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廳堂管理技能提升
課程背景:基層網(wǎng)點(diǎn)主管,是一家銀行的腰部力量,這批管理人員決定了銀行的各項(xiàng)服務(wù)銀行措施落地的效果,決定了團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài),
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
課程背景:職業(yè)化素養(yǎng)是很多企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題,提升基層員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),企業(yè)間激烈的角逐
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
盡職免責(zé)——柜面風(fēng)控與合規(guī)實(shí)務(wù)
課程背景:風(fēng)險(xiǎn)是誘發(fā)損失的不確定性因素。柜面人員普遍風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,風(fēng)控技能缺失,導(dǎo)致出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)時(shí),不知道如何去處理和應(yīng)
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
內(nèi)控合規(guī)——商業(yè)銀行案件防控
課程背景:“道路千萬條,合規(guī)第一條”。近年來,商業(yè)銀行暴露出很多的違法違規(guī)案件,受到監(jiān)管部門的處罰也越來越頻繁。從穩(wěn)健經(jīng)
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
反假專家——本外幣反假與人證識(shí)別
課程背景:貨幣和證件的特點(diǎn)很像,真的假不了,假的不能真。而且兩者的種類都很繁多、內(nèi)容龐雜。鈔票更新速度越來越快,需要柜面
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
安全第1—如何快速識(shí)別人證?
課程背景:證件種類繁多、內(nèi)容繁雜,中國是個(gè)名符其實(shí)的證件大國;人臉的變化性、偽裝性更大。我們感慨于歲月的無情之外,現(xiàn)在的
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
大零售時(shí)代的開門紅營銷策略
課程背景:隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銀行過去以單項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的營銷方式,已經(jīng)不能夠滿足客戶對(duì)金融的需求,也不能適應(yīng)多元化發(fā)展
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
勢(shì)在必星——星級(jí)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目方案
課程背景:為了打造中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌,樹立銀行業(yè)良好社會(huì)形象,中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自2006年起,在全國銀行業(yè)范圍內(nèi)組織開
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
現(xiàn)代銀行員工服務(wù)心態(tài)及客戶異議處理技巧
課程背景:在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重!如何內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹品牌。我們的職員在職場(chǎng)如何從普通到優(yōu)秀,
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷策略
課程背景:隨著我國金融改革的深入,商業(yè)銀行面臨的金融環(huán)境也更復(fù)雜多變,經(jīng)濟(jì)增速放緩,利率市場(chǎng)化大力推進(jìn)、民營銀行的建立、
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化管理及服務(wù)流程
課程背景:當(dāng)今商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,銀行間的點(diǎn)距離不斷縮短,甚至是銀行挨著銀行了,城市
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行新員工星級(jí)服務(wù)禮儀塑造
課程背景:禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多靠的是企業(yè)中人的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與廳堂客訴處理
課程背景:銀行業(yè)服務(wù)日益廣泛,日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,隨之金融市場(chǎng)領(lǐng)域各類侵犯消費(fèi)者事件成為關(guān)注點(diǎn)。目前銀行消費(fèi)者的
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營與提升
課程背景:對(duì)于任何企業(yè),獲客來源上,“開源”與“節(jié)流”都同樣重要,二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長板短板一樣,任何一方面的短
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
基業(yè)長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘
課程背景:農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行,普惠金融主力軍銀行,為本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了極大的力量;但隨
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
基金從業(yè)一次性通關(guān)取證攻略、考綱分析與命題規(guī)律講解
課程背景本課程主講老師結(jié)合多年基金從業(yè)的授課經(jīng)驗(yàn),對(duì)基金從業(yè)考試有以下幾方面總結(jié):一、從考試難度上定性不算難,從考試頻率
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
創(chuàng)建在路上——銀行千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)解讀
課程背景:銀行網(wǎng)點(diǎn)是銀行整體規(guī)劃布局中最重要的一部分,直接代表著銀行的整體形象和品牌傳播,是客戶接觸銀行業(yè)務(wù)、體驗(yàn)銀行服
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
大堂,因你而精彩—銀行大堂經(jīng)理服務(wù)與營銷雙提升
課程背景:當(dāng)今的國內(nèi)銀行面臨著來自多方的壓力,境內(nèi)銀行紛紛進(jìn)駐、村鎮(zhèn)銀行迅速崛起、互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)滲透、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)、利差
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
向“一畝三分地”要業(yè)績(jī) —銀行各崗位廳堂營銷提升與客戶分類管理
課程背景:當(dāng)今的國內(nèi)銀行面臨著來自多方的壓力,境內(nèi)銀行紛紛進(jìn)駐、村鎮(zhèn)銀行迅速崛起、互聯(lián)網(wǎng)金融強(qiáng)勢(shì)滲透、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)、利差
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
點(diǎn)“靚”職場(chǎng)人生 ——銀行員工職業(yè)形象塑造與服務(wù)禮儀
課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展、境外銀行的紛紛進(jìn)駐、民營銀行的不斷崛起、存貸利率的市場(chǎng)化,中國銀行業(yè)已經(jīng)面臨白熱化的
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
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