劉小明

劉小明老師簡(jiǎn)介

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)經(jīng)理

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派講師

中華講師網(wǎng)特聘講師

中山/浙江大學(xué)  客座教授

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)采購(gòu)師 特聘講師

全國(guó)班組長(zhǎng)/一線主管   巡講講師

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予質(zhì)量高級(jí)講師

【工作背景】

工商管理博士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理；美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理；中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量和采購(gòu)物流管理課程培訓(xùn)。領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、煙草、航空航天等行業(yè)。

【工作經(jīng)歷及成果】

1999-2003廣州拓璞電器集團(tuán) 分公司生產(chǎn)/集團(tuán)質(zhì)量部【生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理】

1、 順利組建分公司生產(chǎn)部，使分公司生產(chǎn)部由剛成立無(wú)到有，并走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及制度化管理。

2、 公司迅速擴(kuò)張，集團(tuán)公司成立，公司任命我?guī)ьI(lǐng)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)一起完善質(zhì)量管理部門檢驗(yàn)、保證和試驗(yàn)室組建工作；完善供應(yīng)商審核資格認(rèn)證活動(dòng)；在集團(tuán)公司質(zhì)量管理完善的情況下各分公司推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，六個(gè)分公司順利取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

3、組建質(zhì)量成本核算與考核，直線提升產(chǎn)品一次合格率，減少依賴檢驗(yàn)圍堵不良外流，是質(zhì)量事后糾正向預(yù)防方向轉(zhuǎn)變。

4、針對(duì)產(chǎn)品品種多、批量小的特點(diǎn)，成立生產(chǎn)掃尾專項(xiàng)小組，定時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品尾數(shù)的追交和維修，大大提升產(chǎn)品交付的及時(shí)率和準(zhǔn)確率。

5、針對(duì)客戶投訴與抱怨的產(chǎn)品問(wèn)題，有各部門抽調(diào)同事組建客戶服務(wù)專項(xiàng)攻關(guān)組，通過(guò)各個(gè)突破和攻關(guān)，快速減少客戶的投訴與抱怨，只寫提升客戶滿意度。

2003-2006美的集團(tuán) 集團(tuán)供應(yīng)鏈管理中心【供應(yīng)鏈中心經(jīng)理】

1、完善集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管理整合。

2、對(duì)集團(tuán)中心重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商第二方審核，減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)及提升原材料質(zhì)量。

3、 通過(guò)供應(yīng)商規(guī)范化管理，各事業(yè)部采購(gòu)部門得到規(guī)范化管理，使采購(gòu)成本持續(xù)下降。

4、 針對(duì)質(zhì)量、交期難以達(dá)到集團(tuán)要求的供應(yīng)商進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督改善，供應(yīng)商達(dá)到集團(tuán)供應(yīng)鏈管理要求。

5、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商各項(xiàng)談判工作的參與和安排。

2007-2010中國(guó)超人集團(tuán) 集團(tuán)制造中心/集團(tuán)質(zhì)量中心【生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表】

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司12個(gè)分廠生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)配、日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等管理工作。

2、 通過(guò)推行IE工業(yè)工程管理，是各分廠生產(chǎn)流程得到改善和優(yōu)化、生產(chǎn)效率直線提升55%。

3、 針對(duì)注塑廠、五金廠批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，由機(jī)器人替代人工作業(yè)，提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了用工成本。

4、針對(duì)SMT和DIP的生產(chǎn)不穩(wěn)定的現(xiàn)狀，組織車間現(xiàn)狀診斷，制定詳細(xì)的整改方案對(duì)其改善，整體提升了SMT自動(dòng)化設(shè)備的穩(wěn)定性和產(chǎn)品良率。

5、負(fù)責(zé)集團(tuán)采購(gòu)部門統(tǒng)籌和管理工作，2008年通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行整合和優(yōu)化，大大降低公司各物料的采購(gòu)成本，使交期達(dá)成率由原來(lái)的82.5%直線提升至98.6%，同時(shí)原材料質(zhì)量也穩(wěn)定。

【授課風(fēng)格】

劉老師授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近十多年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問(wèn)，使本人對(duì)教育與培訓(xùn)十分熟悉及了解。

