林琳

培訓師林琳簡介

22年培訓領域經(jīng)驗；

20年講師培訓及培訓管理經(jīng)驗；

建立企業(yè)內(nèi)訓體系6套；

小班培育企業(yè)內(nèi)部講師超過3000人；

培訓人數(shù)萬余人。

服務企業(yè)22年：獨立培訓師（10年）

組織發(fā)展顧問（5年）

10年金融領域管理經(jīng)驗；

曾任知名互聯(lián)網(wǎng)教育集團培訓總監(jiān)；

掛帥世界500強企業(yè)商學院項目的創(chuàng)建與運營；

架構多套企業(yè)內(nèi)訓體系，并親自指導實踐；

支持多家企業(yè)進行組織系統(tǒng)建設，規(guī)范經(jīng)營，績效創(chuàng)新

具有超強烈的教育使命感，座右銘為“讓更多的人，因我而成就自己”；工作風格嚴謹公正又不失熱情；著眼大格局又能兼顧細節(jié)，無私分享又注重成長有過程。

專注領域

企業(yè)內(nèi)訓：《培訓師培訓》 系列         管理者培訓：《管理者績效精進》

       《讓工作成就你! 共好》                       《系統(tǒng)思維與任務達成》

學習項目：《師課并進輔導項目》                            《績效精進輔導項目》

成長與夢想

從世界500強企業(yè)培訓專員的工作起跳，歷經(jīng)企業(yè)培訓職能的各個崗位，在課程體系建設、講師體系建設、培訓管理體系建設方面卓有成效。無論是培訓力量的組建還是組織知識體系沉淀，又或培訓文化與品牌的經(jīng)營都擁有著豐富的經(jīng)驗。負責企業(yè)商學院項目的創(chuàng)建運營，建立培訓SOP并復制傳承，一直致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動。

踐行績效技術，曾獲得ISPI中國2018年度“績效改進顧問獎”提名并獲獎，打通了培訓與績效的壁壘，致力于組織績效改進，培育更多擁有績效思維，善用績效技術的組織管理者和內(nèi)訓師。

林琳老師最大的特點是目標導向，兼具以人為本，可以敏銳地抓住問題的核心，聚焦發(fā)展的目標與關鍵，同時以超強的行動力讓計劃落地出成效。講求大格局視野，同時堅持高度的專業(yè)性標準。對人坦誠簡單，樂于分享與支持他人成長。無論職場或是生活，總是積極正向的自我激勵，帶動他人充滿力量的，快樂的投入，有效的工作，邁向各自理想的人生狀態(tài)。

培訓風格

◇ 專業(yè)、職業(yè)、神采奕奕是她的形象寫照

◇ 言傳與身教并舉是她的工作原則

◇ 滿足并超越客戶需求是她的職業(yè)精神

◇ 一切為了人的成長是她的職業(yè)夙愿

客戶主要行業(yè)

◇ 金融業(yè)：中國銀行、建設銀行、中信銀行、中國郵儲、民生銀行、齊商銀行、山東省農(nóng)聯(lián)社、中荷人壽、英大泰和、太平洋保險、華夏保險、長匯財富等

◇ 制造業(yè)：唐山三友化工、中國重汽集團、中國西電集團、中信戴卡輪轂、華聯(lián)鋅銦、云景林紙、云南鋁業(yè)、華藝服裝集團、中國航天天津火箭等

◇ 教育業(yè)：沈陽市信息工程學校、天津匯通教育、上海勝者教育、云南銅業(yè)高級技工學校

職業(yè)培訓師：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講師李靈君、獵頭行業(yè)講師孟凡超、心靈成長講師高巧詩等

◇ 服務業(yè)：北京紛揚科技（紛享銷客）、安信天行、上海斯科人力、溫州高速、中移鐵通、康佰嘉健身等

八、客戶案例與反饋

◇ 企業(yè)文化重組，宣傳是大事。文化宣講師，林老師給了我們非常大的幫助，在課程設計的時候，就貫穿了從文化到行為，讓老師們的宣講入心。課堂里她的大大的擁抱，讓我很感動，尊重、接納、還能完全的用她的專業(yè)為我們著想，而且想到的比我們更全面……唯有感謝！

