楊波

楊波老師

中國人民大學商學院EMBA領導力導師

北京大學匯豐商學院客座教授

中國人民大學企業(yè)管理學碩士

中國科學院心理研究所心理學碩士

美國領導力研究中心《情境領導》版權認證導師

《領越領導力》版權認證導師

《七個習慣》版權認證導師

日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP版權認證導師 

個人介紹：

 楊波老師，近二十年來歷任日本三菱集團、中國遠洋集團、美國通用電氣公司（GE）等世界知名企業(yè)高管職位及高級企業(yè)顧問。歷任項目經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理等職，多年的企業(yè)營銷管理工作經(jīng)歷，具有豐富的團隊領導實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與實踐積淀深厚。
    多年為企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務期間，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，擅長從心理學的角度覺察人性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，贏得了業(yè)界的高度贊譽和良好口碑。

培訓風格：

n 授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默大氣，通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導將培訓課程與案例融會貫通，運用情境模擬與教練引導技術，增強學員參與性互動性，幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；

n 運用工具，實戰(zhàn)落地。在培訓過程中，指導學員運用和操作工具，幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能，引導學員培養(yǎng)良好的素質，使學員在運用中更自信、更積極、更有行動力，同時能夠落實到實際工作中，從而有效地保證培訓效果的持久性。

n 通過情境模擬的設計，結合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、分組探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現(xiàn)手法，讓學員參與其中，在互動演練情境模擬的愉快氛圍中總結、思考、反思、升華。

主講課程：

1、版權認證課程：情境領導?   領越領導力?   七個習慣?

日產(chǎn)訓MTP?     教練型領導?

2、日產(chǎn)訓MTP?中高層管理系列：自我管理-團隊管理-業(yè)務管理-領導藝術（4大模塊）

（領導藝術、高效執(zhí)行、溝通技術、團隊建設、授權委派、部署培育、輔導激勵等）

3、教練型領導系列：教練型領導力、教練式管理、教練式輔導、教練式溝通
【備注】：具體課程和內(nèi)容可視客戶實際情況進行系統(tǒng)調(diào)研，針對性開發(fā)與設計。

核心課程介紹：

1、美國領導力研究中心版權課程《情境領導》，專注團隊領導力提升。由世界組織行為學大師、領導力大師保羅?赫塞和肯布蘭佳創(chuàng)始。他認為：好的經(jīng)理不應只是一個命令者，他在領導團隊時不應一成不變，而應隨著情境（任務、目標及完成此目標的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領導方式。沒有一種領導方式可以適用于所有情境！

2、《領越領導力》： 是卓越領導者的五項行動。是美國領導力專家?guī)鞚伤购筒ㄋ辜{歷時30多年，以幾百萬領導者的研究數(shù)據(jù)為基礎創(chuàng)立的經(jīng)典課程。富有極強的實踐性和應用性，透過大量的案例幫助大家融會貫通理解的同時有可供大家參照可衡量的具體行動。以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心，將卓越領導者五種行為應用到實際工作中，以應對具體的挑戰(zhàn)帶領團隊走向卓越。它側重于在危機狀況下，領導者如何帶領團隊去突破危機，實現(xiàn)跨越，贏得團隊的新生。

3、《七個習慣》改變?nèi)说乃季S方式和行為方式，并運用有效的工具落地，包含主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。是當今中國最經(jīng)典、最著名的一部培訓教材，世界500強企業(yè)必備培訓課程。不僅是企業(yè)，更是個人獲得自我提升的人生必修課。

4、日產(chǎn)訓MTP（Management Training Program）專注中高層管理技能訓練，是中高層管理者必備的管理行為、管理方法、管理態(tài)度的共通能力，對企業(yè)的經(jīng)營者和管理者具有重要指導作用。實戰(zhàn)經(jīng)典案例與實用練習工具是日產(chǎn)訓（日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會）版權開發(fā)設計。

