祖維龍

祖維龍老師  職場(chǎng)效能提升教練

AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)證創(chuàng)新引導(dǎo)師

全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”得主

曾任：伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)（中國500強(qiáng)） | 北京大區(qū)銷售主管

曾任：云南九機(jī)科技有限公司 | 教研部負(fù)責(zé)人

思維雙證講師：左圓右方·創(chuàng)新思維?認(rèn)證講師、東尼博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

擅長領(lǐng)域：問題分析解決、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、思維導(dǎo)圖等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

祖老師多年專注于職場(chǎng)效能提升訓(xùn)練，擅長將思維技術(shù)融入到企業(yè)人才培養(yǎng)、職場(chǎng)技能提升當(dāng)中：

01-曾任職于伊利|北京大區(qū)銷售主管

曾為提升區(qū)域銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開展市場(chǎng)調(diào)研，與供應(yīng)商打造新陳列位、制定新促銷政策，同時(shí)優(yōu)化服務(wù)營銷流程，減少成交中的障礙點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域商超銷售提升25%，斬獲伊利集團(tuán)“最佳新人獎(jiǎng)”。

曾運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維中自上而下的框架，梳理產(chǎn)品包裝流程，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝流程存在重復(fù)性工作問題，立即制定產(chǎn)品包裝優(yōu)化方案并執(zhí)行落地，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)部門的降本增效，節(jié)省包裝成本3萬/月，獲得相關(guān)部門嘉獎(jiǎng)。

從全局思維出發(fā)，為新員工制定360°職場(chǎng)能力提升計(jì)劃并執(zhí)行，幫助新員工快速適應(yīng)職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新人入職1月內(nèi)可獨(dú)立負(fù)責(zé)商超對(duì)接；

02-曾任職于云南九機(jī)科技|教研負(fù)責(zé)人

曾通過不定期駐點(diǎn)跟訪，員工訪談等方式深入九機(jī)科技業(yè)務(wù)部門，剖析業(yè)務(wù)流程中存在的漏洞問題、優(yōu)化一線業(yè)務(wù)部門客戶接待流程，助力解決內(nèi)部溝通障礙，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

主導(dǎo)九機(jī)科技“入模子計(jì)劃”，通過訪談（受訓(xùn)對(duì)象上級(jí)-受訓(xùn)對(duì)象-受訓(xùn)對(duì)象下級(jí)）梳理初中級(jí)管理崗位核心素質(zhì)及技能，新建人才儲(chǔ)備池（沿用至今），并協(xié)同開發(fā)管理效能、服務(wù)營銷、客戶接待等領(lǐng)域技能提升課程，為企業(yè)的人才培養(yǎng)體系奠定基礎(chǔ)

針對(duì)九機(jī)科技員工工作效能提升中的問題，精粹公司優(yōu)秀案例，撰寫案例庫留存企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及研發(fā)高適配的企業(yè)課程，課程學(xué)員評(píng)分平均達(dá)4.99（5分滿分）。

以“分析需求-明確目標(biāo)-計(jì)劃培訓(xùn)-實(shí)施培訓(xùn)-評(píng)估培訓(xùn)”為主導(dǎo)，建立云南九機(jī)培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)從0到月均20+場(chǎng)的提升，賦能企業(yè)員工，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，曾為九機(jī)科技開展《新員工培訓(xùn)-職場(chǎng)四力模型》《溝通華爾茲-讓職場(chǎng)溝通高效輕松》等課程70+期

主講課程：

《問題分析與解決5步法》

《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》

《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用》

《創(chuàng)新工坊——大的突破從小的創(chuàng)新開始》

《公眾演講——表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

《溝通華爾茲——讓職場(chǎng)溝通高效輕松》

授課風(fēng)格：

科學(xué)有效：基于扎實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能讓課程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展

寓教于樂：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、學(xué)后用的培訓(xùn)效果

引導(dǎo)思考：利用教練技術(shù)讓學(xué)員獲取知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績改善