——關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；

——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；

——注重實(shí)效，以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)樵瓌t；

——關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。

講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。

【出版書籍】

1-《管好班組就靠這幾招》

2-《管好采購(gòu)就靠這幾招》

3-《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂采購(gòu)與物流管理課》

4-《準(zhǔn)時(shí)下班的智慧：超有效的時(shí)間整理法》

【講授課程】

生產(chǎn)管理類：

《安全生產(chǎn)管理》

《5S/6S/7S/8S》

《精益生產(chǎn)管理》

《精細(xì)化管理實(shí)務(wù)》

《從技術(shù)走向管理》

《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》

《從優(yōu)秀到卓越班組建設(shè)》

《一線主管管理技能提升》

質(zhì)量管理類：

《檢驗(yàn)員培訓(xùn)》

《QC七大手法》

《全面質(zhì)量管理》 

《研發(fā)質(zhì)量管理》

《PDCA管理培訓(xùn)》

《供應(yīng)商質(zhì)量管理》

《問(wèn)題分析與解決》

《零缺陷質(zhì)量管理》

采購(gòu)管理類：

《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》

《采購(gòu)談判技巧與策略》

《采購(gòu)合同與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避》

《倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流配送》

《項(xiàng)目采購(gòu)與招投標(biāo)管理》

《評(píng)標(biāo)專家與案例分析》

《采購(gòu)成本降低與供應(yīng)商優(yōu)化》

《供應(yīng)商開發(fā)、選擇、評(píng)估與全面管理》

【服務(wù)客戶】

一、制造行業(yè)：

電子：廈門龍僑、聯(lián)想集團(tuán)、中興電子、旭日電子、深圳華陽(yáng)、蘇泊爾、萬(wàn)達(dá)

機(jī)械：三一重工、廣東農(nóng)機(jī)、沈陽(yáng)機(jī)床、西安舍森、臺(tái)富機(jī)械、廣進(jìn)、大連液力

食品：蒙古酒業(yè)、河套酒業(yè)、蒙牛、統(tǒng)一、可口可樂(lè)、徐福記、億源食品、雨潤(rùn)

電器：日本松下、TCL電器、新飛電器、萬(wàn)寶、利仁電器、艾美特、鴻雁、正泰

家電：美的、華凌、萬(wàn)寶、新寶、龍的、海信、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳、格蘭仕、飛科、帥康、格力、志高、奔騰、九陽(yáng)、安吉爾、龍的、方太

通訊：偉易達(dá)、偉創(chuàng)力、聯(lián)想、金立、鎢珍電子、中興、德賽、三星、索尼、庫(kù)柏、酷派、國(guó)人通信

家具：連天紅、森寶、穗寶床墊、廣東鴻業(yè)、正美、索菲亞、皇朝家具、廣東聯(lián)邦、曲美、全友家居、成都家居商會(huì)、顧家家居

塑膠：東莞山富、南通強(qiáng)力、珠海三大、深圳旺鑫、深圳恒益達(dá)、深圳沐陽(yáng)

五金：廣東文華、深圳高飛、廣東振鴻、廣州現(xiàn)代、廣東五榮、三環(huán)鎖業(yè)、雅潔五金、匯泰龍、頂固、廣州大力、廈門凱立

服裝：維珍妮、康華林、豐隆服飾、正華、以純、金利來(lái)、老爺車、奧康集團(tuán)

生物制藥：三金集團(tuán)、三九制藥、白云制藥、升華集團(tuán)、山東山松、遼寧諾康、津村制藥、云南白藥

汽車：中國(guó)北車、中國(guó)南車、現(xiàn)代威亞、福田汽車、宇通客車、比亞迪、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、通用五菱、奇瑞汽車、金龍客車、三菱、宇通、廣州豐田

煙草：長(zhǎng)春卷煙廠、韶關(guān)煙廠、梅州卷煙廠、云南卷煙廠、長(zhǎng)沙卷廠、天水煙廠

煤炭：霍州煤炭、神華集團(tuán)、中煤能源、山西焦煤、兗礦、鄭州煤炭、陜煤集團(tuán)

化工：建滔集團(tuán)、豐潤(rùn)化工、金洲港、 湖北宜化、云天化、濱化集團(tuán)、恒逸石化、中石油、中海油、中石油

二、電力行業(yè)：

韶關(guān)電力、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、茂名電力、廣西電力、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、佛山電力、南海電網(wǎng)欽州供電局、韶關(guān)供電局、桂林供電局、佛山供電局、華潤(rùn)電力控股、廣東粵電集團(tuán)、霍州煤電

三、通信行業(yè)：

中國(guó)移動(dòng)學(xué)院、中國(guó)聯(lián)通學(xué)院、廣州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、清遠(yuǎn)聯(lián)通、深圳移動(dòng)、南京移動(dòng)、福建移動(dòng)、惠州移動(dòng)、廣州電信、西安聯(lián)通、韶關(guān)移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、韶關(guān)電信、中興通訊、貴州移動(dòng)、云南移動(dòng)、河南移動(dòng)