5、《教練型領導》：專注教練技術在企業(yè)管理中的應用。講的是如何培養(yǎng)教練型的領導者，優(yōu)秀的領導應該是用教練的方式來領導企業(yè)和團隊。課程講授和現(xiàn)場練習實用教練工具。本課程是按照加拿大埃里克森教練學院教練版權課程開發(fā)設計。

行業(yè)客戶：

高?？偛冒啵?/span>中國人民大學總裁班、北京大學總裁班、清華大學總裁班、浙江大學總裁班、北京大學匯豐商學院EMBA總裁班、清華大學繼續(xù)教育學院、北京交通大學EMBA班、中國農(nóng)業(yè)大學EMBA中心、武漢大學EMBA研修班、廈門大學EMBA研修班、吉林大學EMBA班、華北電力大學EMBA班、對外經(jīng)貿(mào)大學EMBA班、中山大學繼續(xù)教育學院南昌大學工商管理研修班、中國人力資源開發(fā)研究會、中外管理等；
生產(chǎn)制造行業(yè)：一汽集團、上汽集團、北汽集團、江淮汽車、寶馬集團、通用汽車、北車集團、濰柴動力、奇瑞汽車、美國通用電氣公司（GE）、松下電器、佳能電子、三菱重工、三一重工、西門子、中國遠洋運集團、太倉港集裝箱海運公司、中國海運集團、可口可樂、沃爾瑪、皮爾金頓、拜耳、豐田、海爾集團、中糧集團、中國兵器集團、北京八方達、大容汽車、北京排水集團、東方雨虹防水、太倉港集裝箱、大慶油田、清華同方、北大方正、北汽福田、微碼鄧白氏、中糧集團、蒙牛集團、三元集團、雙匯集團、中鹽集團、果園老農(nóng)、吉糧集團、仁和集團、哈藥制藥、新基中國、太極集團等；

銀行金融行業(yè)：中國銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、北京銀行、光大銀行、渤海銀行、大連銀行、天津銀行、江蘇銀行、太平洋保險、平安保險、中國人壽、中國人民保險、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、山東農(nóng)村信用社、郵政儲蓄銀行、招商證券、中原信托、中建投租賃等企業(yè)；

能源電力行業(yè)：中國神華電力、國家電力中心、金鳳科技風力發(fā)電、中石油、中石化、中海油、河南神火集團、北京電力、中國三峽集團、國華發(fā)電、中國能源集團、無錫尚德電力、吉林電力、溫州電力局、四川電力局、廊坊供電局、江西鷹潭電力局等企業(yè)；

IT互聯(lián)網(wǎng)電子行業(yè)：中國電子科技集團、松下電子、三星、新浪、百度、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、易九電子商務、當當網(wǎng)、用友、同方微電子、中國萬網(wǎng)、信產(chǎn)部電信研究院等；

酒店餐飲行業(yè)：北京香格里拉、深圳香格里拉、上海香格里拉、北京建國飯店、東京帝國飯店、凈雅、金悅、順峰、權金城、小肥羊、吉野家、金漢斯、蘇式、華天、松子日本料理、開元酒店集團、揚州瘦西湖度假村、保利國際溫泉度假村、玉淵潭集團等企業(yè)；

其他行業(yè)：國航、東航、海航、廈航、首都機場、中航集團、上海國際機場、中國郵政、中國航信、中國博物館、遠洋地產(chǎn)、華僑城集團、廈門百翔集團、北京會議中心、中國建工集團、萬達集團、華潤置地、碧桂園、萬科集團、北裝公司、寶雍閣地產(chǎn)、河北永康房地產(chǎn)、普潤房產(chǎn)、濟南百居安地產(chǎn)、金隅集團、中國文化傳媒集團、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、朔黃鐵路、哈爾濱鐵路局、福州航空港、北京地鐵、中原油田等；

客戶感言：

2  楊老師授課貼近實際，案例實戰(zhàn)豐富，風格詼諧幽默，讓學員在輕松愉快的氣氛中有所感悟和收獲，使企業(yè)員工在平時的工作中形成了好的習慣，感謝楊老師！

