陽銀行
? 徽商銀行 河南沁陽農商行
? 河南衛(wèi)東農商行 河南固始農商行
? 河南新野農信社 山東德州農商行
? 山東濱州農商行 廣東韶關農信社
? 山西代縣農信社 湖南道縣農商銀行
? 河北鹿泉農商銀行 齊魯銀行青島分行
? 青海同德農商銀行
部分開門紅項目實施簡介
湖南某農商行:輔導期間針對該行網點多、差異明顯的特點,為不同的網點量身定制合適的營銷打法,并協(xié)助總行進行了“金豬送福、五重豪禮”的活動策劃。開門紅任務完成與否特別需要基層營銷人員的全力參與,基于此在明晰的考核激勵下,特別引入了“階梯競爭式階段通報總結”“行長晚宴”等多種精神激勵方式,有效調動了全行員工的參與積極性。整個開門紅期間完成預定存款任務的130%、新增價值客戶5000多位,手機銀行完成8000多個,完成聚合支付3000多部,業(yè)績指標覺得到有效提升,難能可貴的是在開門紅結束后存款仍有穩(wěn)定持續(xù)增長。
山農某農商行:該行的最大競爭對手為郵儲銀行。開門紅期間郵儲銀行給的禮品回饋要優(yōu)于農商行,大家在營銷時覺得困難很大。通過詳細的調研,結合該行的實際情況,對行內原有的禮品回饋方案進行了調整,基本思路就是總經費不變,但調整給予禮品客戶的門檻,增強營銷的針對性。一方面重點對營銷人員進行話術培訓和通關,保證開口率和參與度;另一方面對行內原有的存量客戶進行細致梳理,進行系統(tǒng)內資產盤活和提升。開門紅期間共發(fā)放各類存款宣傳折頁30余萬張,張貼海報2000多份,撥打電話3萬多通,廳堂微沙龍600余場。完成存款8個多億,高出原目標1.5億,盤活客戶8000多位,實現手機銀行3000多個的增長,順帶還投放了2個多億的存款,其中小額貸款占一半以上.
河南某村鎮(zhèn)銀行:該行人員普遍年輕,團隊活力十足,在當地發(fā)展很快。但由于村鎮(zhèn)銀行的品牌問題,很多老百姓對該行的認可度還是不足。了解完優(yōu)劣勢之后,我們確定的開門紅營銷策略是:農村包圍城市、社區(qū)包圍商區(qū),主動出擊、反復出擊。全行編成數個外拓營銷小分隊,聯(lián)合物業(yè)、鄉(xiāng)委、村委等開展趣味運動會、冬季大講堂、雞蛋大換購等各種系統(tǒng)性的金融活動,以此來獲得客戶信息、贏得客戶信任,并策劃了存款贏大獎、公交候車掃碼贏大獎等爆款活動,取得了不俗的效果。開門紅期間共舉辦集中宣講150余場、趣味運動或40余次,直接宣傳人員15000多人,通過各類活動引流到網點的客戶6000余人。完成存款目標的150%,更重要的是所有網點均順利完成總行下發(fā)的目標。
內蒙郵政:郵政銀行的業(yè)務體系里有諸多非金融服務業(yè)務,比如包裹、快遞、郵票等,這些非金融業(yè)務如果可以實現資源有效整合、客戶共享將是一筆寶貴的客戶財富?;诖藶猷]政銀行確定了打通各部門、各領域協(xié)作、配合一系列營銷活動,采用廳堂、存量、社區(qū)三位一體的營銷輔導方式重點增強員工的獲客、觸客能力。開門紅期間完成存款計劃的120%,并且?guī)推浣⒘送晟频墓袒癄I銷制度。
2023年開門紅簡介
開門紅年年有,但今年注定不同。開門紅目標的順利達成,需要一套行之有效的打法,更需要一絲不茍的執(zhí)行。同業(yè)調研知己知彼、確保一行一策、一點一策;活動策劃新穎有力,有效形成品牌效應、口碑宣傳;活動方案科學設計,步步為營、有的放矢;營銷話術精準有效,洞察心理、重塑產品;現場輔導親身示范,緊貼實際、注重實效;過程管理緊盯目標,團隊為王、業(yè)績第一;考核制度張弛有力,多重激勵、相輔相成。今年的開門紅您收獲的不僅是關鍵時點的業(yè)績達成,您更能收獲一套完整的開門紅策劃方案、一系列不同客戶不同產品不同場景的營銷話術、一次活動創(chuàng)新、引爆客戶的思維碰撞、一組激勵員工、激發(fā)員工的管理制度。