                                                                                        ——中國重汽集團組織部

◇ 4個培訓機構同期培訓，林琳老師帶領的班級讓我們很驚艷，可以用“脫胎換骨”來形容我們學員的改變，小小的一方教室，老師們研討到深夜，助教陪伴到深夜，林老師也會來探班，看到展架上的二維碼，我知道老師的用心，帶給我們的產(chǎn)出已經(jīng)超越了我們要求的，看到老師們的精神面貌，我就知道，這個老師不簡單。能夠扎實的作出成果的培訓少有，能夠真的賦能給我們企業(yè)的人，更少，能夠走心的培訓鳳毛麟角，林老師做到了，我很欣慰我們選到了這樣一個合作伙伴。                                                                     ——山東省聯(lián)社申部長

◇ 我們接洽了很多會銷講師，TTT專家，最后決定與林老師合作。初期的想法

是林老師沒有什么明顯的短板。但是課程研發(fā)一路走下來，我們才認識到內(nèi)行與外行的差異——我們小看了課程研發(fā)的專業(yè)流程，太過樂觀了。所以我們決定，從頭來過，用專業(yè)流程助力紛享銷客。                        ——紛揚科技董事長

◇ 林琳老師刺痛了我——到底為何要來做講師？對于我推薦的主管，我也沒有特別的溝通，就在第一天，學員們被當頭一棒，用作業(yè)品質(zhì)表明自己的態(tài)度，不是面對老師，而是面對自己，要突破自己，果然成長是自己的事！ 

                                                                                             ——太平洋財產(chǎn)險重客總經(jīng)理

◇ 我們每天都要求管理者讀書學習，但是員工沒有什么變化，林老師來了之后，我們才知道，學多少不重要，重要的是學以致用了多少，推動學習轉化，向員工提供績效支持更重要。培訓成效，必須說超越預期，太滿意了！        

                                                                                            ——康佰嘉健身董事長

◇ 87天，脫胎換骨的變化，感謝林老師，我沒有看到過程，但我看到了成果，結訓的儀式感，價值感，成就感，我感同身受，我加了林老師微信，這樣的好老師，我們要多多邀請，我們會更強大！                         ——山東農(nóng)信社聯(lián)合社

◇ 林琳老師，有你在成長的路上一路同行，感覺真好！真心感謝你！因為我可以感受到，你一直在我身邊支持我，給我力量！你不只是外行人說的培訓師那么簡單，你是靈魂的工程師，！未來的愿景，希望我們能夠一起打造！                        

                                                                                        ——凡超培訓工作室Vincent 

◇ 林琳老師，是我見過的最具專業(yè)性的，最富責任心的老師！系統(tǒng)性，邏輯性，落地思維絕對是比男人還男人的！被她盯上不成長都不行?。∧隳芟胂髥?？她對我的行業(yè)完全不熟悉，卻可以通過互動研討，輔導一個她完全陌生的行業(yè)講師！而且，她竟然很快成為了這個領域的高手，太厲害啦！

                                                                                               —— 移動互聯(lián)知名講師李靈君

◇ 真的非常感謝您，TTT培訓的精彩不僅在課堂上，培訓的后續(xù)發(fā)酵更讓我感動——學員對作業(yè)的熱情反饋，三好一改進的應用，在我培訓工作史上不多見，大家的感受特別深刻。時隔一周了，學習微信群內(nèi)的討論依然熱烈，意猶未盡，給我們培訓工作的開展賦予了更多的力量。 ——三友化工培訓部

◇ 小小年紀,竟然這么有能量,我小瞧了林老師?。∪鞎r間,面對幾十名學員,她游刃有余,不但抓住了每個學員的眼球,更抓住了他們的心!我現(xiàn)在才明白為什么要限制人數(shù),更加明白一個高職業(yè)素養(yǎng)的老師會如何面對我們這些自以為是的老頑固們,慚愧啊,當她主動加課時,我還在考慮費用……而她只關注學員的學習成果，深深的給我上了一課！                                                  —中國銀行省行人力資源