                                                                                                                                                   ——中國神華集團培訓經(jīng)理 陳海利

2  楊老師的領導力培訓提供了一個系統(tǒng)的團隊領導方案，非常實用、非常落地。讓我們認識到團隊的長短板，以及如何調(diào)整。我們每個人要做的就是從自身做起，自我改變。我們每個人只要改變一點點，這就是收獲。 

                                                                                                                                                   ——寶馬集團上海分公司人事行政經(jīng)理 劉國強

2  楊老師不僅從理論和案例中與我們分享了如何提高管理者的管理技能，快速有效地解決各種管理問題，同時為我們企業(yè)的現(xiàn)狀給予了很好的分析指導，幫我們認識到了企業(yè)發(fā)展中的問題，并提出了很有見地解決方案。      

                                                                                                                                                   ——中糧集團人力資源部 周強

2  楊老師的課程深入淺出，案例實戰(zhàn)，感染力強，讓學員能夠感同身受，感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，讓我們學到非常實用的方法。

                                                                                                                                                   ——日本松下電器（大連）培訓經(jīng)理 李紅梅

2  楊老師啟發(fā)式的管理教練培訓方式，讓我們帶著問題思考，在體驗中感動并感悟，我們在非常愉悅的氣氛中，學習了兩天，收獲很大，非常喜歡，感謝楊老師。 

                                                                                                                                                   ——中國移動北京分公司項目經(jīng)理 蔣海濤

2  我們今年邀請楊老師給我們培訓了很多期，楊老師的課程與實際工作結合緊密，案例精辟、生動，有針對性，聯(lián)系實際，引用具有實際指導價值的案例，對我們有很大啟發(fā)。                                                                                                                                                             ——安徽江淮汽車培訓部 張其成

2  內(nèi)容很實用，楊老師對授課內(nèi)容了解深入，一些管理知識都能用深入淺出的方式進行講解。特別是課程中設計互動環(huán)節(jié)更讓我深深領會到平時工作中一些不注意的地方，對于今后的工作幫助很大。   

                                                                                                                                                   ——北京銀行總部人力資源總監(jiān) 王春雷

《教練型領導力》

主講：楊波老師

【課程背景】：

    你的內(nèi)心是否這樣想過：

　　你是否希望，當你和他人溝通時，對方會覺得你特別善解人意，從而對你產(chǎn)生非常強烈的信任感，視你為知己？

　　你是否希望，你能夠輕松地給周圍的人帶來更多的正能量，人們更加喜歡你？

　　你是否希望，你貌似隨意的一句提問，卻讓他人深思半天、或者猛然醒悟？

　　你是否希望，員工在執(zhí)行任務過程中，有更強的堅韌度，勇于面對挑戰(zhàn)？

　　你是否希望，員工能夠意識到自己的錯誤行為，并能及時的修正，敢于擔當？

　　你是否希望，員工能夠更好的發(fā)揮思考力與創(chuàng)造力，越來越能解決問題？

你是否希望，團隊的信任度越來越高，建立真正的信任，團隊成員有極強的內(nèi)在動力？

……

　　夢想的人生，掌握在你自己的手里！《教練型領導力》課程，讓你擁有這些能力：

　　真心欣賞、有效反饋

　　深度傾聽、有力發(fā)問

　　明確目標、落實行動

分享指導、構建支持體系

【課程天數(shù)】 2天  

【授課方式】

課程講授—Lecture案例分析—Case   角色扮演—RP  教練技術—Coaching 
游戲體驗—Game    情境演練—Test   電影片段—Video   分組討論—GD 

【課程大綱】：

第一部分  時代呼喚教練型領導

1、為何要成為教練型領導？

?        使下屬盡責，讓管理者從煩亂中解脫出來?

?        充分激發(fā)下屬的意愿，不斷提升下屬能力是管理者的首要職責?

?        世界500強的先進管理理念??