高效互動(dòng)：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”，通過引導(dǎo)技術(shù)，使學(xué)員帶著疑問來，拿著解決方案走

啟發(fā)行動(dòng)：踐行“做到才是學(xué)到”在課堂中深度演練，讓學(xué)員邁出行動(dòng)和改變的第一步

部分曾服務(wù)客戶：

金融：中國平安、招商銀行、中國銀行、民生銀行、橙信財(cái)富、前海金融、金證股份……

基建：南方電網(wǎng)文山分公司、南方電網(wǎng)曲靖分公司、曲靖超高壓電力公司、中航國際、中航地產(chǎn)、鹽田港、中建國際……

制造/電子：富士康集團(tuán)、柔宇科技、TCL、華為財(cái)管部、云南北方奧雷德光電科技、康舒電子有限公司……

其他：中國移動(dòng)江蘇分公司、中國鐵投、中國煙草涼山州分公司、順豐集團(tuán)、華潤置地、佳兆業(yè)、民治街道辦、仙湖植物園、云南大學(xué)、昆明理工大學(xué)、云南師范大學(xué)……

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師講的內(nèi)容很接地氣，而且輔導(dǎo)過程中能引導(dǎo)我們不斷思考優(yōu)化，而且課堂的互動(dòng)都很吸引人，把一些晦澀的概念講得有趣而且容易理解，這期青年干部班的同學(xué)都覺收獲特別大，休息時(shí)間都在討論課程內(nèi)容。

——中車鐵投人力  李經(jīng)理

我們今年的新員工培訓(xùn)希望有一些不一樣的課程，老師的《職場(chǎng)表達(dá)工作坊》就跟傳統(tǒng)課程不太一樣，把大部分時(shí)間給到學(xué)員練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)熱火朝天，而且老師能關(guān)聯(lián)一些年輕人喜歡的話題做討論，激發(fā)了很多同學(xué)的積極參與，課間還耐心解答同學(xué)們的疑惑。

——中國移動(dòng)人力  張經(jīng)理

老師課程中講到的關(guān)于表達(dá)的一些點(diǎn)讓我很受啟發(fā)，其實(shí)自己之前也有學(xué)習(xí)過這類內(nèi)容，不過在課堂上才算真的理解打通了。練習(xí)中給的點(diǎn)評(píng)特別中肯，一下就悟到了的感覺。老師的感染力還很強(qiáng)，一直聽得很開心。

——中國煙草學(xué)員  趙經(jīng)理

這是我們最近組織培訓(xùn)當(dāng)中課堂參與度最高的課程，知識(shí)點(diǎn)非常新穎，設(shè)置的練習(xí)和討論都能把人帶入其中。面對(duì)這么多不同層級(jí)的學(xué)員也能很好把大家的關(guān)注點(diǎn)聚合起來，大家都很投入。

——奧雷德總經(jīng)理  張總

創(chuàng)新思維訓(xùn)練——大的突破從小的創(chuàng)新開始

課程背景：

“創(chuàng)新”是當(dāng)下的熱門話題，市場(chǎng)環(huán)境變化加劇，產(chǎn)品更新迭代加快。這就要求企業(yè)要更快響應(yīng)變化以更好地適應(yīng)市場(chǎng)。創(chuàng)新是尋求更多的機(jī)會(huì)，但同時(shí)創(chuàng)新背后也藏著很多風(fēng)險(xiǎn)，比如成本的把控、市場(chǎng)的接受度、內(nèi)部組織的變革等等，這也導(dǎo)致很多企業(yè)不敢貿(mào)然踏上新的道路。

所以我們需要的是風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，又可以讓我們工作有所改善的創(chuàng)新方式——微創(chuàng)新，即：基于目前的現(xiàn)狀，通過逐步調(diào)整持續(xù)創(chuàng)新的方式，幫助企業(yè)不斷提升。