培訓師林琳 2022 年度精品課程系列：

《培訓師培訓》經(jīng)典訓練課程

培訓師林琳

目     錄

一、課程針對情境

您的企業(yè)培訓，是否存在入下狀況：

1.           員工的崗位技能水平全憑他的主管帶，公司沒有設立對應員工發(fā)展各階段培訓的統(tǒng)一制度和安排？建立了內(nèi)訓師隊伍，內(nèi)訓師卻沒有用武之地，內(nèi)部培訓習慣沒有建立？開展了內(nèi)訓師培訓，課程開發(fā)，課程呈現(xiàn)都進行了學習，因為缺乏跟進，無法形成有效可用的課程體系和對應的培訓執(zhí)行管理體系？

2.           大部分企業(yè)員工的成長速度與企業(yè)發(fā)展的期待，總是存在落差，公司也在培養(yǎng)員工持續(xù)成長，尤其是與崗位職能發(fā)展相關領域的知識或技能，但總不能如愿，參訓意愿不高或者將培訓機會當放松時刻。

3.           企業(yè)對員工的培訓全部依賴外部講師資源，時間短，成本高，無法完全吻合企業(yè)的發(fā)展的實際情況，預算花了不少，實際培訓成效卻沒辦法說出來。

4.           好不容易下決心走申請把內(nèi)部培訓辦起來了，卻因為內(nèi)部老師無法有效提煉個人經(jīng)驗，表達的精準性生動性不夠，很難有效的傳承給員工，內(nèi)部培訓效果不佳，或是僅僅形式上氛圍很熱烈，缺乏內(nèi)在價值和有效的應用層面的成果，導致培訓效果不顯著。

5.           沒有形成企業(yè)固定的課程體系，培訓資料散落民間，需要時一把抓，過后疏于整理和管理，導致同樣的問題頻發(fā)，多次培訓仍無法在企業(yè)里形成統(tǒng)一有效的解決問題的思維和方法；培訓作為企業(yè)的窗口，無法將經(jīng)營管理中的重要思想作為培訓的精華傳承；

6.           ……

在您的培訓管理中，是否有這樣的困惑：

1.           培訓職能只有一個或兩個專職人員，卻要覆蓋全部員工的培訓，忙得和陀螺一樣，是否有資源和機制可以讓培訓工作既出成效又很輕松？

2.           經(jīng)常派骨干員工出去學習，也經(jīng)常引進外部培訓進企業(yè)，通常情況下，課程上完就結束了，至于培訓對于企業(yè)發(fā)展和員工成長到底發(fā)生了多少作用，我們不清楚，培訓工作取得了什么成果，我們也說服不了自己，亟待通過培訓實施成效管理流程來厘清。

3.           我們很清楚培訓要借力內(nèi)訓師，一定要提升內(nèi)訓師的綜合培訓能力，也安排內(nèi)訓師進修了課程，但是效果不顯著。怎么才能讓他們在短時間內(nèi)，有效地提升表達的精準簡練和有效性，提高內(nèi)訓師教導他人的能力水平呢？

4.           內(nèi)訓師隊伍建立起來，也有課酬和評級制度，隨著時間的推移，內(nèi)訓師們的熱情慢慢減少，投入度也低了，怎么才能有效的保持住大家的積極性呢？

5.           … …

如果這些困惑得不到解決，將會引發(fā)如下的結果：

1.           培訓雖然辦的很多，但每年都要從零開始，沒有堅實有效的保障體系，對企業(yè)發(fā)展沒有提供實質(zhì)性幫助，培訓淪為企業(yè)發(fā)展的雞肋；

2.           中層干部是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎，中層的內(nèi)部培訓技能無法提升，經(jīng)驗無法有效分享和傳遞，會直接決定員工層面無法發(fā)揮更大潛力，阻礙公司發(fā)展。

3.           內(nèi)訓師隊伍是中層管理層的中堅力量，他們的培訓水平制約著整個公司的經(jīng)營思想統(tǒng)一的速度，知識和技能有效傳播的速度，若無法提升，將是對企業(yè)培訓成本最大的浪費；

4.           企業(yè)的發(fā)展是由企業(yè)員工的整體智慧和經(jīng)驗推動，若不能做到“取之于民，用之于民”的提煉和傳承，培訓資源的源泉將會枯竭；

