彭學剛老師
----銀行營銷實戰(zhàn)專家
25年金融行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
壽險管理師(中級)
曾任:中國平安(世界500強)內(nèi)蒙古辦事處 | 業(yè)務主任
曾任:太平洋人壽(世界500強)朔州中支 | 督導訓練部經(jīng)理
曾任:泰康人壽(世界500強)山西分公司 | 省公司培訓室主任、中支個險部經(jīng)理
曾任:中國人保(世界500強)運城中支 | 副總經(jīng)理
累計授課500+場,被多家銀行常年返聘:中國郵政四川巴中分公司(持續(xù)5年),農(nóng)業(yè)銀行廣東分行(持續(xù)3年),建設銀行湖北省分行、吉安分行(持續(xù)2年),內(nèi)蒙古銀行呼和浩特分行(持續(xù)2年),上海農(nóng)商行(持續(xù)2年)
52個銀行項目的主導者:主要涉及項目-業(yè)績提升、旺季營銷、銀保輔導、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等
千萬業(yè)績主要推動者:曾帶領泰康人壽運城中支提前135天完成全年任務,年度承保標保3089萬,超全年業(yè)績54.5%。
擅長領域:高端客戶經(jīng)營與開發(fā)、網(wǎng)點精細化管理、營銷活動的策劃與實施、特色客群經(jīng)營、廳堂聯(lián)動營銷、電話邀約與客戶面談、銀行保險營銷等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
彭學剛老師擁有保險+銀行雙金融行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是近30家銀行(郵儲銀行、建設銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行)網(wǎng)點項目操盤者,為網(wǎng)點的業(yè)績與效能增長提供了有力的支持。
【01】中國建設銀行:全量資產(chǎn)提升項目(黃石、潛江、恩施、十堰)、保險開門紅項目(湖北武漢)、開門紅產(chǎn)能提升項目(江西吉安、九江)
1)全量資產(chǎn)提升項目:針對湖北黃石銅都支行等六家網(wǎng)點的地理位置、客群等實際情況,結(jié)合網(wǎng)點訴求,設計“存量客戶維護提升和新客戶開拓”方案,進行現(xiàn)場培訓和輔導,助力網(wǎng)點實現(xiàn)工作效率和客戶營銷成功率的提升,獲得平均99分的好評,實現(xiàn)新增:存款15763萬、理財4621萬、貸款3695萬、基金642萬、保險期交385萬、信用卡163張。
2)開門紅產(chǎn)能提升項目:為江西吉安和九江四家網(wǎng)點提供為期2周的產(chǎn)能提升服務,通過廳堂營銷訓練、客戶面談訓練,實現(xiàn)新增:存款17227萬、理財3811萬、期交保險436萬。
3)保險開門紅項目:為武漢蔡甸區(qū)支行六家網(wǎng)點制定“玉兔迎新、期開得勝”保險開門紅項目,針對電話邀約、客戶面談等內(nèi)容進行現(xiàn)場培訓和駐點輔導,實現(xiàn)7天290萬期交保費。
【02】中國郵政、郵儲:保險數(shù)智化營銷項目(永州、常德、清遠、石嘴山、大同、棗莊等)、標桿網(wǎng)點打造項目(山東)、財富管理體系化轉(zhuǎn)型項目(湖北荊州)
1)保險數(shù)智化營銷項目:湖南永州和常德郵政26個網(wǎng)點,針對項目管理、營銷活動、營銷技巧等內(nèi)容進行現(xiàn)場培訓結(jié)合駐點輔導,10天實現(xiàn)期交保費827萬,同比增長230%。,廣東清遠郵政9個網(wǎng)點,從過程管控、客戶經(jīng)營、電話邀約、客戶面訪等內(nèi)容現(xiàn)場培訓結(jié)合駐點輔導,7天實現(xiàn)期交保費270萬,同比增長190%。