四、物業(yè)管理：

深圳基金、中奧物業(yè)、廣東公誠(chéng)、廣東金宇、珠港物業(yè)

五、航空航天：

深圳機(jī)場(chǎng)、北京機(jī)場(chǎng)、廣州機(jī)場(chǎng)、西安機(jī)場(chǎng)、南方航空、中國(guó)航空、深圳航空

六、高校合作：

清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)、韶關(guān)大學(xué)、廣東郵電學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣州大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、肇慶大學(xué)、五邑大學(xué)、深圳大學(xué)、南京理工大學(xué)、四川大學(xué)、四川電子科大

【客戶評(píng)價(jià)】

◆“劉小明老師是我所遇到的國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一！”

——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經(jīng)理 

◆“劉小明老師是中國(guó)最成功的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師之一，他的課程深受廣大學(xué)員歡迎！”

——尚德（中國(guó)）培訓(xùn)集團(tuán)副總裁 陳總裁 

◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)課程最容易讓員工理解接受?！?/span>

——中國(guó)南車人力資源部部長(zhǎng) 謝部長(zhǎng)

◆“聽朋友說(shuō)，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實(shí)受益?！?/span>

——內(nèi)蒙古河套酒業(yè)集團(tuán)  謝部長(zhǎng) 

◆“劉小明老師講課聲情并茂，內(nèi)涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”

——東風(fēng)日產(chǎn)人力資源部 范專員 

◆“我曾經(jīng)聽過(guò)北京一些教授的課，感覺不錯(cuò)?，F(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好?！?/span>

——清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 林教授 

◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動(dòng)性！”

——東莞市鎢珍電子公司  陳先生

◆如何做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)是每個(gè)企業(yè)家日思夜想的重要問(wèn)題，在所有的培訓(xùn)課程中，劉老師的課程對(duì)我們企業(yè)是最實(shí)用、最有效、最能解決實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)。

——浙江繡錦集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 張錦福

◆中國(guó)像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實(shí)實(shí)為民營(yíng)企業(yè)做實(shí)事。要做到他這種境界，沒(méi)有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和做事的扎實(shí)精神是不可能做到的。

——浙江偉海控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 陶海弟

TL9000+內(nèi)審員培訓(xùn)

課程背景

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)對(duì)電信業(yè)提出了更高的要求。電信業(yè)的的營(yíng)運(yùn)商對(duì)其供方提出了越來(lái)越多的要求。TL9000就是適用于所有提供電信產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上的所有供方的質(zhì)量管理體系。TL9000由《TL9000質(zhì)量 管理體系要求手冊(cè)》和《TL9000測(cè)量手冊(cè)》兩部分組成，《TL9000質(zhì)量管理體系要求手冊(cè)》是由ISO9001 要求、TL9000通用要求、硬件產(chǎn)品特別要求、軟件產(chǎn)品特別要求及服務(wù)特別要求組成，《TL9000測(cè)量手冊(cè)》，包含了硬件、軟件、服務(wù)測(cè)量指標(biāo)的通用要求及特殊要求，它規(guī)定了提供各類型產(chǎn)品的組織應(yīng)按測(cè)量手冊(cè)中的要求，收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，并定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向指定的機(jī)構(gòu)申報(bào)數(shù)據(jù)，以用來(lái)度量和評(píng)價(jià)組織質(zhì)量管理系統(tǒng)的實(shí)施結(jié)果。以便于客戶從中尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。同時(shí)使組織了解自己在業(yè)界的業(yè)績(jī)水平，進(jìn)行組織績(jī)效評(píng)估和改進(jìn)。從而促進(jìn)各級(jí)供應(yīng)鏈的同步提高，最終為全行業(yè)的過(guò)程和產(chǎn)品改進(jìn)提供幫助。

課程收益

◆通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，學(xué)員能清晰理解標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容和要求

◆通過(guò)示范和練習(xí)，學(xué)員知道審核流程，熟練掌握審核的技巧和方法。

◆學(xué)完可獨(dú)立進(jìn)行TL9000內(nèi)部審核工作。

課程對(duì)象

◆通訊行業(yè)及其供應(yīng)商鏈上的所有組織，有意愿建立并推進(jìn)、維護(hù)TL9000體系之人士。

◆組織內(nèi)負(fù)責(zé)TL9000數(shù)據(jù)收集、提報(bào)人士。

◆已建立TL9000體系，希望深入了解TL9000及評(píng)審技巧知識(shí)的人士。

◆希望能過(guò)培訓(xùn)，提高內(nèi)審員能力，以助于組織提高內(nèi)審的質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效的人士。

課程形式

講授法，演練法，討論法，案例分析法，電影法等。