此門課程以“微創(chuàng)新”為主導(dǎo)，以“人人皆可創(chuàng)新，事事皆可完善”為理念，以“創(chuàng)新思維”為支撐，以“創(chuàng)新視角”及“創(chuàng)新方法”為指導(dǎo)，以產(chǎn)品改良、服務(wù)提升、流程優(yōu)化等場(chǎng)景為落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新持續(xù)精進(jìn)，從而為員工賦能，為企業(yè)增效。

課程收益：

● 樹立員工創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)員工在工作中嘗試創(chuàng)新，取得更好成果

● 掌握系統(tǒng)的創(chuàng)新方法和工具，幫助企業(yè)增收益、降成本、提效能、減內(nèi)耗

● 能運(yùn)用“創(chuàng)新遴選表”梳理目前工作，找出需要?jiǎng)?chuàng)新的產(chǎn)品/服務(wù)/流程

● 能運(yùn)用“創(chuàng)新審視表”鎖定產(chǎn)品/服務(wù)/流程中需要提升的創(chuàng)新點(diǎn)

● 能運(yùn)用“創(chuàng)新六法”改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)/流程

● 能運(yùn)用“創(chuàng)新計(jì)劃書”檢驗(yàn)創(chuàng)新成果并輸出整體創(chuàng)新方案

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：全員

課程方式：講授+案例分析+視頻+小組研討+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操

課程模型:創(chuàng)新“生產(chǎn)線”

核心工具及活動(dòng):

■ 工具表單：創(chuàng)新對(duì)象遴選表

■ 工具表單：創(chuàng)新審視表、創(chuàng)新審視輔助提示表

■ 工具表單：關(guān)鍵點(diǎn)創(chuàng)新突破記錄表

■ 工具表單：創(chuàng)新計(jì)劃書

■ 可視化分析工具：思維導(dǎo)圖

■ 交流啟發(fā)活動(dòng)：世界咖啡

■ 擴(kuò)大集體智慧活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴

課程大綱

導(dǎo)入：準(zhǔn)備好創(chuàng)新了嗎？

一、創(chuàng)新的來源

案例：視頻《樂高的發(fā)展》

1. 外界的推動(dòng)

2. 內(nèi)在的追求

3. 內(nèi)外的契合

二、什么時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)新？

1. 客戶有新的需求時(shí)

2. 有更多競(jìng)爭者時(shí)

3. 看到新的方向時(shí)

三、盲目創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)

案例：GUCCI的餐廳、格力的手機(jī)

1. 難有收益

2. 擾亂定位

3. 增加內(nèi)耗

四、微創(chuàng)新的理念

案例：蘋果走的那些路

1. 全面梳理

2. 找突破口

3. 層層遞進(jìn)

第一講：創(chuàng)新思維——開展創(chuàng)新的基礎(chǔ)

試一試：連點(diǎn)成線

一、思維訓(xùn)練的重要性

1. 避免全靠靈感

2. 快速找到思考方向

3. 啟動(dòng)思維引擎

二、沖破固化思維的3個(gè)要點(diǎn)

輕松一刻：盲人買剪刀

案例：超輕型假肢的問世

1. 放棄從眾

2. 打破規(guī)則

3. 敢于犯錯(cuò)

練習(xí)：找出常規(guī)物品的非常規(guī)功能

三、3類創(chuàng)新思維

1. 多用聯(lián)想思維

互動(dòng)：關(guān)鍵詞聯(lián)想，看誰想的多

案例：魔鬼粘的問世

1）2種常見方式

a鏈狀聯(lián)想    b星狀聯(lián)想

2）2個(gè)常見落腳點(diǎn)

a功能聯(lián)想    b原理聯(lián)想

練習(xí)：功能聯(lián)想

2. 善用本質(zhì)思維

案例：測(cè)量異性杯的體積/雇傭盲人的包裝公司

1）表象描述    2）規(guī)律總結(jié)    3）帶入驗(yàn)證

練習(xí)：找相同

3. 巧用逆向思維

案例：總統(tǒng)競(jìng)選的肖像照/福特的生產(chǎn)線

1）對(duì)象顛倒    2）程序顛倒    3）假設(shè)思考

練習(xí)：找出可轉(zhuǎn)換的方案

第二講：精準(zhǔn)篩選需創(chuàng)新優(yōu)化的對(duì)象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）