2)標桿網(wǎng)點打造項目:為山東濟南郵儲等6家網(wǎng)點設計“標桿網(wǎng)點打造項目”,實施一點一策化培訓和輔導,主要從網(wǎng)點管理、聯(lián)動營銷、存量客戶經(jīng)營、營銷活動等方面開展培訓及駐點輔導,項目獲得行方一致好評。
3)財富管理體系化轉(zhuǎn)型項目:為湖北荊州郵政2家網(wǎng)點設計并落地實施“財富管理”項目,從定崗定責、客戶經(jīng)營體系、廳堂聯(lián)動營銷體系、客戶增值服務體系等進行全方位的培訓和輔導,項目實施后半年內(nèi),存款、理財和保險等產(chǎn)品銷售同比增長45%。
【03】華夏銀行:昆明華夏銀行財富學院速贏項目
財富學院速贏項目:執(zhí)行昆明分行兩家支行電邀訓練營項目,主要針對客戶分層分群經(jīng)營、電話營銷技能等進行專項輔導,電話營銷邀約成功率提升40%。
【04】長沙銀行:華龍支行旺季營銷產(chǎn)能提升項目
產(chǎn)能提升項目:通過項目調(diào)研,結(jié)合領導層訴求和5家網(wǎng)點實際情況,制定“華龍支行旺季營銷產(chǎn)能提升項目”從電話邀約、廳堂聯(lián)動營銷、營銷活動等方面進行全員培訓,并駐點輔導,10天時間完成儲蓄加理財3.9億元。
部分授課案例:
序號 | 企業(yè) | 課題 | 期數(shù) |
1 | 郵政永州分公司 | 《新經(jīng)濟常態(tài)下的銀行保險營銷攻略》 | 12期 |
2 | 郵儲銀行南昌市分行 | 《期交保險營銷攻略》 | 9期 |
3 | 郵儲銀行濟南分行 | 《5G時代的廳堂聯(lián)動營銷》 《營銷活動策劃》 | 7期 |
4 | 內(nèi)蒙古銀行呼和浩特分行 | 《5G時代的廳堂聯(lián)動營銷》 《特色客群經(jīng)營》 | 7期 |
5 | 潮陽農(nóng)商行 | 《銀行網(wǎng)點精細化管理》 | 6期 |
6 | 建行銀行湖北分行 | 《客戶的開發(fā)與維護》 | 6期 |
7 | 民生銀行上海分行 | 《高凈值客戶的財富管理》 | 5期 |
8 | 中國銀行南通市分行 | 《網(wǎng)點精細化管理》 《電話營銷》 | 5期 |
9 | 農(nóng)業(yè)銀行廣州分行 | 《對公客戶的的開發(fā)與維護》 | 5期 |
10 | 建設銀行吉安分行 | 《贏在開門紅——客戶維護與開發(fā)》 | 4期 |
主講課程:
《陣地攻堅——5G時代的廳堂聯(lián)動營銷》
《新經(jīng)濟常態(tài)下的銀行保險營銷攻略》
《營銷活動的策劃與特色客群經(jīng)營》
《贏在開門紅——銀行客戶維護與開發(fā)》
《深挖潛能——銀行網(wǎng)點精細化管理》
《提質(zhì)增效——高凈值客戶財富管理》
授課風格:
深入淺出:內(nèi)容和案例來源于項目輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗,以解決學員日常工作中的重點和難點問題,培訓緊緊圍繞學員的實際工作。
學即所用:“理論+案例+工具”三合一,邊訓邊練,便于學員理解和掌握。
實戰(zhàn)落地:以終為始,關注輔導培訓過程中的把控,短期即可見效,長期建立可持續(xù)化經(jīng)營管理體系和經(jīng)營模式,幫助銀行實現(xiàn)競爭力提升。
部分服務過的客戶:
建設銀行:湖北黃石銅都支行、湖北潛江東風路支行、湖北武漢蔡甸支行營業(yè)室、湖北武漢沌陽支行、湖北武漢常福新城支行、湖北武漢新福路支行、湖北武漢大集支行、湖北武漢中法新城支行、湖北恩施鶴峰縣支行、湖北十堰茅箭支行、湖北十堰人民路支行、湖北十堰武當山支行、江西吉安青原支行、江西吉安井大支行、江西吉安貿(mào)易廣場支行、江西九江虹橋支行、江西九江馬獅支行、河北衡水阜城縣支行等
