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卡霸是怎么煉成的——信用卡六大情境營(yíng)銷
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銀行反洗錢
  • 銀行反洗錢
  • 課程背景：洗錢（Money Laundering）是指將違法所得及其產(chǎn)生的收益，通過各種手段掩飾. 隱瞞其來源和性質(zhì)，使其在形式上合法化的
  • 2022-11-16 21:06  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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操作性風(fēng)險(xiǎn)管理
  • 操作性風(fēng)險(xiǎn)管理
  • 課程背景：操作風(fēng)險(xiǎn)事件是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng)，以及外部因素所造成財(cái)務(wù)損失或影響銀行聲譽(yù)、客戶
  • 2022-11-16 21:05  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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金融風(fēng)險(xiǎn)管理（實(shí)操篇）
  • 金融風(fēng)險(xiǎn)管理（實(shí)操篇）
  • 課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長(zhǎng)、國(guó)際地位不斷提升，中國(guó)正逐步成為引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)金融復(fù)蘇的主要?jiǎng)恿χ?。在?guó)際金融監(jiān)督和協(xié)調(diào)
  • 2022-11-16 21:05  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理警示與防范
  • 銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理警示與防范
  • 課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長(zhǎng)、國(guó)際地位不斷提升，中國(guó)正逐步成為引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)金融復(fù)蘇的主要?jiǎng)恿χ?，同時(shí)也對(duì)中國(guó)金融機(jī)構(gòu)
  • 2022-11-16 21:05  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
  • 課程背景：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)的全面提升是網(wǎng)點(diǎn)效能的重要基礎(chǔ)。雖然網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)方面具備一定的基礎(chǔ)，但
  • 2022-11-16 21:05  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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新形象，星服務(wù)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀
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廳堂營(yíng)銷案例式學(xué)習(xí)
  • 廳堂營(yíng)銷案例式學(xué)習(xí)
  • 課程背景：近年來隨著利率化的推進(jìn)，銀行競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，與此同時(shí)，各家銀行也越來越加強(qiáng)對(duì)一線網(wǎng)點(diǎn)員工的培訓(xùn)。但培訓(xùn)之后
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
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銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷一體化
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷一體化
  • 課程背景：標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的有效基礎(chǔ)，而營(yíng)銷意識(shí)、營(yíng)銷能力的提升則是網(wǎng)點(diǎn)高效運(yùn)行的有效保障。服務(wù)為營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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基于客戶生命周期的客群數(shù)據(jù)分析與數(shù)字化營(yíng)銷能力打造
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型下商業(yè)銀行管家式運(yùn)營(yíng)陪伴能力提升攻略
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企業(yè)微信——助力零售銀行構(gòu)建私域數(shù)字核心資產(chǎn)策略
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銀行中層干部管理技能提升
  • 銀行中層干部管理技能提升
  • 課程背景：隨著金融業(yè)改革的不斷深化，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，作為銀行中層管理者，您是否常常感到困惑，為什么每天都忙于具體事務(wù)而身
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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銀行突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)
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投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧
  • 投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧
  • 課程背景：隨著全球金融貿(mào)易進(jìn)程的不斷加快，國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上。沒有任何一個(gè)國(guó)家
  • 2022-11-16 21:04  [北京]
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商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范
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大堂經(jīng)理“超級(jí)明星”
  • 大堂經(jīng)理“超級(jí)明星”
  • 課程背景：近年來伴隨銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的展開和深入，越來越多的銀行網(wǎng)點(diǎn)跨入了后導(dǎo)入時(shí)代，各個(gè)崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作
  • 2022-11-16 21:03  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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“贏在起點(diǎn)”新員工職業(yè)化
  • “贏在起點(diǎn)”新員工職業(yè)化
  • 課程背景：新員工給企業(yè)帶來希望與活力，而新員工培訓(xùn)是使其從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。培訓(xùn)能夠引導(dǎo)新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境，
  • 2022-11-16 21:03  [北京]
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微笑服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值
  • 微笑服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值
  • 課程背景：隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者意識(shí)的提高，近年來服務(wù)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。但同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，盡管有了一套完善的服務(wù)標(biāo)
  • 2022-11-16 21:03  [北京]
  • 清大教育研究院  [未核實(shí)]
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疫情背景下的零售銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)推動(dòng)與全員營(yíng)銷
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