一、有對(duì)標(biāo)的對(duì)象

案例：海底撈你學(xué)不來

1. 能對(duì)比

2. 能提取

3. 能遷移

二、有缺陷的對(duì)象

案例：便利貼的由來

1. 有痛點(diǎn)

2. 有支撐

二、有升級(jí)的對(duì)象

案例：Uber

1. 不評(píng)判

2. 不刻意

三、有收益的對(duì)象

案例：合手的塑料手套

1. 能增收

2. 能穩(wěn)定

3. 能執(zhí)行

練習(xí)：羅列業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)/流程，并進(jìn)行篩選

工具表單：創(chuàng)新對(duì)象遴選表

第三講：科學(xué)拆解創(chuàng)新對(duì)象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）

一、拆解的必要性

1. 易于分析

2. 易于聚焦

3. 易于突破

二、拆解的2種方式

案例：酸奶從草原到客戶

1. 按結(jié)構(gòu)拆解產(chǎn)品

1）從整體到部分

2）從前到后

3）從上到下

2. 按步驟拆解服務(wù)

工具導(dǎo)入：思維導(dǎo)圖

練習(xí)：拆解上一步的產(chǎn)品/服務(wù)/流程

第四講：不同視角觀察創(chuàng)新對(duì)象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）

一、事物視角

案例：不保溫的保溫杯

1. 獲取信息-是什么？

2. 探究奧秘-為什么？

3. 尋找缺陷-缺什么？

4. 挖掘價(jià)值-（還能）做什么？

二、人員視角

案例：喬吉拉德賣汽車

1. 使用者視角

2. 上下游（級(jí)）視角

3. 圈外人（小孩兒）視角

練習(xí)：將上一步拆解的產(chǎn)品/服務(wù)做視角審視

工具表單：創(chuàng)新審視表

工具表單：創(chuàng)新審視輔助提示表

活動(dòng)導(dǎo)入：世界咖啡

第五講：創(chuàng)新六法加工創(chuàng)新對(duì)象（產(chǎn)品/服務(wù)/流程）

案例：炊事班的小毛

一、一加一減

案例：風(fēng)靡一時(shí)的傻瓜相機(jī)

1. 加構(gòu)成

2. 加環(huán)節(jié)

3. 新舊組合

4. 減構(gòu)成

5. 減時(shí)間

6. 減步驟

二、一乘一除

案例：讓銷量翻番的新牙膏包裝

1. 變大

2. 變多

3. 變廣

4. 變小

5. 變薄

6. 變輕

三、一改一換

案例：中國水王農(nóng)夫山泉

1. 改外形

2. 改原理

3. 改順序

4. 材料替換

5. 功能替換

6. 方法替換

練習(xí)：針對(duì)上一步審視后的產(chǎn)品/服務(wù)/流程做創(chuàng)新

工具導(dǎo)入：頭腦風(fēng)暴

工具表單：關(guān)鍵點(diǎn)創(chuàng)新突破記錄表

第六講：高效輸出創(chuàng)新成果（新的產(chǎn)品/服務(wù)/流程）

一、創(chuàng)新成果的期望

1. 利潤高

2. 成本低

3. 易執(zhí)行

二、創(chuàng)新檢驗(yàn)流程

1. 預(yù)期收益分析

2. 獲益人員分析

3. 執(zhí)行資源分析

4. 初步方案分析

工具表單：創(chuàng)新計(jì)劃書

總結(jié)：讓創(chuàng)新可持續(xù)

一、組織層面

1. 企業(yè)宣導(dǎo)

2. 上行下效

3. 創(chuàng)新賦能

二、個(gè)人層面

1. 多留意

2. 多思考

3. 多練習(xí)