5.           企業(yè)雖有培訓職能部門，內(nèi)訓師隊伍，無法發(fā)揮統(tǒng)合綜效，領導對培訓工作仍然不滿意，學員對培訓依然有諸多微詞。

6.           … …

針對上述問題，培訓師林琳認為：

一個企業(yè)的發(fā)展速度，歸根結底還是由人的認知和能力水平來決定的。

員工隊伍的成長影響著企業(yè)的發(fā)展，無論是決策層、中層管理者還是基層員工，思維、格局和職業(yè)技能的提升直接決定了每個人對企業(yè)的貢獻大?。欢@些都跟企業(yè)的培訓內(nèi)容、品質(zhì)、周期息息相關，企業(yè)的培訓品質(zhì)取決于培訓師資、培訓內(nèi)容、執(zhí)行標準等等，企業(yè)需要的不單單是一個部門有這樣的思維，需要的是與培訓相關的所有管理人員和執(zhí)行者都有這樣的思維，而《培訓師培訓》可以幫助企業(yè)批量處理。

    《培訓師培訓》緊密圍繞著上述背景，立足內(nèi)訓管理角度，圍繞著客觀的思維“分析-設計-實施-評估”，輔以標準規(guī)劃工具，以命題展示為載體，運用PESOS訓練原則，讓學員練習在培訓中形神兼具：培訓的形——講師臺風與PPT規(guī)范，培訓的神——基于共識培訓目標，從言傳到身教的傳遞。培訓中所涉及到的思維、工具與訓練原則不僅適用講師，同樣適用經(jīng)營管理領域中的目標管理、項目規(guī)劃、激勵輔導以及職業(yè)性提升等，此謂舉一反三……

二、課程特定人群

1.              企業(yè)儲備干部、業(yè)務骨干 ；

2.              HR培訓職能、內(nèi)訓師 ；

3.              營銷人員與客服人員；

4.              中層管理者、部門負責人等。

三、課程收益

本課程完整版授課時間為3天（我們不建議壓縮授課時間），三天課程結束后，學員將獲得課程設計、教案編寫、授課能力三方面9項可衡量的收益：

1.     能夠選擇科學的方法對學員進行分析，并認識到學員才是培訓的主體；

2.     能夠應用標準句式，寫出教學目標，為課程設計指引方向。

3.     能夠陳述不同的教學方法在授課中的功能，并在授課中刻意演示各種方法；

4.     能夠解釋PESOS的含義，并嘗試應用于授課

5.     課程設計中，能夠選擇對實現(xiàn)教學目標有幫助的授課內(nèi)容，而非自己喜歡的內(nèi)容，更能夠為學員的收獲而著想；

6.     能夠應用系統(tǒng)化教案表編寫教案，選擇認同嚴謹治學是為人師表的保證；

7.     能夠區(qū)分授課過程中，臺前表現(xiàn)的正確行為與不當行為；并嘗試選擇正確行為，示范各種技巧；

8.     能夠辨別課程的ASK屬性，并根據(jù)屬性選擇至少3種教學方法實施個人授課；

9.     能夠選擇恰當?shù)挠螒蚧蚧顒樱瑤ьI暖場活動，達成三省的目的，為課程鋪路。

四、課程核心特色

綜合體驗：

    完全改變一個講一個聽的灌輸式教學，以過程實效為出發(fā)點，以學員為核心，綜合運用講授、互動、小組討論、上臺展示、視頻賞析、多維回饋、冥想等多種培訓方式作為知識、技能、觀念的傳輸載體，以靈活豐富的培訓形式全面調(diào)動參與者的視覺、聽覺、動手、思考能力，讓培訓成果得以彰顯。

專業(yè)應用：

    以學員為核心，不僅要教，重點要會。通過學習-實操-學習-實操+反饋-再學習-實操+反饋的方式，讓學員立體學習臺前表達和課程設計等培訓內(nèi)容；課程中最核心的部分就是ADIE的方法與教案設計工具，方法簡單內(nèi)涵深厚，圍繞核心讓學員多次體驗所學的應用，課程本身就象沙盤一樣，讓學員清晰的看到自己的行為每次的影響與成果，使學員不斷反省與修正！在應用過程中提升專業(yè)技能。