郵儲銀行:四川綿陽游仙路支局、四川廣元利州區(qū)南街郵政支局、四川廣元蓮花路支行、四川廣元旺蒼縣支行、四川巴中巴州區(qū)龍泉支局、四川巴中市分行營業(yè)部、四川巴中通江縣營業(yè)部、湖南永州東安分公司、湖南常德澧縣分公司、湖南常德石門縣分公司、湖南常德臨澧縣分公司、廣東清遠清新區(qū)分公司、山東德州德城區(qū)營業(yè)部、山東萊蕪分公司營業(yè)部、山東濟南解放東路支行、濟南歷城支行營業(yè)部、濟南章丘支行營業(yè)部、濟南平陰愉山支行、山東泰安寧陽支行、南昌贛江新區(qū)支行、南昌南昌縣支行、南昌安義縣支行、南昌進賢縣支行、南昌新建縣支行、宜春萬載縣支行、宜春奉新縣支行、廣州越秀營業(yè)部、廣州芳東支行、廣州黃埔支行、廣州白云營業(yè)部、寧夏吳忠鹽池縣分公司、寧夏石嘴山平羅縣分公司、吉林白山市分公司等
中國銀行:廣東惠州分行營業(yè)部、江蘇南通如皋海寧支行、南通開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部、南通人民東路支行、南通城東支行營業(yè)部、南通港閘支行營業(yè)部、南通海門秀山支行、南通通州交通北路支行、山東濰坊高密支行等
農(nóng)業(yè)銀行:廣東茂名城南支行、廣州金貴支行、廣州白云富和支行、廣州五山支行、廣州東城支行營業(yè)部、廣州天銀大廈支行、長沙長信支行、長沙育新支行、長沙五一大道支行、浙江杭州錢潮路支行、杭州江城路支行、杭州南肖埠支行、溫州梧田支行、溫州市府路支行等
工商銀行:江蘇蘇州彩香支行、蘇州道前支行、蘇州三元支行、蘇州東吳北路支行、山西運城禹都支行、運城牡丹支行、運城城建支行、運城垣曲縣支行、運城永濟市支行等
農(nóng)商銀行:上海五厙支行、上海新浜支行、上海車墩支行、上海葉榭支行、上海張澤支行、上海小昆山支行、上海天馬山支行、上海佘山支行、上海堡鎮(zhèn)支行、上海長興支行、上海五效支行、潮陽陳店支行、潮陽西新支行、潮陽仙斗支行、潮陽文光支行、江西九江武寧支行等
其它銀行:華夏銀行(云南玉溪支行營業(yè)部、玉溪紅塔路支行、昆明螺獅灣支行、昆明大觀支行)民生銀行(上海同福支行、上海浦江支行、)內(nèi)蒙古銀行(呼和浩特分行、烏蘭察布分行、包頭分行)、四川自貢銀行等
部分授課評價:
彭老師的《高凈值客戶財富管理》課程,讓我更好地了解高凈值客戶的需求和特點,掌握與高凈值客戶溝通的技巧和方法,提高了客戶服務的質(zhì)量和效率,給我實際工作帶來了很大的助力。
——建設銀行蔡甸支行 張總
彭老師的課程實戰(zhàn)性強,比較接地氣,在課程中積極和同學們互動,讓課程不枯燥,能將他行的好的工作方法在課程中進行針對性分享,對我的工作技能有較大的提升,所學知識點能夠直接用于實際工作當中。
——建設銀行九江馬獅支行 夏行長
彭老師的課程非常精彩,通過實際案例引導我們學習營銷活動召開的流程和細節(jié),聽完后才明白,不是活動沒效果,而是我們每次活動召開太隨意,沒有按照標準流程進行準備、邀約、事后追蹤等,回到網(wǎng)點后將老師講授的營銷活動六步曲運用到實際工作中。
——郵政銀行四川巴州區(qū)龍泉支局 楊局長
彭老師的課引人入勝,通過提問拋出問題,讓我們先思考,再進行課程的講解,中間穿插工作中的實例,聽后有一種原來如此的感覺,將老師講授的電話營銷和面談技能應用到未來的工作,不斷提高成功率,提高工作績效。
——中國銀行南通海寧支行 楊行長
通過彭老師的《銀行網(wǎng)點精細化管理》課程,讓我更加深刻的意識到網(wǎng)點管理中,會議管理、目標管理的重要性,通過會議讓伙伴們定目標、總結(jié)目標,實現(xiàn)當日事當日畢,每個人都清楚自己目前的達成進度,避免到月末的時候說“我沒辦法”,通過管理提升產(chǎn)能。
——郵儲銀行山東解放東路支行 姜行長
彭老師的課程在非常實用,也非常容易理解,通過案例的方式展開法商的課程,不自覺將自己的客戶帶入到課程情景中,一邊聽課,一邊想我的客戶回頭也得利用這些法律知識點進行溝通,讓客戶明白就算婚前全款買的房子也存在風險點,及早規(guī)劃,避免財產(chǎn)的流失。
——上海民生銀行同福支行 蔡經(jīng)理