2、新時期的企業(yè)管理變革

?        層級管理讓位于支持

?        抱怨讓位于誠實的評價

?        外部激勵讓位于自我激勵

?        讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意

?        隱秘與審查被開放和誠信所取代

?        短期的救火讓位于長期的戰(zhàn)略性思考

3、傳統(tǒng)型領導者與教練型領導者

?        傳統(tǒng)型領導者

?        教練型領導者

第二部分  卓越領導力認知

1、企業(yè)危機中關于領導力問題的思考

2、領導者常見的誤區(qū)

?  缺乏對目標的分解，不善于針對目標設計執(zhí)行計劃

?  資源整合意識匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績效

?  溝通與激勵手段單一，不善于管理團隊并提升業(yè)績

3、領導者需要解決的問題

?  如何使組織中不同背景、不同性格、不同價值取向的人有效地一起工作

?  如何促使部屬從表面服從到真心奉獻

?  如何促使提升個人及團隊的士氣

?  如何鼓舞個人及團隊的斗志和勇氣

?  如何使實現(xiàn)從目標到執(zhí)行的跨越

4、卓越領導者自我能力提升的6P

?  遠見(Purpose)

?  熱情(Passion)

?  自我定位(Place)

?  優(yōu)先(Priority)

?  人(People)

?  權力(Power)

第三部分  教練領導之道——如何打造卓越領導力

1、        確定你的領導風格：適應度與應變性

?  領導的有效性：取決于領導者與被領導者之間的關系

?  沒有一種具體的領導方式：可以保證在任何場合都能奏效

?  同一個人在不同任務中的表現(xiàn)：采取不同的領導風格

2、四種不同的領導風格

?  風格一：指揮式領導風格

?  風格二：教練式領導風格

?  風格三：支持式領導風格

?  風格四：授權式領導風格

3、領導特質與行動

?  領導者行為方式的兩大脈絡：工作行為和關系行為

?  領導力特質：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心

4、案例分享  小組練習

第四部分  教練技術在企業(yè)管理中的應用
1、教練技術基本原理

?  減少負面干擾就是打造最佳表現(xiàn)

?  教練、從信念開始改變

?  塑造信念就是塑造習慣，塑造習慣就是塑造行為

?  教練的核心：挖掘內(nèi)在智慧，積極改善行為

2、教練技術的核心理念

?  使下屬從問題導向變?yōu)槟繕藢?/span>

?  使下屬從失敗思維變?yōu)榉答佀季S

?  使下屬從受害者角色變?yōu)樨熑握呓巧?/span>

3、如何成為教練型領導？?

?  教練的信念原則?

?  教練與被教練者的關系???

第五部分  教練管理的四大能力?

能力一：聆聽—挖掘員工智慧?

    1、傾聽是建立信任最有效的方法

    2、傾聽可以傳情達意和延續(xù)對話

    3、聆聽的五個層次?

1、 如何聆聽下屬的心聲?

能力二：區(qū)分—找出問題關鍵?

    1、區(qū)分信念與行動?

    2、區(qū)分事實與真相

3、區(qū)分目標與成果??

能力三：發(fā)問—方向性的思考?

    1、發(fā)問的類型與常見錯誤?

    2、改變無效的問話模式?

    3、有效發(fā)問的四大方向：發(fā)現(xiàn)，換框、擴展，動力?

4、解除當事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧?

能力四：回應—即時性的改善?

    1、明確的回應：指出想要與實際成果的偏差

    2、及時的回應：建立坦誠關系

3、向上的回應：促成成果

第六部分  教練管理的五大步驟

1、建立親和

?  教練位置

?  柔順劑

?  回放技術

?  明確目標

2、厘清目標

?  成果框架

?  對話對話框架

?  對話練習

3、創(chuàng)造體驗

?  你想要的是什么

?  如何跳出固化的思維

?  我們現(xiàn)在在哪里

?  如何達到平衡

4、行動計劃

?  具體行動方案

?  行動計劃常用問話

?  時間線的運用

?  教練的嘉許

5、行動跟進

?  行動目標

?  行為

?  結果