立體提升：

該課程立足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的角度，深諳“技能”與“觀念”的關系，在課程設計中，不但注重培養(yǎng)學員的綜合技能成長，更關注引領學員系統(tǒng)思維、觀念、態(tài)度的正向發(fā)展；課程從角色心態(tài)、需求導向的觀念、系統(tǒng)客觀的思維、專業(yè)培訓技術四個維度，由老師進行立體式的言傳、身教、觀講討論等，帶領學員進行全方位的學習與踐行。

五、課程模塊結構

六、課程主要內(nèi)容

課程由觀念溝通起始，與學員在講師這個角色上達成一致標準，通過學員自身體驗進行觀念植入，結合學員對自身的成長需求進行專業(yè)理論ADIE的學習和實踐，過程中以PESOS原則為主導，靈活掌握學習進程，以2次命題作業(yè)作為對專業(yè)理論學習的實踐及成果的驗收；課程結尾以講師風格成長寄語為結束。課程詳細綱要如下：

（一）講師的自我認知

?  培訓開場；

1. 講師介紹&分組活動

2. 學習需求分享與共識

3. 課程介紹、學習公約

4. 觀察：觸類旁通分享

5. 成長路徑與學習承諾

?  60秒命題表達

1. 命題演講規(guī)則與實施

2. 活動體驗小組分享

3. 命題演講團體總結

?  理想的講師畫像

1. 講師的角色與心態(tài)

2. 講師使命與信念

3. 觀察：觸類旁通分享

（二）打造講師的內(nèi)核

?  學員與需求分析

1. 串場活動與操作要領

2. 系統(tǒng)化教學ADIE

3. 學員分析解析與練習

4. 為何要培訓：ASK

5. 教學目標解析與練習

?  系統(tǒng)化課程設計

1. 課程設計三要素

2. 學習效果與選擇

3. 課程設計八字箴言

?  教案編寫

1. 教案定義與功用

2. 教案的呈現(xiàn)形式

3. 教案編寫的工具

4. 教案編寫練習與發(fā)表

（三）臺前表達面面觀

?  臺前表達技巧

1. 信息傳遞的影響因素

2. 語言應用技巧與練習

3. 肢體語言應用與練習

?  上臺前的準備

1. 緊張緩解Tips

2. 調(diào)整最佳授課狀態(tài)

3. 輕松準備授課觀想

?  培訓成果評估

1. 柯氏四級評估體系

2. 內(nèi)訓評估要點

3. 培訓成果與績效成果

（四）主題表達與原創(chuàng)課程觀講

1. 團體學習規(guī)則說明

2. 發(fā)表與反饋

3. 觀察：觸類旁通分享

4. 團體總結

5. 作業(yè)布置

（五）講師風格與成長

1. 講師風格與角色

2. 教學目標達成評估

學習效果評估檢驗

3. 講師成長信念與期許

培訓的目的除了學習理論知識，更重要的是技能傳承，在技能傳授中實現(xiàn)觀念的傳遞、接收，知識的應用、行為的改變，因此學員走上講臺，以老師的身份進行正式練習是培訓師培訓中非常主要的部分。這不但有助于學員掌握理論，應用理論，還有住于增加學員的臨場經(jīng)驗，體驗現(xiàn)場聽眾反應，更對其他學員是種觀摩學習，提升其他學員的回饋互動技巧。在講師必備能力的學習后均有此項作為形成性評估。

內(nèi)訓師的持續(xù)成長最終是靠自己來完成的，《培訓師培訓》就像師傅將學員領進了門，所有的基礎都已經(jīng)帶領學員一起走過，接下來學員要能夠進行自我成長，學習力與自省能力將成為關鍵。看到自己的未來，承載自己在企業(yè)中的角色與使命，以促進企業(yè)的發(fā)展為己任，以分享傳承作為自己的價值！

培訓師林琳同樣愿意在《培訓師培訓》后的《企業(yè)培訓體系建設項目》中，繼續(xù)陪伴企業(yè)人才的持續(xù)成長!